Tal y como han reportado algunos medios en Cuba, la creación de cuentas en divisas para la compra en tiendas de artículos en Moneda Libremente Convertible (MLC) ha experimentado un incremento notable.
Desde nuestro sitio abordamos los casos de Sancti Spíritus, donde el Banco Popular de Ahorro no dispone de plástico para tarjetas desde mayo y las colas en Fincimex no cesan. Además, el de Las Tunas, donde en solo unos días un banco tramitó alrededor de 2000 cuentas en dólares.
Sin embargo, las dudas más frecuentes en la actualidad tienen que ver con la creación y uso de las tarjetas AIS USD, toda vez que las recientes sanciones a un banco francés han provocado que algunos servicios de remesas a Cuba desde Estados Unidos no puedan usarse para este fin.
La corporación Cimex S.A. ha decidido responder a algunos usuarios en Facebook sobre algunas de las dudas más habituales: dónde y cómo solicitar una tarjeta AIS USD, diferencias entre tarjeta AIS azul y verde, posibilidad de depositar o extraer efectivo de las tarjetas AIS, dónde se pueden usar y plazos de entrega de las tarjetas.
En Directorio Cubano ofrecimos a los lectores una guía inicial para explicarles las mejores formas de recargar una cuenta MLC en Cuba. En ese momento, aclaramos que además de las tarjetas bancarias asociadas a Banco Metropolitano, BPA y Bandec, las tarjetas USD servirían para realizar compras en las nuevas tiendas en divisas en Cuba.
En el trabajo mencionamos los diferentes sitios desde donde los residentes en el exterior pueden solicitar una tarjeta AIS a sus familiares en Cuba.
En este sentido, en el caso de Estados Unidos, Cimex continúa recomendando hacerlo a través de https://www.aisremesascuba.com/, si bien varios usuarios han manifestado que el proceso de crearse una cuenta como clientes es muy engorroso. Además, deben esperar porque les envíen un PIN para poder terminar la recarga y solicitud de una tarjeta AIS USD a su familiar en Cuba.
Sobre cómo solicitar la tarjeta AIS USD:
- Los interesados pueden hacerlo presencialmente en las oficinas de Fincimex más cercanas a su lugar de residencia, gratuitamente, sin necesidad de ponerles saldo.
- A través de un familiar en el exterior que puede solicitarla luego de hacer una primera recarga. El familiar en Cuba solo tendría que ir a recogerla.
AIS azul (CUC) y AIS verde (USD)
El mismo enunciado aclara la diferencia básica entre estas dos tarjetas.
- Con la tarjeta azul AIS usted puede pagar en CUC en la mayoría de las tiendas cubanas. Comienzan por la numeración 9550.
- Con la tarjeta verde AIS o tarjeta AIS USD puede pagar en las tiendas MLC. Comienzan por la numeración 9560.
Sobre depósito y extracción de efectivo
- Se puede extraer efectivo de ambas tarjetas en cajeros, solo que en el caso de la tarjeta verde AIS USD tendría un impuesto de un 3% que obedece al cambio de moneda, pues la extracción sería en CUC.
- La tarjeta AIS solo puede recibir fondos a través de remesas, no permite depósitos directos de parte del titular.
Plazos:
Explica Cimex que “cuando el cliente solicita su tarjeta, se le informa que, en un plazo de 10 días, puede pasar a recogerla. Si ya pasó el plazo, pueden pasar por la oficina comercial.”
Por su parte, si una persona desde el exterior envía dinero y solicita una tarjeta AIS a su beneficiario en Cuba, este deberá recoger personalmente la tarjeta AIS en las oficinas más próximas al lugar de residencia.
Los tiempos de entrega son los siguientes: cinco (5) días hábiles para La Habana y de quince (15) a veinte (20) días hábiles para el resto del país.
Hay que tener en cuenta que, dado el incremento en las solicitudes, estos tiempos podrían variar considerablemente.
¿Puedo desde el exterior del país obtener la tarjeta de débito AIS USD?#CIMEX #FINCIMEX #AISUSD pic.twitter.com/e1kUtBm8y4
— Corporación CIMEX S.A (@cimex_cuba) July 30, 2020
¿Para qué puedo usar la Tarjeta de débito AIS USD?#CIMEX #FINCIMEX #TarjetasAIS pic.twitter.com/YKio4ZhcEq
— Corporación CIMEX S.A (@cimex_cuba) July 23, 2020
Quisiera saber porque las tarjetas ais verde demora tanto en que el dinero llegué porque siempre se dijo que era en 24 hora y no es así
Hola.quisiera saber cuánto tiempo demora obtener el pin d la tarjeta ais cuando se solicita online?mi papá vive en Ecuador y dice haber pasado 48horas y todavía no lo ya recibido.gracias
Hola quisiera saber si cuando vas a la tienda con una tarjeta ais te piden pin o contraseña para poder comprar
Ya en septiembre 2021 hace un año que solicité mi tarjeta ais y aún no lo he recogido. Quisiera saber si ya se canceló o si estoy a tiempo de recogerla.
Necesita acudir a una oficina de Fincimex a realizar la consulta.
Un saludo.
Hola,quisiera saber si puedo utilizar mi tarjeta AIS fuera de Cuba,y de ser así en qué países???
