El perfil oficial de Facebook de la American International Service (AIS) compartió información de AIS Remesas sobre cómo registrarse sin que este paso técnico genere errores posteriores a la hora de las transferencias bancarias o envío de dinero a la isla.
Según dicha página el primer paso es completar el formulario con datos del remitente. Indican que es vital, llenar todos los campos con (*) obligatorios. No use Barra (/), Guión (-), Coma (,), Punto (.), Asterisco (*), Numeral (#) ni Tilde (´). Aclaran además que desde AIS no se aceptan correos de Hotmail ni Live.
El segundo paso es agregar los beneficiarios. Señalan que no culmine la suma del beneficiario sin antes editar sus datos, luego de ello, acepte para agregar al beneficiario. Como en la precisión anterior, no utilice Barra (/), Guión (-), Coma (,), Punto (.), Asterisco (*), Numeral (#) ni Tilde (´). Puede agregar a tantos beneficiarios como desee.
El tercer paso es subir la documentación requerida, por el sitio. Inicialmente, aceptar la declaración jurada. Subir el ticket de compra donde se muestren los 4 últimos dígitos de su tarjeta de crédito o débito. Además subir el documento de Identidad (El número y la fecha de vencimiento declarados deben coincidir con el Documento de Identidad).
Si se utilizara el pasaporte, debe subirse una imagen donde se muestre la página de los datos y la contigua. Otro documento de Identidad, igualmente una foto del frente y el reverso (o parte de atrás).
Si ya se registró y no le ha llegado el número de PIN para hacer la transferencia. AIS Remesas explica que “una vez completado el registro nuestro equipo verifica que todo esté en orden en un plazo de 2 días hábiles. Pasado este tiempo enviamos una notificación al cliente”.
¿Cómo enviar dinero a los bancos Metropolitano o Popular de Ahorro? Según este perfil oficial cuando está enviando la remesa a tarjetas magnéticas de estas entidades bancarias debe hacer lo siguiente.
“En el primer paso debe seleccionar como tipo de envío, Depósito en Cuenta Bancaria, definir la cantidad a recibir por el beneficiario, calcular y continuar. En el segundo paso definir el beneficiario, si el sistema no reconoce una cuenta bancaria, debe dar clic en la opción EL BENEFICIARIO NO POSEE CUENTA BANCARIA REGISTRADA EN EL SISTEMA. SOLICITO SE LE REGISTRE. Luego debe ingresar el número de 16 dígitos que aparece en la tarjeta. Después solo debe continuar en el botón siguiente hasta completar el pago. El depósito se realiza en la moneda de la cuenta bancaria”, aclaran.
O sea si necesita que se deposite en USD (dólares) debe enviar a una tarjeta AIS USD o tarjetas en MLC de los bancos Metropolitano o Popular de Ahorro. Si su beneficiario no tiene ninguna de estas tarjetas, usted puede solicitar que se fabrique una a su nombre, con el primer envío exitoso a Tarjeta AIS USD.
Actualmente AIS Remesas con cada transferencia solicita la validación por el titular de la tarjeta con la que se está pagando. Esto mediante un código de seguridad que debe tener, o recibe de su banco en el momento del pago.
Hola buenas tardes tengo dos problemas: Cuando voy a consultar el saldo que lo hice para ver como funcionaba me dice que tengo error en clave. Cuando fueron a depositarse sale automáticamente al.poner mi nombre otro número de tarjeta necesito que me digan que hacer. Mi tarjeta la hice en 3era y 6.
Todo good
Hola buenos días, la mayor dificultad está con la declaración jurada, cual es el paso a seguir pues te pide firmar para enviar, ayuda por favor, saludos
Mi hijo lleva 15 dias esperando por el pin. No ha podido realizar ninguna transacción. Por favor qué puede hacer?
Hola ,mi esposo lleno el formulario pero solo pudo subir un documento porque no supo cómo subir los otros …Ya han pasado más de 48 horas y no recibe su pin….Será por el documento que no puedo subir?
Hola,
Recomendamos recibir asistencia personalizada con la agencia a través de su canal público de Facebook: https://www.facebook.com/EnviedineroaCuba
Un saludo
Hola, me he registrado con AIS remesas. Al inscribirme me piden un documento de identidad con fecha de vencimiento, pero mi documento de identidad es Sudafricano y no tiene fecha de caducidad. Ahora el sitio me da un error cuando trato de hacer una transferencia. Me podrían ayudar con eso? Gracias.
Hola,
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Un saludo
Pero porqué lo hacen todo tan complicado ?
No entiendo lo de la declaración jurada como la debo subir si me la viran para atrás es muy complicado no entiendo alguien me podría ayudar ???
Hola como puedo renovar mi targeta AIS q ya esta vencida
Hola,
Sugerimos acuda a la oficina de Fincimex más cerca a su lugar de residencia.
Un saludo
Hola si ya yo cuento con una tarjeta AIS me interesaría saber si desde EU se le puede poner dinero en USD a dicha tarjeta
Días y días tratando de completar los datos y no permite subir los documentos que piden, es extenuante. Me he comunicado varias veces y siempre me dicen lo mismo “ siga los pasos, acepte la declaración jurada y suba los documentos “ y no acaban de entender QUE NO ME DEJA SUBIR LOS DOCUMENTOS, hasta cuando con lo mismo
Diga la página
Desde Canada se puede aplicar para las tarjetas AIS. Por favor me puedes orientar.Gracias.
Hola,
Según la página es posible.
Un saludo
Deberian responder las dudas de los usuarios mas rapido no en dias.
Podrian contar con un numero telefonico de atencion al cliente en vivo.
Hola,
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Un saludo
Desde estados unidos se puede enviar a esas tarjetas?
Desde los Estados Unidos se puede mandar dinero a Cuba en estos momentos ?
Trate d registrarme y es demasiado complicado para alguien q no esté familiarizado con sistemas…es engorroso el proceso…..así será muy difícil q puedan tener mas personas enroladas en el sistema
Desde que países puede transferirse a las tarjetas MLC en Cuba
Según el sitio que se menciona en este trabajo, desde cualquier parte del mundo.
Un saludo
Tremenda *** tanto el sitio, como las tarjetas. Una basura… la peor de las opiniones no basta. Deberían cancelar a FINCIMEX, porque ni por correo, ni por telefono, ni siquiera al ir a las oficinas te atienden. Pésimo servicio.
Como registrarme??
Hola,
Le sugerimos leer este texto para más información.
Un saludo
Lleva varios días tratando de completar con los documentos el paso 3 y me dice q ahí error subo un stiker de una compra en Walmart mi licencia por delante y por detrás y no me permite alguien me puede ayudar
Hola,
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Un saludo
llevo mas de 20 dias k me inscribi y ni\o he recibido nada de ustedesni pin y nada que tipo de transferencia quieren si no te contestan