La agencia financiera Smart World, operadora global de pagos a nivel internacional, y que ofrece servicios de transferencia y envío de dinero todo el mundo, ha comunicado a sus clientes la imposibilidad de enviar dinero a Cuba debido a las restricciones impuestas por el actual gobierno de los Estados Unidos.
“Querido Cliente, sabemos que enviar dinero a Cuba para ayudar a sus seres queridos es importante para usted. Desafortunadamente, como resultado de las nuevas restricciones del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos sobre las remesas a Cuba, tenemos que suspender todos los servicios de transferencia de dinero a Cuba, a partir del viernes 8 de enero de 2021”, indica el mensaje de disculpas cursado por la empresa remesadora.
La decisión, según el comunicado guarda relación con los argumentos esgrimidos por el gobierno estadounidense respecto a la vinculación de instancias financieras cubanas con la cúpula castrense de la isla.
“Según algunos informes, el Departamento del Tesoro de Estados Unidos ha encontrado vínculos entre el banco cubano que realiza transferencias de dinero (Financiera Cimex S.A.) y el ejército cubano. Como saben, en Small World siempre seguimos las regulaciones financieras y esta decisión es independiente de nuestra voluntad”, puntualiza la nota de Small World, que a continuación dice lamentar lo sucedido:
“Entendemos las implicaciones de la situación y estamos trabajando para encontrar una solución que le permita seguir enviando dinero a Cuba de la forma más segura posible. Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarle”.
Con más de 5000 agentes a nivel global, Small World dispone de licencias propias en EE.UU, Canadá, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovenia, España, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Suecia y Suiza. Sin embargo está presente en todo el mundo debido a sus acuerdos de colaboración con agencias y entidades corresponsales en Latinoamérica, África y Asia.
A partir de este momento se ve forzada a romper sus vínculos con su contraparte cubana, Fincimex, sumándose así a otras agencias y compañías que de igual manera han suspendido sus servicios para enviar dinero a Cuba.
El caso más notable ha sido el del gigante estadounidense Western Union que debió cerrar cientos de oficinas en la mayor de las Antillas debido a las prohibiciones del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos. Otras compañías como Sendvalu, VaCuba, Fonmoney y More han manifestado en su momento igual imposibilidad de enviar remesas a Cuba.
Hola desde el día 19de diciembre me enviaron dinero y todavía no está puesto en mi cuenta por tengo que esperar tanto para recibir mi dinero cuando será depositado saludos
Sugerimos lea: https://www.directoriocubano.info/panorama/fincimex-espera-restablecimiento-paulatino-de-remesas-a-cuba/
Un saludo
Hola como es posible que el día 18 de diciembre fui a sacar el dinero a un cajero . Pero cuando fui a cogerlo no me dio tiempo y el dinero se volvió a meter en el cajero . Llame y me dijeron que en 3 días ya podía buscarlo cuando fui no hay nada fui para ficimex me dijo que 12 días desde el 18 de diciembre a pasado casi un mes todavía no puedo cobrar mi dinero . Hay cámaras y saben muy bien que el dinero está hay . Que tengo que hacer para cobrar el dinero que no tengo ni para comer con un bebé en casa . Por favor respuesta somos humanos . Gracias
Sugerimos contactar a Fincimex: https://www.facebook.com/fincimex
Un saludo
Desde el sábado 2 de enero me enviaron dinero a mi targeta y aun no ha llegado.necedito una respuesta.gracias
Hola,
Únicamente Fincimex o la agencia a través de la cual envió pueden orientarle al respecto: https://www.facebook.com/fincimex
Un saludo
Muy buenas noches y bendiciones para todos. Salud Amor y Paz porque la prosperidad no se ve por ningún ladoooo. Desde el día 23 de diciembre del año pasado me enviaron una remesa a mi tarjeta AIS en cuba desde Alemania y hasta hoy sábado 9 de enero del 2021 no e recibido nada en mi tarjetaaaaa AA. Algún funcionario de Fincimex me puede dar una explicación pertinente, convincenteeeeee a mi problema o debo de esperar hasta el día 23 de diciembre de este año para que caiga la remesa, en mi cuentaaa. O debo de ir a otra galaxia paraaa que me den la respuesta. Mi familiar en Alemania está muy indignado por taaaaaaan maaaal servicio, que en vez de ayudar soloooo haceee hacernooooos sufrir maaaas. Por las ineficienciaaaas de gradoooo tan elevado que no se sabe cuándo terminaraaaa. Es una gran falta de respeto que este dinero con tanto sacrificio ganado por nuestros familiares en el exterior, caiga en las cuentas bancarias de cuba de manera instantánea y que sus beneficiarios en cuba como yo tengamoooos que esperaaaar tantoooo tiempooooo. Me pueden responder alguien. Saludos
Hola,
Únicamente Fincimex o la agencia a través de la cual envió pueden orientarle al respecto: https://www.facebook.com/fincimex
Un saludo
Los envios de diciembre q no han sido revivido por los familiares serán enviados?
Hola,
Usted deberá contactar a la agencia para más información al respecto.
Un saludo
Desde el día 22 diciembre me enviaron dinero a la tarjeta fincimex y hoy todavía no he recibido nada necesito saber que hacer y porque agencia es que se puede enviar dinero desde italia
Hola,
Este es el único sitio que dice Fincimex funciona desde todo el mundo: https://www.aisremesascuba.com/
Sugerimos contacte a Fincimex para orientación al respecto: https://www.facebook.com/fincimex
Un saludo