Hola la tarjeta ais me sirve para enviar dinero desde Uruguay a Cuba gracias
Una pregunta la tarjeta ais en dólares americanos se puede usar en Rusia para ser compras
Hola buen día necesito saber porque ais no me acepta la solicitud yo vivo en Uruguay
Hola,
Sugerimos se ponga en contacto directamente con la página: https://www.facebook.com/EnviedineroaCuba
Un saludo
Buenos días necesito saber cómo se agrega el # de la cuenta bancaria para q me puedan hacer un depósito por la página aisremesascuba. Porq mi esposo ha intentado y no le da la opción de poner la cuenta bancaria ni el # de la tarjeta
Esto explica AIS Remesas: «para enviar a una tarjeta de los bancos Metropolitano o Popular de Ahorro debe hacer lo siguiente: Cuando está enviando la remesa, en el primer paso debe seleccionar como tipo de envío, Depósito en Cuenta Bancaria, definir la cantidad a recibir por el beneficiario, calcular, continuar y en el segundo paso definir el beneficiario, si el sistema no reconoce una cuenta bancaria, debe dar clic en la opción EL BENEFICIARIO NO POSEE CUENTA BANCARIA REGISTRADA EN EL SISTEMA. SOLICITO SE LE REGISTRE e ingresar el número de 16 dígitos que aparece en la tarjeta. Después solo debe continuar en el botón siguiente hasta completar el pago. El depósito se realiza en la moneda de la cuenta bancaria.»
Para más dudas, le proporcionamos el perfil oficial de la agencia en Facebook: https://www.facebook.com/EnviedineroaCuba
Un saludo
Necesito saber que pasa con las tarjetas ais azules fincimex que no me pueden depositar de Canadá como era normal hace casi un año por aires Remesas, yo recibía mi moneda nacional sin problemas, desde abril de este año nada pasa algo? Por favor tienen respuesta?
Hola.
Buenos dias.
Me gustaria saber, so mando 200 euros desde Europa , cuanto dinero recibe me familiar en Cuba gracias?
Buenos días por favor necesito saber si las tarjetas ais azul siguen funcionando para mandar dinero y extraer en cajero
Hola, hasta donde conocemos pasaron a denominarse en pesos cubanos.
Un saludo
Desde el 17 de abril me transfirieron dinero y no ha entrado, el remitente escribió y no ha recibido respuesta. Qué se debe hacer
Buenas es tengo una duda, es verdad que te cobrar un % cada vez que vas a comprar a las tiendas de mlc con esa tarjeta ais
Hola necesito saber cual es mi número de cuenta en mi tarjeta AIS(verde),osea donde lo busco,como lo identifico
Hola mi nombre es darinet me puedeb ayudar necesito saber cuanto demora saber q la targeta AIS esta recargada pues hermana recargo hace unos días y aun me dice q esta en cero cada vez q llamo a la habana
Sw puede usar la targeta áis verde en otros paises
Hola estoy teniendo un problema con mi numero de cuenta ya que el papel que me dieron estaba manchado cuando lo abrí por la tinta y no se me ve bien como puedo arreglar este problema? Saludos
Se puede transferir saldo de una Tarjeta AIS a otra AIS
Y de una Tarjeta AIS a otra de BANDEC
Gracias Saludos
Hola,
Hasta donde conocemos no es posible.
Un saludo
Se puede comprar en internet con la tarjeta AIS?
Donde se recoje la tarjeta en la habana
Hola mi nombre es Jorge Ramos, el problema mio es que hice la aplicación para transferir dinero mediante una tarjeta ais, pero no pude poner ni el tiket de compra ni mi número de tarjeta ,ni pude aceptar la declaracion jurada y no logro continuar, me podrían ayudar?
Sugerimos contacte directamente al sitio vía Facebook: https://www.facebook.com/EnviedineroaCuba
Un saludo
Buenas las remesas desde Bulgaria a Cuba siguen en servicio pues mi hermana a tratado de mandarme dinero y no le sale cuba si la página cambio porfavor mandarme la dirección de la nueva
Mi mujer puede comprar en las tiendas USD con mi tarjeta ais en USD pq en la oficina de fincimex nos dijeron q si y en la tienda dicen q no
Pueden usarse las tarjetas AIS USD (verdes) para comprar en las tiendas MLC.
Un saludo
Buenas, desde una tarjeta ais (usd) se puede realizar una transferencia hacia otra tarjeta usd pero del banco metropolitano ????
Hola,
De momento, esto no es posible.
Un saludo
Buenas tardes puse mi pin de mi tarjeta sus azul incorrecta..que pasa cuando pasa esto..que tengo que hacer?
nesecito saber que tiempo demora en yegar el saldo a la tarjeta AIS usd yeva 8 dias y no me a yegado
Hola buenos días necesito saber el por que mi saldo no ha llegado a mi targeta ais mlc ,cual es el tiempo de demora gracias…
Hola, puede transferir, desde mi tarjeta AIS?, a una tarjeta en mlc,gracias
Hola,
No. No es posible.
Un saludo
Necesito saber que pasa con el saldo de las tarjetas ais verdes q demora tanto en llegar,llevo más de 15 días esperando y aún continúa en 0 y es imposible hablar con las oficinas de finsimex.Agradeceria q se me diera respuesta.
Hola,
Sugerimos que se dirija a Fincimex en busca de respuestas.
Un saludo
Si tengo en mi tarjeta ais mlc 285 eur y saco 4000 en m.n pq me hacen un descuento de 171 a cuanto se encuentra el eur en estos momentos
Muchas gracias
Si tengo en mi tarjeta ais mlc 285 eur y saco 4000 en m.n pq me hacen un descuento de 171 a cuanto se encuentra el eur
Buenos días me urge saber sí está establecido en las tiendas de mlc poner el número completo de tú tarjeta en el comprobante de los productos comprados una vez efectuada tú comprá
Puedo declarar la pérdida de mi tarjeta por alguna página?
Hola,
Sugerimos contacte a Fincimex para orientación al respecto: https://www.facebook.com/fincimex
Un saludo
No entiendo se supone q deben aclarar dudas y mandan a las oficinas a aclararlas. ?
