En las últimas semanas, la única empresa de las Telecomunicaciones en Cuba (ETECSA) ha lanzado varias informaciones sobre su servicio de Nauta Hogar, cómo mejorar su Internet, pero, ¿cómo conseguir el Nauta Hogar en estos momentos?
Entre 2020 y 2022, ETECSA publicaba constantemente aperturas para obtener este servicio de Internet en casa en Cuba, conocido como Nauta Hogar. Por ejemplo, hace tres años, aseguraron que para el 2021, aspiraban a crecer en alrededor de 50 mil servicios de Nauta Hogar en varios municipios de la isla.
Con ese objetivo de seguir creciendo anunciaron un plan para introducir la tecnología fija inalámbrica en la isla. Esta iniciativa buscaría ampliar el acceso a internet a aquellos hogares que actualmente no cuentan con las facilidades técnicas para el servicio tradicional de Nauta Hogar.
“Mediante la implementación de la tecnología fija inalámbrica a través de la red móvil, prevemos llegar a una mayor cantidad de usuarios. Esta innovación representa uno de los principales retos que la empresa tiene”, dijo por ese entonces una funcionaria de ETECSA.
Esa idea se ha mantenido hasta el momento, a sabiendas de que el Nauta Hogar es uno de los programas más populares entre los usuarios, sobre todo para que las personas permanezcan más tiempo conectadas a internet desde sus hogares.
Conseguir el Nauta Hogar de ETECSA
En 2022, ETECSA anunció la posibilidad de conseguir el Nauta Hogar en algunos municipios de Cuba, como solicitudes en Cárdenas, Colón, Unión de Reyes y en la capital matancera. En Santiago de Cuba, también anunciaron una ampliación, con más de 2 mil personas beneficiadas.
Pero, entre el año pasado y este, estas disponibilidades han disminuido radicalmente. Según ETECSA, hay poco acceso a las divisas para mejorar las inversiones e incluso aseguraron que no contaban con Módems, para reponer los averiados de los Nauta Hogar ya existentes. O sea, las disponibilidad de conseguir el servicio en estos meses, está restringida.
Oficialmente, es ETECSA quien se encarga de avisar a las personas, de que pueden ofrecerles el servicio de acuerdo a las capacidades de la red en su área de residencia y la formalización del servicio se establece mediante la firma de un contrato entre el cliente y ETECSA.
Si en estos meses, no hay avisos de ETECSA, nada se puede hacer. A no ser estar pendientes de mejoras en su aérea, pero con los “truenos” desde la empresa de falta de financiamiento e inversión, la colocación de más servicios de este tipo, podría estar limitada.
Hola, no tengo nauta hogar estoy en una lista en las oficinas de Etecsa en Marianao hace más de 2 años, vivo en el Palmar.
Si me me puedan ayudar escríbanme les saludos
Buenas tardes, a modo de información solamente porque he leído todos los comentarios y la mayoría coinciden en el punto de vista. Solicité mi Nauta hogar hace más de dos años en Carlos lll y aún estoy esperando, siempre me dicen que no hay capacidad. No obstante tengo el módem y todo lo que se necesita.
Mucha información pero nada de garantía para los que estamos en espera de ése servicio. Que al parecer la Provincia Granma no tiene esos problemas con sus clientes porque sólo se hace referencia a las Provincias Occidentales.
yo tenía nauta hogar me mudé a solo tres cuadras y lo perdí porque me dijeron que no se trasladaba por permuta que dejara de pagarlo y que lo volviera a solicitar
cuanto burocratismo tiene ETECSA que brindan sus servicios y este mismo no se traslada por permuta
Como yo puedo conseguir el nauta hogar ya gue cuándo vinieron a ponertemelo me encantarba en contrición y no lo puce por falta de experiencia
No soy de escribir,pero me indigna tanto, que tomé parte de mi tiempo para dejar mi comentario, sabemos de sobra la situación económica por la que atraviesa el país, de siempre, creo q desde que tengo uso de razón, esta es una manera mas de tratar de calmar a las personas, pero me pregunto; Hasta cuando serà nuestra situación económica, eh?. Mi esposo tiene teléfono del 2021, solicitó el Nauta Hogar y todavía estamos esperando jjjjjjj, me río porque así somos los cubanos, entonces el problema es de estos últimos meses?? ummm!!!. Felicidades para los que lo tienen, que de seguro pasaron trabajo para obtenerlo, nada, seguimos esperando.
