Cuba: CorporaciĆ³n CIMEX pide denunciar irregularidades en sus comercios

La CorporaciĆ³n CIMEX S.A. ha informado sobre acciones recientes relacionadas con la detecciĆ³n de irregularidades en sus establecimientos.Ā 

En un comunicado oficial, la entidad reiterĆ³ que las denuncias deben realizarse a travĆ©s de sus vĆ­as oficiales de atenciĆ³n al cliente para su evaluaciĆ³n y posible actuaciĆ³n.

El 27 de febrero, tras una denuncia en plataformas digitales sobre la venta de productos en la unidad comercial Cibeles, ubicada en el municipio Plaza de la RevoluciĆ³n, se conformĆ³ una comisiĆ³n para revisar la situaciĆ³n. La comisiĆ³n, integrada por la presidencia de CIMEX y la Gerencia General de la Sucursal Habana Este, llevĆ³ a cabo una investigaciĆ³n para determinar los hechos y las responsabilidades correspondientes.

LEA TAMBIƉN:  Grave crisis de medicamentos en provincia cubana: en falta, mĆ”s de 100 productos bĆ”sicos

En la revisiĆ³n, se constatĆ³ la venta de hĆ­gado de pollo a un mismo cliente y a trabajadores del establecimiento, asĆ­ como la asignaciĆ³n de cigarro popular a empleados, siguiendo indicaciones del administrador. De acuerdo con el informe, estas prĆ”cticas no se ajustaban a los procedimientos establecidos por la corporaciĆ³n.

Tras la evaluaciĆ³n de los resultados, la direcciĆ³n de la Sucursal Habana Este aplicĆ³ medidas disciplinarias, entre ellas la separaciĆ³n definitiva del administrador, una cajera-dependiente y otro trabajador involucrado.

LEA TAMBIƉN:  Estados Unidos suspende ciertas categorĆ­as de visas y devuelve pasaportes cubanos

En redes sociales, algunos ciudadanos comentaron sobre el caso. Sandalio GarcĆ­a expresĆ³: Ā«Las instituciones tienen que tener sus mecanismos de control de forma sistemĆ”tica. Y no depender de si la poblaciĆ³n denuncia para actuarĀ». Otros comentarios seƱalaron la importancia de reforzar los controles internos en los comercios.

CIMEX reiterĆ³ la importancia de utilizar sus canales oficiales para reportar cualquier irregularidad y destacĆ³ la necesidad de cumplir con las normativas establecidas en sus establecimientos.

LEA TAMBIƉN:  Cubanos en el exterior tienen menos de un mes para renovar su pasaporte y poder entrar a Cuba

 

3 comentarios en Ā«Cuba: CorporaciĆ³n CIMEX pide denunciar irregularidades en sus comerciosĀ»

  1. atenciĆ³n al cliente ni modo …al menos en las ventas online esta imposible todo es una falta de respeto …anuncian cdo les viene en ganas no hay horario y cancelan sin motivos y no devuelven al menos a mi me deben …a cdo llamas al telĆ©fono de la tienda o correo nunca dan respuesta eficaz todo es un desastre todavia espero devoluciĆ³n de 1000 y pico d pesos de un combo del 18 d junio …espero q tomen medidas hay muchas quejas y nadie hace nada ..gracias

    Responder
  2. atenciĆ³n al cliente ni modo …al menos en las ventas online esta imposible todo es una falta de respeto …anuncian cdo les viene en ganas no hay horario y cancelan sin motivos y no devuelven al menos a mi me deben …a cdo llamas al telĆ©fono de la tienda o correo nunca dan respuesta eficaz todo es un desastre todavia espero devoluciĆ³n de 1000 y pico d pesos de un combo del 18 d junio …espero q tomen medidas hay muchas quejas y nadie hace nada ..gracias

    Responder
  3. atenciĆ³n al cliente ni modo …al menos en las ventas online esta imposible todo es una falta de respeto …anuncian cdo les viene en ganas no hay horario y cancelan sin motivos y no devuelven al menos a mi me deben …a cdo llamas al telĆ©fono de la tienda o correo nunca dan respuesta eficaz todo es un desastre todavia espero devoluciĆ³n de 1000 y pico d pesos de un combo del 18 d junio …espero q tomen medidas hay muchas quejas y nadie hace nada ..gracias

    Responder

Deja un comentario

Escuchar Radio Cubana
Ver TV

CubavisiĆ³n Internacional 24h