Cuanto tiempo demora en llegar en dinero ya transferido a la tarjeta AIS verde en MLC? Muchas gracias
Hola,
Le sugerimos contactar a la agencia a través de la cual va a hacer el envío para que le oriente al respecto.
Un saludo
Hola, se rumorea que el saldo en la targeta ice a partir del 25 de diciembre se convertirá en cuc. Es cierto o falso
Hola, he sido aprobada y tengo un número pin que me fue enviado.
Quiero saber si con esa cuenta, puedo enviar remesas a varias tarjetas o necesito una cuenta para cada caso.
Gracias
Hola,
Usted necesita contactar a Cimex o Fincimex para esa duda.
Un saludo
Hola, desde el día 10 me mandaron desde Colombia como otras veces dinero a mi targeta AIS y aún no me lo han puesto a mi targeta, alguien me puede decir que hacer al respecto
Hola tengo una duda y quiesiera si esta entre sus posibilidades responderla,
Puedo yo realizar una T|ranferencia desde mi cuenta ASI USD a una CUENTA USD en otra entidad bancaria en CUBA ejemplo Banco Metropolitano ?
Hola,
Hasta donde conocemos esto no es posible.
Un saludo
Cuantos dias tardan en llegar las transferecias de dinero a las tarjetas ais de USD
Hola,
Presento un problema con el destinatario de la tarjeta lo cual le impide asistir a recogerla en persona.
Mi sobrina se encuentra en reposo absoluto debido a riesgo de aborto y le es imposible retirar su tarjeta AIS verde. Quisiera autorizar a mi hermana (madre de mi sobrina) a retirar su tarjeta o a su esposo. Es posible?
Gracias por su ayuda.
Hola,
Debería dirigirse a una oficina de Fincimex para esa consulta.
Un saludo
Por favor que hacer en caso de una perdida de la targeta AIS?
Sugerimos contacte a Fincimex para este asunto: https://www.facebook.com/fincimex
Q pasará con la tarjeta así en CUC q realmente fue un error porq a mí me la hicieron con el fin de comprar en las tiendas en mlc y no m sirve. Ahora con el cambio de moneda en espera del día cero q pasará porq a mí m lo mandaron en euros yo no kiero mn gracias espero respuesta
Hola,
Le sugerimos contactar directamente a Cimex para esta consulta: [email protected]
Un saludo
Le he puesto un dinero a mi hermano para comprar una nevera mlc y cuando fue le da denegado y aqui me dice el dinero pagado
Hola,
Le sugerimos contactar directamente a Fincimex para esta consulta: [email protected]
Un saludo
Me enviaron dinero por segunda vez y no me ha llegado,quiero saber si se debe a algo esta demora
Hola,
Sugerimos contactar directamente con Fincimex para esta información: https://www.facebook.com/fincimex
Un saludo
Buenas tardes mañana hacen los 24 días de mi solicitud de la tarjeta Ais, por favor uds creen que ya esté lista porque vivo muy lejos del lugar y solo dan 100 turnos, y trabajo. He estado llamando pero es imposible comunicarme. Se les agradecería para evitar ir mañana. Saludos
Hola,
Únicamente en Fincimex pueden orientarle al respecto.
Un saludo
Por qué desde cuba no se le puede poner usd a la tarjeta AIS gracias
Sugerimos contactar directamente a Cimex para esta inquietud: 7203 9815 / (53) 7203 9845. [email protected]
Hola la targeta ais la puedo usar en Panamá
Ese tipo de tarjetas solo puede usarse en Cuba.
Buenos días, si envío una remesa a través de la página de AIS a una tarjeta en dólares en Cuba, cuánto tiempo demora mi familia en recibir el dinero en Cuba ?
Sugerimos contactar directamente a: https://www.facebook.com/fincimex
Hola
Yo tengo una tarjeta AIS-USD en la cuál tengo saldo pero ya llevo casi un mes sin poder utilizarla,fui a la oficina de fincimex ya dos veces y la encargada de allí mandó un mismo email y nada, quisiera saber por qué no responden o por lo menos solucionan el problema porque nuestros familiares y amigos mandan remesas para que no pasemos trabajo y al final la vida sigue igual, estoy súper indignada porque hay tremenda necesidad para que los dirigentes se estén echando fresco y no hagan nada
Gracias por leernos.
Únicamente Fincimex puede orientarle al respecto: https://www.facebook.com/fincimex
Un saludo
Me confundí al enviar mi dinero a la tarjeta ais usd y lo envié a la ais usd igual el beneficiario recibira el dinero o no
Hola,
Cualquier consulta con respeccto a las tarjetas AIS debe ser dirigida a Fincimex.
Un saludo
Me pueden transferir a mi tarjeta ICE en USD desde otra ICE USD ??
Hola,
Si se refiere a las tarjetas AIS USD de momento no es posible transferir de una a otra.
Un saludo
Hace 10 dias me enviaron una remesa desde Europa a mi tarjeta ais azul y todavia no a llegado.saben el motivo,estoy preocupado.
Hola,
Le recomendamos contactar a Fincimex para esta consulta.
Un saludo
Me falta dinero de mi tarjeta AIS en USD y no sé qué hacer ya llamé a mi agencia de fincimex y todo los días me dicen que esperé como puede pasar esto y porque? Tengo todos mis recibos.
Hola,
Gracias por leernos.
Este es un asunto que únicamente compete a Fincimex. Solo ellos podrán orientarle.
Un saludo
Hola.Desde Rusia se puede depositar dinero en una tarjeta ais verde. Gracias.
