Para facilitar tus operaciones de cambio de divisas en Cuba, es importante conocer los procedimientos y servicios que ofrece CADECA (Casas de Cambio S.A.).
A continuación, se detallan aclaraciones clave relacionadas con la asignación de turnos, requisitos de identificación y los tipos de cambio vigentes, según ha precisado la propia entidad desde Telegram.
Asignación y gestión de turnos a través de Transfermóvil
CADECA utiliza la aplicación Transfermóvil para notificar a los usuarios sobre sus turnos para el cambio de divisas. Es fundamental que confirmes la recepción del mensaje de notificación de tu turno; si no lo has recibido, es posible que tu turno no haya sido asignado correctamente. En caso de necesitar cambiar la fecha de tu turno, puedes hacerlo a través de la opción «Mi Turno» en la misma aplicación, permitiéndote posponerlo para una fecha posterior. Desde las Casas de Cambio recomiendan realizar este cambio lo antes posible, preferiblemente antes de recibir la notificación de recordatorio de tu turno original.
Requisitos de identificación para operaciones en CADECA
Para efectuar cambios de divisas en CADECA, debes presentar tu carné de identidad vigente. Ten en cuenta que CADECA no acepta documentos oficiales provisionales entregados durante el trámite del carné de identidad. Pero, si te encuentras en esta situación, aconsejan contactar directamente con la sucursal para explicar tu caso y consultar si existe alguna alternativa de identificación disponible.
Servicios ofrecidos por CADECA
CADECA se especializa en operaciones de cambio de divisas, incluyendo la compra y venta de monedas extranjeras. Aclaran que no realizan transferencias de efectivo entre tarjetas ni opera cuentas bancarias. Para estos servicios, debes acudir a otras instituciones financieras. Además, las cajas de CADECA ubicadas en los aeropuertos no disponen de servicio telefónico; solo las oficinas administrativas cuentan con este medio de comunicación. Si tienes consultas o dudas, puedes comunicarte a través del chat de atención al cliente de CADECA.
Tipos de cambio
A continuación, se presentan los últimos tipos de cambio ofrecidos por CADECA:
| Moneda | Compra | Venta |
| Dólar Canadiense (CAD) | 82.76153 | 88.67307 |
| Franco Suizo (CHF) | 131.03065 | 140.38998 |
| Euro (EUR) | 123.06252 | 131.85270 |
| Libra Esterlina (GBP) | 148.73460 | 159.35850 |
| Yen Japonés (JPY) | 1.26867 | 1.18160 |
| Peso Mexicano (MXN) | 5.77829 | 6.19102 |
| Dólar Estadounidense (USD) | 110.40000 | 123.60000 |
Ten en cuenta que estos valores pueden variar, por lo que se recomienda verificar los tipos de cambio actualizados antes de realizar cualquier transacción.