El Banco Metropolitano de La Habana ha informado sobre una inestabilidad en los servicios asociados a las tarjetas magnéticas.
Estas dificultades han provocado demoras e incluso la imposibilidad de realizar operaciones en cajeros automáticos, terminales de puntos de venta (TPV o POS) y transferencias interbancarias, principalmente con BANDEC y BPA.
En un comunicado oficial, el banco aseguró que “se trabaja intensamente en la solución” y pidió disculpas por las molestias ocasionadas.
Esta situación ha generado preocupación entre los clientes, quienes han expresado su frustración a través de las redes sociales.
Blanqui Franquiz, una usuaria afectada, comentó: “Desde el sábado hay problemas con el Banco Metropolitano. Ya vamos para cinco días y sigue con problemas. ¿Para qué están los informáticos? Me parece que hay algo más. ¡Sigo sin entender!”.
Otra cliente, Jennifer González Guzmán, también mostró su descontento: “Los motivos, ¿cuáles son los motivos? Es lo que queremos saber”, mientras que Egor Soria sugirió mejorar la infraestructura tecnológica del banco, afirmando: “Compren servidores para la demanda y cambien todas las PC antiguas. Cumplan con la sociedad”.
Afectaciones Banco Metropolitano Cuba
Las complicaciones han alcanzado sectores como la hostelería, donde Rosa Álvarez relató: “cinco hoteles en el Vedado sin conexión… por suerte se podía pagar con Transfermóvil, pero ¡pobres extranjeros!”.
Anteriormente, el Banco Metropolitano había anunciado a través de su canal de Telegram que llevaría a cabo un mantenimiento en sus sistemas informáticos el 20 de agosto, entre las 12:00 a.m. y las 4:00 a.m. Aunque se advirtió que las afectaciones podrían extenderse, el malestar general indica que los problemas han perdurado más de lo esperado.
Con más de un millón de clientes en la capital de Cuba, la institución financiera enfrenta la crítica por estos problemas en una sociedad que quiere bancarizarse “a la fuerza”.
lo más molesto es que nunca dicen la causa real, llamar a las cosas por su nombre