Luego de varias promociones e informaciones de la única empresa de las Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, la misma explicó en sus redes, de manera oficial, cómo solicitar el servicio de Nauta Hogar este año y cómo avanza.
En las últimas semanas, ETECSA ha estado ofreciendo información sobre su servicio de Nauta Hogar y las mejoras en la calidad del mismo, como por ejemplo, qué hacer para mejorar la conexión del mismo a Internet. Sin embargo, muchos se preguntan: ¿cómo puedo obtener Nauta Hogar en este momento? Eso actualizó la entidad este jueves.
Según ellos, Nauta Hogar no está disponible en todo el país y ETECSA prioriza la expansión del servicio en zonas con mayor potencial técnico. Más en tiempos, donde a falta de divisa, se ha podido revitalizar muy poco la tecnología de la empresa y la inversión ha estado casi paralizada.
ETECSA informa sobre cómo solicitar Nauta Hogar actualmente
Entre 2020 y 2022, ETECSA estuvo comprometida con la expansión del servicio Nauta Hogar en Cuba. Se realizaron aperturas constantes en diversas zonas del país, con el objetivo de llevar internet a más hogares cubanos. Pero los últimos dos años han estado lejos de esas cifras.
También se anunció la introducción de la tecnología fija inalámbrica que buscaba ofrecer una alternativa viable para aquellos hogares que actualmente no cuentan con las condiciones técnicas para el servicio tradicional de Nauta Hogar.
Finalmente, este jueves, a través de su canal de Telegram, y otras redes sociales, explicaron lo siguiente sobre pedir el servicio del Nauta Hogar en tu casa.
“Puedes solicitar Nauta Hogar acudiendo a una oficina comercial o a través de Servicios En Línea. Tu solicitud será considerada y atendida una vez que exista la disponibilidad necesaria para ofrecerte el servicio que mejor se adapte a las características de tu red”, detallaron en este mensaje.
Mi esposo y yo nos mudamos y la persona con quién permutamos tenía nauta y nosotros también y nos dijeron en Marianao que teníamos que entregar el nauta y apuntarnos en una lista para cuando nos tocará una reitalacion de eso ase 2 años y nada de respuesta Marianao no tiene comparación es un negocio redondo don dinero
tengo el moden se quemo con un trueno hace meses y no hay para reponer como van a poner nuevo
yo lo quiero solicitar pero leyendo los comentarios no me convenzo pues en el mundo no existe una empresa mas mala que está: se rompen los equipos y no hay para sustituir pero deben seguir pagando la cuota aunque no puedas usar el servicio, muchos clientes ya lo solicitaron y llevan años esperando! en fin con ETECSA es mejor no tener contratos de ningún tipo
yo estoy hace años en una lista en niquero.granma.hace tiempo quedé en el # 36 y jamás.nunca ha llegado.de avances no se puede hablar.de atrasos si.ojala y me llegará el turno algún día.
Yo solicité el servicio antes de la COVID y hasta el sol de hoy no he recibido nada. Siempre me dicen que si, que estoy en la lista de solicitud pero que tienen dificultades con el.servicio. Y eso que lo solicité con finalidad profesional….NADA HE RECIBIDO. Así que todo eso que dicen ahora es puro cuento.
Cinco años
Reclamaciones
Cartas
Y no lo ponen
Horror
no tengo un teléfono fijo puedo hacer soli itud de nauta hogar con los nuevos cambios.
necesito ese servicio para mejorar mi trabajó
Buenas tardes de srr posible explicar que harán en cuanto a los que ya habíamos solicitado el servicio y no tuvimos la posibilidad de obtenerlo.
yo pedí la recotratacion porque me lo cortaron al no encontrarme en provincia y aun estoy esperando hace ya 7 meses
más de 2años estoy reportado, esperando por el servicio y cada 6 meses me dicen en la oficina comercial náutico que no hay capacidad técnica yo conociendo que no es así, por que en mi escalera se a la oficina lla última vez ynadayan mudado 2 vecinos vecinos y no se an podido llevar el servicio nauta, el lunes pasado fui otra ves, otro cuento,,yo tengo servicio fijo
baff por gusto poderoso caballero es don dinero
Buenas tardes quisiera saber si puedo solicitar servicio de nauta hogar, en el municipio plaza de la revolución y tengo un equipo se me puedes poner el servicio con ese mismo equipo
Buenas tardes quisiera saber si puedo solicitar servicio de nauta hogar, en el municipio plaza de la revolución y tengo un equipo se me puedes poner el servicio con ese mismo equipo
Hola y cómo quedan los que solicitamos hace años …Se tendra en cuenta ???