Hola,
Según Fincimex:
Desde cualquier país http://www.aisremesascuba.com
Desde Europa y Canadá http://www.enviodinero.es
Desde cualquier país (excepto EEUU y Rusia) http://www.sendvalu.com
Sur América: http://www.moremt.com
Chile: http://www.morechile.cl
Europa y México: http://www.fonmoney.com
España: http://www.grupotitanes.com
Europa, Brasil, Canadá, Chile: http://www.smallworldfs.com
Un saludo
Hola yo vivo en Ecuador y quiero enviar dinero a través de la tarjeta ais verde USD a mi mamá en Cuba si se puede? Si es así alguna pagina para recargar la tarjeta.Gracias
Hola,
Es posible a través de https://www.aisremesascuba.com/
Un saludo
Tengo una tarjeta AIS Azul y no he podido usarla en una semana, ni en cajeros automàticos ni en Cadeca . Alguin sabe el motivo?
Hola,
Usted necesita contactar directamente con Fincimex para más información al respecto.
Un saludo
Cuando se podrá transferir dinero de una tarjeta AIS A OTRA AIS en MLC
Hola,
De momento esto no es posible. Es un asunto que compete a Fincimex y Etecsa y no han anunciado aún ninguna novedad al respecto.
Un saludo
Hola , como puedo recibir dinero desde Canadá a través de Fincimex sin tener la tarjeta ais…es decir con los datos míos y presenciarme en la agencia no basta
Hola,
Si usted no dispone de tarjeta AIS en Cuba, podrá recibir envíos de remesas en CUC en algunas sucursales bancarias. Su remitente en Canadá necesitaría sus datos personales y el banco más cercano a su lugar de residencia. Para envíos desde Canadá, Fincimex recomienda:
-Desde cualquier país (excepto EEUU y Rusia) http://www.sendvalu.com
-Desde cualquier país http://www.aisremesascuba.com
-Desde Europa y Canadá http://www.enviodinero.es
-Europa, Brasil, Canadá, Chile: http://www.smallworldfs.com
Le recomendamos informarse más aquí: https://www.directoriocubano.info/panorama/lo-que-ha-cambiado-sobre-las-agencias-de-remesas-a-cuba/
Un saludo
Hola ,si me depositan euros en una tarjeta mlc en Italia como se hace la transferencia en dólares,ese procedimiento lo hace la persona q lo deposita o lo hace el banco
Hola,
Si la transferencia se hace a través de una agencia de remesas, el remitente en la mayoría de los casos podrá ver el cambio y cuánto le llega en dólares.
Un saludo
Hola quiciera saber si para recibir dinero desde Bélgica solo puede ser a través de la tarjeta AIS USD o también por las tarjetas usd asociadas a banco metrolitano, gracias
Hola,
Puede hacerlo también a tarjetas MLC de Banco Metropolitano. Más información aquí: https://www.directoriocubano.info/panorama/lo-que-ha-cambiado-sobre-las-agencias-de-remesas-a-cuba/
Un saludo
Hola necesito saber si la tarjeta ais después de solicitada y obtenida pierde vigencia si no hay ningún depósito
Hola,
Perdería la vigencia en la fecha establecida en contrato y que debe constar en la propia tarjeta física.
Un saludo
Desearia conocer en el caso de que me depositen en euros como llega a mi tarjeta AIS, en que moneda y si aplica el cambio de la moneda en el caso que sea USD el resultante. Tengo esta duda y las Oficinas de Fincimex en Santiago no contestan las llamadas.
Me podrian Ayudar??
Hola,
La tarjeta verde de AIS es en USD, por tanto si le depositan en Euros habría que aplicar el cambio de moneda.
Un saludo
Hola quisiera saber si me envían euros o USD a mi targeta AIS verde, en que moneda puedo obtenerlo en el banco. Gracias de ante mano.
Hola,
Lo que conocemos es que con las tarjetas MLC se pueden hacer extracciones de moneda nacional o CUC en efectivo en cajeros automáticos.
Si desea retirar su dinero en USD debe notificarlo a una sucursal y esta la avisará cuándo podría retirarlo. Más información aquí: https://www.directoriocubano.info/cuba/se-podran-extraer-los-dolares-de-las-cuentas-cubanas-en-mlc/
Un saludo
hace mas de una semana que recargue la tarjeta aisremesas verde (USD) a mi mama en Cuba y aun no llega, que debo hacer?
Hola,
Usted necesita comunicarse con Fincimex para que le orienten. En su página de Facebook han dejado este dato: gerente de negocios 52877810
https://www.facebook.com/fincimex
Un saludo
Hola quisiera saber si de mi tarjeta AIS en USD puedo transferir a una tarjeta de banco metropolitano en USD.
Hola,
Gracias por informarse con Directorio Cubano y por su confianza.
De momento esto no es posible.
Le invitamos a unirse al Canal oficial de Directorio Cubano en Telegram, el más grande sobre temas migratorios en esa red social. Allí abordamos temas sobre trámites, viajes e informaciones sobre Cuba. Además podrá mantenerse informado, encontrar una ayuda más ágil a sus preocupaciones y compartir experiencias con miles de miembros de nuestros grupos sobre variados temas.
Canal oficial: https://t.me/DirectorioCubano
Un saludo
Porfi necesito saber si atravez de USA a Cuba de puede enviar a las tarjeta MLC, de ser así enviar la página un saludo y gracias anticipadas
Hola,
A través de este sitio es posible hacerlo: https://www.directoriocubano.info/panorama/ais-remesas-cuba-informa-sobre-envio-de-remesas-a-cuentas-de-banco-metropolitano-y-bpa/
Un saludo
Hola quisiera saber si las tarjetas AIS en USD sirven para comprar por Internet en páginas web de otros países.
Hola,
Hasta donde conocemos esto no es posible.
Un saludo
Como puedo enviar dinero desde italia y q llegue en euro a cuba sin tarjeta saludos
Hola,
De momento para envíos desde el exterior y que el beneficiario reciba divisas en efectivo, no conocemos ninguna vía.
