La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) implementará nuevas modalidades de pago en dólares para algunos de sus servicios con el objetivo de recaudar divisas que permitan modernizar su deteriorada infraestructura.
La decisión responde a la imposibilidad de utilizar los millones de pesos cubanos acumulados en sus cuentas, debido a la limitada aceptación de esta moneda en transacciones internacionales.
Problemas con el presupuesto y nuevas estrategias
Etecsa enfrentó una multa por no gastar el presupuesto en pesos cubanos asignado para 2024. Según fuentes internas, estos fondos no podían utilizarse para la compra de antenas, cables o combustible, lo que llevó a la empresa a distribuirlos como estímulos salariales entre parte de sus empleados.
Para evitar una repetición de este escenario en 2025, Etecsa planea restringir el uso de recargas en moneda nacional. A partir de un cierto límite mensual, los clientes deberán realizar pagos en dólares, ya sea mediante recargas desde el exterior o compras locales con tarjetas en moneda libremente convertible (MLC).
Distorsión en el sistema de recargas
El sistema actual de recargas ha generado distorsiones en los ingresos de la empresa. Las recargas realizadas desde el exterior se rigen por una tasa de cambio desactualizada de 1 dólar por 24 pesos cubanos. Esto permite que los clientes con saldo en moneda nacional adquieran múltiples paquetes de navegación o revendan saldo, lo que impide a Etecsa generar ingresos en divisas.
El plan para 2025 busca limitar esta práctica, priorizando pagos en dólares que puedan ser utilizados en inversiones y mantenimiento de la infraestructura de telecomunicaciones.
Condiciones laborales y falta de recursos
El panorama interno de Etecsa refleja una crisis creciente. Los empleados enfrentan condiciones de trabajo deterioradas, incluyendo la falta de ventilación adecuada y recursos básicos. Además, los problemas de infraestructura, como la escasez de cables, equipos de telefonía fija y combustible, dificultan la prestación de servicios básicos.
Según testimonios de trabajadores, una gran parte de los ingresos en divisas se destina a partidas no especificadas fuera de la empresa, lo que deja pocos recursos para inversiones esenciales. Esto ha llevado a retrasos en pagos a proveedores clave, como Nokia, que colabora en la implementación del servicio de datos para telefonía móvil.
Impuestos adicionales y desafíos futuros
El presupuesto de 2025 incluye un nuevo impuesto especial a los servicios de telecomunicaciones, que se sumará a las facturaciones actuales de Etecsa. Este impuesto pretende generar ingresos adicionales para el Estado, pero no resuelve los problemas de liquidez que enfrenta la empresa.
Etecsa se encuentra en una encrucijada: necesita divisas para modernizarse, pero su modelo actual no le permite generar ingresos suficientes en moneda dura. Las nuevas medidas podrían aliviar parte de sus dificultades financieras, pero también limitarán el acceso de los usuarios con menos recursos a servicios esenciales.