Entonces ya hay recurso porqué yo personalmente estoy pagando un servicio que no disfruto hace casi 7 meses porque no hay recurso para arreglar no entiendo como van a dar mas ofertas nuevas
Entonces ya hay recurso porqué yo personalmente estoy oagando un servicio que no disfruto hace casi 7 meses porque no hay recurso para arreglar no entiendo como van a dar mas ofertas nuevas
y si ya lo solicite q debo hacer gracias
Desde antes del COVID lo habia solicitado primero me explicaron que no había modem y me anotaron en una lista de espera viendo yo como se lo ponían a otros .. me dirijo yo a la oficina del comercial y la respuesta es que para mí carretera no existía cobertura por tanto el número inicial 76, si lo estaban poniendo era otro número inicial, pregunté varios números y la única diferencia era si el número inicial….$$$$…..
yo solicite el nauta hogar hace dos años y aun no tengo el servicio. Cuando fui y pregunté en la Sucursal de Etecsa me dijeron q no había equipo y hace unos fui y ahora que no hay capacidad. A lo q interprete q los equipos entraron y se los pusieron a quienes ellos estimaron.
hace dos años me anoté en lista en oficina comercial de marianao sin éxito alguno
ya no creo en ellos
Mi hija hace tres años se mudó para una casa que tenía teléfono fijo, los antiguos dueños se lo llevaron, actualmente no tiene teléfono fijo. ? Que hacer para que le pongan uno fijo? Sin este no puede tener Nauta Hogar?
buenas tardes soy agente d telecomunicaciones hace 8 años he pedido el nauta hogar dos veces la primera vez en ETECSA d principe Carlos lll y hace 3 años en reyes dónde vivo ahora municipio 10 d octubre y nada no me lo ponen incluso me dijeron q x ser agente tenía ventajas y nada incluso yo tengo el equipo y nada espero q me ayuden y me den respuesta gracias 🫂
Mi hermana tiene nautohogar se le rompió el módem, vino el técnico, le dijo q lo llevarán a la ETECSA de 10 de octubre ubicada en la calle Reyes, mi hermana lo llevó, le dijeron q no tenía arreglo que cuando entrarán los equipos se lo instalaron pero tiene q seguir pagando $1375.00 mensuales aunque no tenga el servicio pq sino lo pierde. No es una falta de respeto q digan w las personas soliciten servicio si las q ya lo tienen no puede utilizarlo por incompetencia de la empresa, por favor respeten al pueblo
Mi hermana lo tiene solicitado en SMP hace mas de 2 años y no hay disponibilidad q hacer
pues la verdad no eh tenido suerte lo solicited mediante una carta en el 2022 y en este año me anote en una lista municipio marianao pero sin respuesta de nada.
yo resolvi pagando 10K cup me pusieron el servicio por 10K y 4K el aparato
Yo solicité en la oficina de Etecsa de Reyes y Arrellano en Lawton, hace más de un año me dijeron que no tenían equipos y que estaban con mas de un año de atraso que esperara qué me avisaban. Todavía estoy esperando!!!!
Hace 5 años lo solicité, vivo en Buenavista y en ese momento había capacidad porque de ETECSA fueron a mi casa para saber si yo quería este servicio. Pero luego de varias visitas a sus oficinas terminé cansándome de su burla. Luego conocí casos a los cuáles por dinero si se lo instalaron en sus casas. Entonces, creo que la burla continúa.
haces la solicitud te dicen no hay equipos entonces resuelves el equipo y lo informas a comercial te dicen espera te llamamos y se te pudre el equipo o bienes una nueva tecnología q la importas d Haití o te mueres y nunca lo logras instalar es una pesadilla para todo es un cáncer q te come el cuerpo día a día
yo solicite el servicio hace casi dos años o más y cada ves que voy me dicen que no hay disponibilidad y ahora x último que es imposible
así de facil
pero si no te lo facilitan hay que volverse a notar ,de madre
si yo hace tres años lo solicité..me anote tres veces primero oficialmente y luego le dejaron una hoja al custodio de guardia y el anotaba y aun nada y …..
Yo solicite el servicio en una oficina de ETECSA y me anotaron en una lista hace más de 1 año y todavía estoy esperando. Es increíble
Mucha demora para q te brinden el servicio ahora dicen q no hay equipo, uno consique el equipo y es lo mismo demora en instalar como siempre “el mareo” para crear disgusto, es un mal servicio por parte de ETECSA
se puede solicitar nauta hogar en teléfonos minuteros