Su beneficiario necesita tener una cuenta en divisas en un banco cubano.
Un saludo
Porque no puedo usar mi tarjeta AIS azul para comprar en las nuevas tiendas MLC el dinero que resibo por esa tarjeta también es moneda libremente convertible.
Por que tal diferencia entre verde y azul.
Tengo dinero depositado mi tarjeta azul, fincimex no tienen posibilidades de entregarme una tarjeta verde y no puedo utilizar mi tarjeta en las tiendas MLC creo que es algo absurdo.
Mi marido me hizo 2 transferencia un a mi targeta AIS y me llegó una y la otra no a llegado quiero saber pq no á llegado
Hola,
Usted necesita contactar directamente a Fincimex para saber qué sucedió.
Un saludo
Hola necesito saber si con estas TARJETAS AIS pieod hacer pagos online en envíoscuba.ca?
Hola,
Gracias por informarse con Directorio Cubano y por su confianza. Hasta donde conocemos ese sitio funciona para compras desde el exterior.
Le invitamos a unirse al Canal oficial de Directorio Cubano en Telegram, el más grande sobre temas migratorios en esa red social. Allí abordamos temas sobre trámites, viajes e informaciones sobre Cuba. Además podrá mantenerse informado, encontrar una ayuda más ágil a sus preocupaciones y compartir experiencias con miles de miembros de nuestros grupos sobre variados temas.
Canal oficial: https://t.me/DirectorioCubano
Un saludo
Me han enviado 3000 dolares y no fue posible me enviaron 2000 y pidieron una serie de información que no entiendo el por que al otro dia me mandaron 1000 para hacer el completo de los 3000 y aun los 2000 anteriores no han sido depositados que pasa me pidieran decir cuanto me pueden depositar en un dia
Hola,
Esa información se la debe dar el sitio a través del cual hizo la transferencia.
Debido a las sanciones estadounidenses, la cantidad a remesar tiene un límite.
Le recomendamos se una al Canal oficial de Directorio Cubano en Telegram donde abordamos temas sobre trámites, viajes e informaciones sobre Cuba.
Desde allí podrá mantenerse informado, encontrar una ayuda más ágil a sus preocupaciones y compartir con miles de miembros de nuestros grupos sobre variados temas.
Canal oficial: https://t.me/DirectorioCubano
Un saludo
Buenas,e gustaría saber si es posible realizar una transferencia de saldo entre tarjetas AIS , ya sea de la CUC o USD
Hola,
Hasta donde conocemos esto no es posible hacerlo. Un saludo
Hola necesito saber si cobran algún impuesto si me hacen una transferencia desde EEUU para mi tarjeta AIS respondan por favor
Hola,
En este caso solo se cobraría la tarifa de transferencia. Necesita revisar el sitio de AIS Remesas Cuba para que se informe.
Le invitamos a unirse al Canal oficial de Directorio Cubano en Telegram, el más grande sobre temas migratorios en esa red social. Allí abordamos temas sobre trámites, viajes e informaciones sobre Cuba. Además podrá mantenerse informado, encontrar una ayuda más ágil a sus preocupaciones y compartir experiencias con miles de miembros de nuestros grupos sobre variados temas.
Canal oficial: https://t.me/DirectorioCubano
UN saludo
Necesito saber pq al llamar a las oficinas de fincimex me dicen que mi tarjeta no está lista si ya lleva más de un mes de haber sido solicitada y para colmo mi familiar al preguntar le mandaron la confirmación de que ya de puede ir a recoger que debo hacer y a dónde me debo dirigir. Gracias
Hola,
Solo en Fincimex pueden orientarla.
Hay sitios como Fonmoney que ya avisaron que las tarjetas solicitadas a través de su plataforma serían entregadas con bastante retraso.
Un saludo
Necesito saber pq al llamar a las oficinas de fincimex me dicen que mi tarjeta no está lista si ya lleva más de un mes de haber sido solicitada y para colmo mi familiar al preguntar le mandaron la confirmación de que ya de puede ir a recoger que debo hacer y a dónde me debo dirigir. Gracias
tengo una tarjeta ais azul recibi ena remesa del exterior y extraje la mitad y cuando saco la otra mitad no tiene saldo y solo yo la uso consulte el saldo y no me da lo que deje no entiendo y no se que debo hacer no pense que eso pasara aqui en nuestro pais perder tanto dinero y no obtengo respuesta y o se adonde dirigirme
Hola,
Gracias por leernos. Le comentamos que Directorio Cubano no tiene competencia sobre ese asunto.
A todos nuestros lectores les hemos compartido la cuenta de Fincimex en Facebook, por donde hemos notado que le han respondido a varios clientes: https://www.facebook.com/fincimex
Si su provincia no es de las más afectadas, le sugiero personarse en una oficina para que pueda aclarar lo sucedido.
¡Mucha suerte!
Buenas tardes… necesito hacer una consulta..estoy en cuba ahora mismo y poseo una targeta mastercard pero no en fisico asi que necesitaria recargar mi targeta ais que es la que tengo en fisico.como podria hacerlo?! Se puede hacer transferencias de cuba a cuba?!?!?
Gracias por informarse con Directorio Cubano y por su confianza.
Para una ayuda más ágil, le invitamos a unirse al Canal oficial de Directorio Cubano en Telegram, el más grande sobre temas migratorios en esa red social. Allí abordamos temas sobre trámites, viajes e informaciones sobre Cuba. Además podrá mantenerse informado,y compartir experiencias con miles de miembros de nuestros grupos sobre variados temas.
