La compañía de telecomunicaciones de Cuba ha compartido información sobre mejoras en la red celular en Centro Habana, generando indignación entre sus clientes.
Desde la vicepresidencia de operaciones en la red, Frank Pavón Carbonell, aseguró que mejora la red celular en Centro Habana, “con nueva radiobase celular GSM, 3G y LTE que ponemos en funcionamiento en Empresa del Petróleo.”
Dicha radiobase está situada, según el directivo, en la calle Amistad, esquina Estrella.
Como viene ocurriendo en los últimos meses, la publicación generó reclamaciones de los usuarios sobre el estado de la conexión a Internet en Cuba.
“En toda La Habana está en candela. Picta no funciona. Enzona no funciona. 4G a velocidad de 3G o inferior
Las notificaciones de pago y consultas de Transfermóvil tardan en llegar o no llegan”, resumió un usuario.
“¿Hasta cuándo es la falta de respeto a los que pagamos por esto?”, señaló.
Este cliente manifestó que “incluso a escasos metros de la radiobase, la velocidad es horrorosa.”
Considera que “se ha producido desde julio de 2021 una reducción drástica del ancho de banda de la red de datos.”
En este sentido, expresa que afecta fundamentalmente el acceso de los usuarios cubanos a “Youtube, Facebook y Twitter, haciéndose más evidente en horario nocturno.”
Como ejemplos, sitúa capturas de su velocidad de conexión.
En la misma línea, otra persona publicó que “constantemente ve tweets de mejora de ETECSA y sin embargo la señal cada vez está peor.”
“En el día tengo que poner el móvil en modo avión infinidad de veces porque se me va la señal”, asegura.
La compañía de telecomunicaciones comunicó hace unos días que continuaban las labores de restablecimiento en la infraestructura de Centro de Datos.
Habían reportado “fallos técnicos”.
“Se han recuperado sitios institucionales y en otros se continúa trabajando”, agregaron.
Sin embargo, antes de esta nota no habían respondido sobre los constantes problemas de conexión u ofrecido alguna solución para los perjudicados.
Como les decía: la velocidad de la 4G es inferior a la 3G. Entonces mimi, hasta cuándo ??? pic.twitter.com/bXVXrhbBwC
— Alex (@alexhav90) May 10, 2022
como todo en Cuba, las cosas en ves de mejorar tienden a empeorar, tantas recargas desde el exterior y no mejoran la infraestructura de la red, es una falta de respeto a los clientes o mejor dicho a los usuarios, a los clientes se le respeta cosa que etecsa no hace
Creo que sin ofender se ven más bonito lo que planteamos. Realmente todo el sistema de internet está en el piso, es imposible comunicarse con familiares y amigos. Y si hablamos de Nauta Hogar, es mejor ni opinar. Esperemos que más pronto que tarde tengamos buenas conexiones. M. Gracias
No se que parte de centro habana porque en el barrio los sitios desde diciembre quitaron la antena de maloja y más nunca hemos tenido conexión
Un servicio que se paga pero no se proporciona se llama fraude. Desafortunadamente, hay muchos estafadores en este país.