La plataforma TocoPay, que sustituyó a AIS como plataforma de envío de remesas a Cuba, ha recomendado usar vías seguras para las transferencias.
En un contexto en el que la agencia, que ha aclarado es independiente, aseguraba que era la única opción viable para las transferencias de dinero desde Estados Unidos a Cuba, le apareció competencia.
Desde el anuncio de RevoluGROUP sobre la posibilidad de enviar remesas a la isla, TocoPay “se ha puesto las pilas” y mantiene más actualizadas sus redes sociales.
En ellas se ofrece como una alternativa segura para los envíos de Cuba.
“Cuida tu dinero, envíalo por vías seguras, utiliza tocopay.com
El primer paso es registrarse”, han publicado recientemente.
La plataforma recibe algunas reclamaciones sobre retrasos en los envíos.
Sobre este tema han respondido a algunos de sus clientes que “aunque siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las transferencias se depositen en el menor tiempo posible, el plazo establecido es de entre 3 y 7 días laborables”.
Este periodo de tiempo no incluye los fines de semana.
¿Cómo enviar dinero a Cuba con TocoPay?
El propio sitio ofrece las claves. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:
- Autentícate con tu correo, contraseña y pin de activación.
- Selecciona el tipo de envío que quieres hacer, de acuerdo al tipo de tarjeta que quieres recargar.
- Define en qué moneda vas a pagar (Euro o USD) y cuánto quieres enviar.
- Selecciona el beneficiario y la tarjeta en la que quieres que depositemos tu envío.
- Verifica y confirma todos los datos.
- Realiza el pago.
Específicamente sobre el pago, aclaran que se “debe utilizar una tarjeta internacional (Visa, Mastercard o UnionPay).
Las tarjetas pueden ser prepago, de crédito o débito, pero deben estar habilitadas para Pagos Seguros por Internet. Esta es una característica importante. Se han denegado muchos pagos al no disponer de la misma.
Sobre el registro, uno de los pasos más complejos para nuevos usuarios, han aclarado que “si se completan todos los pasos correctamente, en solo un dispondrán del PIN de activación.”
Relacionado con las tarifas, la web dispone de una calculadora donde podrás verificar todos los datos de envíos.
Este es el ejemplo que se indica en su tarifario básico para una transferencia bancaria a tarjetas en dólares en Cuba: depositas 115.55 USD para que tu beneficiaron reciba 100.
15 dias me demoro una transferencia,y pesima atencion al cliente.