Canal oficial: https://t.me/DirectorioCubano
Grupo para el Cambio de Monedas en Cuba y todo lo relacionado: https://t.me/cambiomlc
Cuál tarjeta es mas factible la Áis Azul o la verde de USD pq cuál de las 2 descuentan menos dinero ?
Hola,
En el texto se clara que: «Con la tarjeta azul AIS usted puede pagar en CUC en la mayoría de las tiendas cubanas. Comienzan por la numeración 9550.
Con la tarjeta verde AIS o tarjeta AIS USD puede pagar en las tiendas MLC. Comienzan por la numeración 9560». O sea, se usan en tiendas distintas.
Además, «Se puede extraer efectivo de ambas tarjetas en cajeros, solo que en el caso de la tarjeta verde AIS USD tendría un impuesto de un 3% que obedece al cambio de moneda, pues la extracción sería en CUC.»
Un saludo
Me gustaria saver porque llevo 3 dias esperando que caiga el dinero que ya me transfirieron a la targeta AIS azul y no acava de llegar , no se supone que tarda solo de 3 a 12 horas ?? Existe la posivilidad de que tarde mas o tiene que ver en algo el echo de que sea fin de semana ? Porfavor responda deveras la falta de informacion de mi parte es preocupacion .
Hola,
Gracias por informarse con Directorio Cubano y por su confianza.
Le sugerimos contactar directamente a la entidad responsable de ese asunto: https://www.facebook.com/fincimex/
Le invitamos a unirse al Canal oficial de Directorio Cubano en Telegram, el más grande sobre temas migratorios en esa red social. Allí abordamos temas sobre trámites, viajes e informaciones sobre Cuba.
Además podrá mantenerse informado, encontrar una ayuda más ágil a sus preocupaciones y compartir experiencias con miles de miembros de nuestros grupos sobre variados temas.
Canal oficial: https://t.me/DirectorioCubano
Un saludo
Tengo mi targeta Ais verde bloqueada y no me saben dar respuesta en mi ciudad de Camagüey, dicen que eso es en la Habana ? qué tengo que hacer, ir hasta la Habana? Nadie me da una respuesta y tengo mas de 200 dolares en la targeta y no me deja hacer ninguna operacion, ya fui a Fincimex inclusive al Banco Financiero y me dice que la targeta esta denegada. Aquí me pueden dar una respuesta….?
Hola,
Lamentablemente aquí no le podemos dar respuesta. La entidad pertinente es Fincimex. Debe dirigirse a ellos. Le sugerimos buscar su página en Facebook y escribirles por Messenger.
Un saludo
debo recargar una tarjeta en divisa de el banco Metropolitano como se hace .
Hola,
En este trabajo proporcionamos un enlace que lo dirige a los bancos corresponsales de Banco Metropolitano en el exterior.
Un saludo
Buenos dias. Hola quisieran que me ayudaran o me informaran como puedo desde brasil colocar dinero en una tarjeta ais en Cuba
Hola,
Estas son las recomendaciones que hace Fincimex:
Desde cualquier país http://www.aisremesascuba.com
Desde Europa y Canadá http://www.enviodinero.es
Desde cualquier país (excepto EEUU y Rusia) http://www.sendvalu.com
Sur América: http://www.moremt.com
Chile: http://www.morechile.cl
Europa y México: http://www.fonmoney.com
España: http://www.grupotitanes.com
Europa, Brasil, Canadá, Chile: http://www.smallworldfs.com
Reciba nuestro saludo
Hola A Todos
Qué alguien me ayude cómo poder enviar dinero a Cuba porque no encuentro ninguna pagina o sitio WEB que me haga transferencias a tarjetas AIS USD en Cuba. Después de hecha la tarjeta ahora es imposible enviar ya sea USD o Euro… independientemente de lo costosos de la transferencia por impuesto.. Gracias. Que Dios Bendiga a Cuba.
Hola,
Gracias por informarse con Directorio Cubano. Estas son las páginas que recomienda Fincimex para las remesas a Cuba:
Desde cualquier país http://www.aisremesascuba.com
Desde Europa y Canadá http://www.enviodinero.es
Desde cualquier país (excepto EEUU y Rusia) http://www.sendvalu.com
Sur América: http://www.moremt.com
Chile: http://www.morechile.cl
Europa y México: http://www.fonmoney.com
España: http://www.grupotitanes.com
Europa, Brasil, Canadá, Chile: http://www.smallworldfs.com
Reciba un cordial saludo
No se puede hacer transferencias a través de ningún sitio: AIS Remesas, SENDVALU o Fonmoney. Con informe de:
AIS Remesas: Debe esperar a que se le envie un PIN para realizar transferencias. Tedioso.
SENDVALU: Su pago ha sido rechazado, No pudimos procesar su transacción. ¿Desea que lo intentemos de nuevo con otro proveedor de pagos?
Lamentablemente, nuestro proveedor de pagos no aceptó su tarjeta de crédito. ¿Le gustaría intentarlo de nuevo con otro proveedor de pagos? (Tenga en cuenta que las tarifas podrían aumentar, porque siempre proporcionamos el servicio con el precio más bajo primero).
SU PAGO SERÁ CARGADO
28.93 EURpreviamente 28.76 EUR
O bien te dicen:
Desgraciadamente en estos momentos no es posible realizar la transferencia bancaria desde su país con Fonmoney. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y le informaremos tan pronto como nuestro servicio vuelva a estar activo en su país.
En fin cómo poder transferir dinero a mi familia a Tarjetas AIS USD, no son factibles ni funcionales y ahora qué? Agradezco información o ayuda.
Hola,
Agradecidos por la confianza en Directorio Cubano. Hemos tenido usuarios que no tienen problemas al hacer las recargas por Sendvalu o Fonmoney, y otros que sí nos han comentado de los problemas con AIS Remesas.