Cómo siempre, prometen cosas q no están en condiciones de ofrecer. Yo llevo años esperando q me pongan el nauta hogar y nada todavía. Hablan de problemas de financiamiento y dónde está la cantidad de dinero q se recaudan por las recargas internacionales?? Hace algunos meses Vi q estaban ofreciendo el servicio de nauta hogar para aquellos a quienes desde el exterior se lo pagaran. Entonces una vez más me quedo sin palabras.
desde hase 3 años me apunte en una lista en etecsa y hasta el sol de hoy estoy esperando aviso para resivir el nauta hogar la bola pica y se extiende esperemos que en un futuro mejor lo tengamos saludos y muchas gracias
Lo solicite desde 2020 y en mi barrio todos los que lo pidieron lo tienes menos yo
como puedo tenerlo ,si tengo el equipo?,ya lo solicite desde el 2021 y nada
Mentiras ….tengo solicitado el nauta hogar hace más de 2 años en príncipe y no lo ponen ( no hay disponibilidad) y hay personas q si se lo han puesto 🙄
Estoy en el mismo caso allí mismo en Carlos III .Mi carnet es 71091211712 y ya hice hasta una reclamación X Internet y nada y he ido varias veces y la respuesta es que no hay módem
conclusión que no dice nada el artículo
Además del servicio nauta hogar haría falta incrementar las capacidades en la telefonía fija, servicio fundamental en estos tiempos donde se habla constantemente de la información de la sociedad. Imposible sería el servicio nauta hogar sin teléfono. Muchos aún optan por los estudios y trabajos a distancia y estos servicios son vitales para el crecimiento profesional de estos tiempos.
yo tengo solicitado el nauta hogar desde agosto del 2022 y nada aun no a llegado en municipio de centro habana
yo tengo uno moden nuevo como puedo tener nauta hogar gracias
desde el 2019 tengo solicitado el servicio y me lo podrán cuando la rana críe pelo siempre que he ido son las mismas palabras ya se le avisará espero que no me llegue cuando muera todo es estresante
me asombra este artículo o información no sé cómo clasificarlo, por mi casa pusieron nauta hogar en la hilera donde yo vivo, saltaron mi edificio que tiene 5 teléfonos y no nos pusieron, yo estaba en la libreta que había que anotarse en ETECSA de Marianao, y cuan do fui a preguntar el motivo dieron una justificación hasta el sol de hoy, nos quedamos sin nauta hogar y sin posibilidad de tenerlo, quién satisface esa necesidad, jjjjjjjjj, historia del olvido.
En resumen en Cuba todo es una m…. nada funciona y lo q funciona es con mal servicio, si lo principal es la alimentación y es caótica .
tengo solicitado el Naruto hogar hace más de tres años y nada no hay respuesta qué no hay que debo hacer para tenerlo
yo lo solicité hace casi 3 años y nada
yo era usuario de nauta hogar de municipio de perico ,desde el mes de febrero se me venció ,porq pensé q lo había pagado y lo q hice fue pagar la cuenta ,porq la petaquita q paga el servicio no se activó porq el teléfono táctil mío tenia problemas y yo anahenada pensando q. lo habia pagado me cortaron el servicio sin previo aviso ,la respuesta que me dieron que habia que esperar disponibilidad y aun esperando ,.
Y ahora yo me pregunto si no estan vendiendo equipos para abrir el servicio nuevo ,y los q tenemos el equipo con servicio vencido no tenemos capacidad o disponibilidad que han sido varios usuarios dónde estan nuestra disponibilidd ??????
yo tengo el moden roto por trueno hace mese y no hay para reponerlo y hago como el 30 en la lista segun me dijeron
solicité el nauta hogar desde abril de 2023 y todavía nada.
loca porque no se puede poner servicio de nauta hogar el el reparto Celimar al lado de la Villa Bacuranao municipio H del Este.
Puras mentiras y cuentos, cada vez que pregunto en la oficina comercial de mi barrio me dicen que no hay disponibilidad, sin embargo, conozco muchos vecinos míos que si tienen el servicio instalado, entonces hay o no hay capacidades, estoy anotado en una lista desde 2019
Yo tengo moden pero el teléfono que poseo en la actualidad es un inalámbrico(minutero) pues el fijo tuve que dejarlo en mi antigua residencia como resuelvo lo de el nautahogar??
Yo solicité el nauta hogar hace 1 año y ahora este año 2024 tuve que volver a hacer la solicitud porque la anterior no apareció en la computadora tengo necesidad de cambiar el teléfono fijo de habitación porque presento problemas auditivos y hay que esperar una cola de innumerables personas si es por cable yo tengo solo necesito el servicio por favor
Yo solicité el nauta hogar hace 1 año y ahora este año 2024 tuve que volver a hacer la solicitud porque la anterior no apareció en la computadora tengo necesidad de cambiar el teléfono fijo de habitación porque presento problemas auditivos y hay que esperar una cola de innumerables personas si es por cable yo tengo solo necesito el servicio por favor
Hace más de tres años que solicitamos nauta hogar y en varias ocasiones plantearon que vendrían a instalarlo, aún nada. En la casa tenemos internet a través del Misap, qué podríamos hacer para lograr finalmente el nauta hogar, en espera de su respuesta, gracias
quisiera tener el serv
O sea, imposible recibir nauta hogar el q no lo tiene todavia. Gracias por la información detallada de como y porque Etecsa no sirve. Ya lo sabiamos pero ahora mejor.
Donde puedo conseguir el moder para el naita. , el mio està roto.
tengo para vender modems
a como responde al correo mío gracias
Yo soy un cliente de nauta hogar e desde el mes de febrero no tengo servicio pues el módem sufrió rotura por trueno y no hay para reponer, para cuando hablan disponibles para acceder al módem y contar con el servicio de internet en casa?? Saludos