Problemas de conexión en ETECSA. Cómo mantener la comunicación y usar Transfermóvil, según el oficialismo ante la situación actual y los extensos apagones.
Debido a la actual situación energética en Cuba, muchas de las Radio Bases de ETECSA no cuentan con respaldo eléctrico, informaron fuentes del oficialismo en la red social Facebook.Â
Como resultado, se apagan y las pocas que permanecen operativas se saturan por la alta demanda. Esto afecta las comunicaciones móviles, incluyendo llamadas, SMS e internet. Asimismo, el uso de Transfermóvil también se ve comprometido, mostrando errores como «Error de conexión o MMI Incorrecto».
Según la oficialidad, para mejorar la estabilidad de la red y garantizar el uso de Transfermóvil, se recomienda cambiar la configuración del dispositivo a SOLO 2G. Esto permitirá recibir llamadas y SMS, además de utilizar Transfermóvil sin interrupciones.
Pasos para Configurar Solo 2G en tu Dispositivo
- Ir a Ajustes
- Seleccionar Conexiones
- Ingresar a Ajustes de Redes
- Buscar Tipo de Red Preferida
- Seleccionar Solo 2G
Nota Importante: La ubicación exacta de esta configuración puede variar según el modelo de teléfono.
Problemas de Conexión de ETECSA: ¿soluciones?
Desde ETECSA apuntan que «la red 2G no es para el uso de internet. Transfermóvil no necesita internet ni paquete de datos para operar. Puede regresar a la configuración anterior en cualquier momento seleccionando «Automática».
«Ante la crisis energética y los problemas de conectividad en Cuba, la mejor opción para garantizar la comunicación y el uso de Transfermóvil es configurar la red en Solo 2G. Siguiendo estos pasos, los usuarios podrán mitigar las dificultades en las telecomunicaciones hasta que la situación mejore», precisan.
A diario, millones de cubanos están afectados con apagones de casi 20 horas o incluso de más de 24 horas. Según ETECSA, sus equipos también sufren la falta de energÃa eléctrica y, por tanto, la Internet y otros servicios de la entidad quedan afectados.