Recordamos que somos un medio que ofrece información veraz (siempre tomando fuentes oficiales) y de primera mano sobre trámites, procedimientos, eventos, viajes y servicios. Sin embargo, hay asuntos que son totalmente ajenos a nuestra competencia.
Le compartimos algunos datos de contacto por si desean tramitar su opinión:
Corporación Cimex.SA Oficial
Sitio Web: http://www.cimex.cu/es
Facebook: https://www.facebook.com/cimexcuba/
Twitter: @cimex_cuba
De cualquier manera, estos son los sitios que recomienda Fincimex:
Desde cualquier país http://www.aisremesascuba.com
Desde Europa y Canadá http://www.enviodinero.es
Desde cualquier país (excepto EEUU y Rusia) http://www.sendvalu.com
Sur América: http://www.moremt.com
Chile: http://www.morechile.cl
Europa y México: http://www.fonmoney.com
España: http://www.grupotitanes.com
Europa, Brasil, Canadá, Chile: http://www.smallworldfs.com
Reciba un cordial saludo
Quisiera dieran una explicación convincente sin tanto para atrás ni para alante sobre el envio a las tarjetas bpa en mlc porque cuando yo la solicite en la primera semana del mes de octubre ,a mi el banco me aseguró que esa tarjeta podía ser recargada desde los Estados Unidos ahora aparecen las ais de fincimex las que le han puesto restrinciones entonces en que posicion quedan las tarjetas bpa sin necesidad de acceder a una transferencia bancaria Cuba tiene que acordarse que todos los cubanos que estan allá estan tratando de ayudar a su familia de acá para que puedan acceder a las tiendas en mlc y no es justo que le quiten dinero en una trasferecia interbancos al menos el de Cuba deberia astenerce de hacer eso , pues el dinero va para el mismo fin
Hola,
Le agradecemos por su comentario y su confianza en Directorio Cubano.
Lo que han comentado las instituciones bancarias hasta la fecha es que no se pueden hacer remesas desde Estados Unidos a causa de las políticas establecidas por el gobierno norteamericano.
Fincimex afirma que a través de AIS Remesas Cuba se pueden recargar también las cuentas de los bancos en Cuba, no solo las tarjetas AIS.
No obstante, le compartimos los datos de la entidad pertinente para que pueda tramitar su preocupación:
http://www.bpa.cu/home/contact
[email protected]
Reciba un saludo cordial
No entiendo la diferencia de por qué no se puede comprar en mlc con las 2 tarjetas AIS tanto azul como verde si ambas son recargadas del exterior???
Podrian dar esa posibilidad pienso no sea tan dificil pues es el mismo mecanismo para adquirirlas…yo tengo azul y por qué ahora tengo que solicitar la verde…???
Hola,
Agradecemos que se informe con Directorio Cubano.
Le recomendamos que dirija su preocupación a la entidad pertinente:
Fincimex:
Teléfono: +53 7 8356444
Facebook: https://www.facebook.com/pg/fincimex/
Messenger: m.me/fincimex
Además le sugerimos que se una al Canal oficial de Directorio Cubano en Telegram donde abordamos temas sobre trámites, viajes e informaciones sobre Cuba. Hoy contamos con casi 13 mil suscriptores.
Canal Oficial: https://t.me/DirectorioCubano
Reciba un cordial saludo.
Tarjeta Mastercard no me funciona en Satiespiritu y estoy varado no hay conexión me dice el banco internacional. Que hago?.
Hola,
Agradecidos por la confianza en Directorio Cubano. Recordamos que somos un medio que ofrece información veraz (siempre tomando fuentes oficiales) y de primera mano sobre trámites, procedimientos, eventos, viajes y servicios. Sin embargo, hay asuntos que son totalmente ajenos a nuestra competencia.
En este caso debe consultar con el BFI para que le puedan proporcionar alguna solución. De lo contrario, le compartimos algunos datos de contacto de la Corporación Cimex.SA Oficial por si desean tramitar su preocupación:
Sitio Web: http://www.cimex.cu/es
Facebook: https://www.facebook.com/cimexcuba/
Twitter: @cimex_cuba
Un saludo y esperamos que pueda ver resuelto su problema.
Qué medidas tomará el estado cubano ahora que no se puede enviar remesas de EE.UU a las tarjetas AISUSD, qué banco se encargará de hacer las transferencias, y por qué no se llega a un acuerdo para que la Wester Unión, entregue las remesas en USD, de verdad necesitamos una solución cuanto antes ya que cada día aumentan las tiendas que venden en esta moneda.
Hola ke tarjeta puedo hacerme aki en Cuba para recibir dinero desde italia y poder extraerlo en un cajero.. dirección donde puedo ir hacermela..gracias
Una pregunta a una duda que tengo, mi mamá con su targeta AIS azul puede comprar en las tiendas de dólares?
Quiero saber si con la tarjeta AIS USD o con la otra emitida por los bancos cubanos en usd se puede además de comprar en las tiendas en divisas, rentar autos y reservar en hoteles?
Quiero hacer una pregunta :
Puedo transferir desde una tarjeta AIS USD a una tarjeta MLC del BANDEC de dos beneficiarios diferentes, en este caso mi esposo y yo?
Cómo puedo saber el saldo de una tarjeta AIS USD a través de Internet (página web )?
Como recibo las respuestas a éstas interrogantes?
Hola mi tarjeta AIS en cuc venció y no he podido extraer el dinero que le queda. Qué debo hacer?
Preguntar en el banco supongo, aunque cuando de Cuba se trata no te puedes hacer muchas ilusiones.
Se puede comprar con la AiS azul en las tiendas de dolares americanos. Se puede extraer dinero del cajero con la AIS azul????
