Vuelos baratos hacia Cuba, denuncian estafas online. ¿Ahorrar o arriesgarse? Cuidado con las plataformas intermediarias, te contamos la experiencia de un viajero.
Buscar vuelos baratos es una práctica común entre los viajeros, pero hacerlo a través de plataformas intermediarias puede convertirse en una experiencia desagradable.
Según el canal de TikTok El Empleado Informado, es crucial tener precaución con sitios como Trip.com, Skyscanner, y Edreams, ya que algunos usuarios han reportado estafas y problemas relacionados con sus reservas.
Una oferta de vuelos baratos a Cuba que terminó en problema
Este tiktoker compartió su experiencia al intentar reservar un vuelo barato a Cuba utilizando Trip.com. En principio, encontró un precio 100 euros más baratos que el ofrecido directamente por la aerolínea española.
Aunque parecía una gran oportunidad, terminó siendo una pesadilla debido a cambios inesperados en el itinerario.
El vuelo, originalmente reservado de lunes a lunes, fue modificado sin previo aviso a un itinerario de martes a viernes, reduciendo el viaje de siete días a solo tres.
Esto dejó al usuario sin opciones claras, ya que las reservas hechas a través de intermediarios suelen dificultar las gestiones directas con las aerolíneas en cuestión, detallaron desde un medio de prensa.
Vuelos baratos a Cuba: estafas online
Trip.com ofreció cancelar el vuelo sin costo adicional, pero el tiktoker descubrió que esto podía ser una estrategia para liberar los asientos reservados a precios bajos y revenderlos más caros. Intentar reprogramar directamente con la aerolínea resultó imposible sin un costo adicional de 500 euros.
De acuerdo con la legislación vigente, si una modificación de vuelo ocurre con más de 14 días de antelación a la salida, el cliente tiene derecho a reclamar la devolución del importe del billete y los gastos adicionales ocasionados. Sin embargo, muchos viajeros desconocen estos derechos, lo que los hace vulnerables frente a prácticas abusivas de estas plataformas.
La mejor estrategia: reservar directamente con la aerolínea
Aunque plataformas como Skyscanner y Trip.com pueden ofrecer precios atractivos, la experiencia demuestra que reservar directamente con la aerolínea es más seguro, especialmente para vuelos internacionales.
Las reservas directas brindan mayor control sobre los cambios en el itinerario y aseguran que el cliente esté protegido por las políticas de la aerolínea, sin depender de intermediarios.
Tras esta experiencia, optar por la seguridad de una reserva directa es, muchas veces, la mejor decisión.