A mi me solicitó la tarjeta áis usd en el mes de junio día 30 de junio desde Miami una prima y todavía está es la fecha q la tarjeta no aparece ella fue al lugar donde la solicitó y le dicen q todo está bien con la solicitud q no tiene ningún problema q no saben cual es el problema q ahí a qui que la tarjeta no aparece si me pudieran ayudar se los agradezco gracias por la atención espero q me puedan alludar
Que banco desde el ecuador se puede solicitar la tarjeta ais para cuba
En Fincimex Habana el plazo para la recogida ya está en 15 días hábiles.
Como saben, en el caso de Estados Unidos VACUBA y CUBAMAX no están operando con las remesas en usd por el problema con el banco. La empleada también me dio la dirección de aisremesascuba.com dicéndome que en ese caso son transferencias bancarias y «le congelan la cuenta». Mi familiar llamó a CUBAMAX y le dijeron que llamara el fin de semana, que estaban tratando de resolver la situación.
Ellos sí están enviando remesas en cuc, como la Western.
De momento, en el caso de USA, el dominó está trancado para las remesas en usd.
Tengo USD en efectivo, puedo yo ir al banco y depositarlos en mi tarjeta AIS USD?
como puedo enviar dinero desde uruguay .a ciego de avila cuba ..
Mi familia jamás pondrá el dinero que le mando a disposición de la dictadura. Prefieren morirse de hambre antes que perder la dignidad y la vergüenza. Y ya buscaré la forma de que reciban la divisa (euros) sin que pase por las sucias manos de los mafiosos y traficantes que viven del sudor de los que estamos en países capitalistas y del pueblo esclavo. Solo hay que ver sus panzas, sus caretos de cerdos rechonchos, sus palacetes, buenos carros, yates, y sus mesas donde no falta nada.
Señor moderador, no censure esta opinión y déjela pasar.
Buenas tardes, Directorio Cubano no censura comentarios, siempre que sean expresados com respeto.
Saludos Cordiales
¡Qué *****! Como le hacen el juego a la dictadura que se burla de todos ellos y los exprime. ¡Manda ****!
Lo malo que le veo a esto es que si envías dólares americanos porque solo puedes extraer cuc si yo deposite una divisa fuerte y el cuc no tiene valor fuera de cuba y mi dinero lo ganó fuera de cuba, si lo depósito en cuba tengo derecho a poder extraerlo como mismo lo deposite, (ES MI DINERO)
Solicite una tarjeta ais en mlc para un beneficiario en ciba pero no me ha llegado el pin
Yo radico en panama fuy quien la mando hacer
Quiero saber que tiempo demora para que me manden el pin para hacer la remesa
Se puede transferir de una ais a otra ?
Estar 6 horas y 30 minutos para la recogida de una tarjeta en una cola, de pie, al sol no es fácil, al menos para la recogida, debían organizar turnos limitados a través del correo del solicitante o teléfono o que exista un sistema de computación para dar esos turnos
Hola puedo sacar efectivo en usd de una tarjeta AIS en MLC ..
Porque razón si a la hora de depositar el dinero en las tarjetas en MLC no se hace gravamen y 1 usd = 1 cuc a la hora de comprar en las tiendas,porque cuando necesite sacar mi dinero en el cajero me pondran un impuesto de 3%? No entiendo cual es la diferenci?
Mejor olvidar este carajo de USD dólares y trabajar con la Libra esterlina que es mas cara que el dolar y también con el Euro.
A escuchar y leer los bancos extranjeros no quieren problemas con USA ( maldita sea de unos americanos que actúan malissimo desde el territorio Ocupado de los indigenous del Norte).
Bueno buscamos otro países.
Ya que Cuba a través los médicos y otro servicios ayuda a un montón de países donde está la ayuda de esos países a Cuba como Angola, Sudáfrica, Etiopía, Argelia ya viene el momento de demostrarlo en lo alto para decir a estos animales del norte que con Cuba no se meta.
Nota : disculpa mis palabras no quiero faltar respeto a nadie pero a ver como la casa blanca está actuando y nadie dice nada es insoportable. dónde están estos religious del Islam y Cristianos jajaja siguen el diablo y hablan de dios. Que maldita sea de gente. Contento que yo soy Comunista con Sangre Roja y el corazón en la izquierda. Comunismo Cubano es Humanismo
Por que las tarjetas AIS azul no se les da el derecho a comprar con La Moneda MLC, si son recargadas de exterior.
De veras no logro entender, el deposito fue desde el exterior con MLC.
Como tengo que hacer ya que estoy en Brasil para hacer la tarjeta verde a mi hijo que tá es mayor de edad
Porque no se pueden hacer transferencias entre personas naturales y que solución le piensa dar el gobierno para las remesas desde Estados Unidos atraves de dichas targetas
Como mi hermano me puede enviar usd desde Estados Unidos por un sitio oficial pues las agencias q lo realizaban ya no lo hacen y en este caso sería la tarjeta ais-usd??
Si su interés es comprar en las tiendas de MLC, entonces debe ser la tarjeta AIS USD. Si lo que quiere es usarla en las tiendas de CUC o extraer el efectivo, es más conveniente la AIS CUC. El sitio para enviar remesas es https://www.aisremesascuba.com/
Desde ahí mismo le puede mandar a crear la tarjeta si no la tiene, junto con la primera transferencia.
Puedo transferir desde mi tarjeta ais verde usd, a una tarjeta bandec mlc ? Supuestamente sirven para lo mismo, la diferencia está en q la ais es a nombre de mi esposo y la de bandec a nombre mio, a la hora de comprar es personal, y si uno de los dos conyugues está trabajando , él otro puede ir de compra . La remeza la envian desde suiza para la ais. Gracias