AtenciĆ³n cubanos: nota informativa de ETECSA

AtenciĆ³n clientes cubanos de la Empresa de Telecomunicaciones (ETECSA) de la isla anunciĆ³ algunos cambios en nota informativa sobre la situaciĆ³n actual, debido a las afectaciones elĆ©ctricas y el paso del HuracĆ”n Ian.

LEA TAMBIƉN:  Nota Informativa del Banco Metropolitano

En este comunicado seƱalan que ā€œteniendo en cuenta las afectaciones por el paso del huracĆ”n Ian y la situaciĆ³n de contingencia energĆ©tica en el paĆ­s, informamos a los clientesā€

-Se extiende la fecha de pago de la factura telefĆ³nica y de la cuota mensual de nauta hogar, por lo que no se procederĆ” a la desconexiĆ³n de ambos servicios.

-Las horas asociadas a la cuenta nauta hogar que no hayan sido consumidas, serƔn recargadas adicionalmente a su cuenta, durante los primeros dƭas del mes de octubre.

LEA TAMBIƉN:  ReposiciĆ³n y cambio de carros en Cuba: todo lo que debes saber, segĆŗn el Ministro de Transporte

-Se realizarĆ”n ajustes en la factura de telefonĆ­a fija en correspondencia con el tiempo de afectaciĆ³n del servicio.

Otras informaciones de ETECSA esta semana

Con anterioridad habĆ­an precisado que continuaban las labores de recuperaciĆ³n de los servicios de telecomunicaciones en algunos territorios afectados por la tormenta.

ā€œSe ejecutan tareas de limpieza y restablecimiento de cables y mĆ”s de 1200 postes afectados por la fuerza de los vientos y caĆ­da de Ć”rbolesā€, se lee en la nota.

Explicaron que se registraron mĆ”s de 100 mil servicios fijos interrumpidos por el evento meteorolĆ³gico, que representan el 15% del total de las lĆ­neas telefĆ³nicas de las cinco provincias que estuvieron bajo la influencia del huracĆ”n.

LEA TAMBIƉN:  Bloqueo temporal a suspensiĆ³n del parole humanitario: ĀæquĆ© significarĆ­a para los cubanos en Estados Unidos?Ā 

Por otra parte, seƱalaron que ā€œla situaciĆ³n energĆ©tica nacional incide directamente en el funcionamiento de las radiobases y los gabinetes, por lo que el servicio mĆ³vil y una parte de la telefonĆ­a fija, se irĆ”n restableciendo en la medida que se reanude el fluido elĆ©ctricoā€.

ā€œAl cierre de esta informaciĆ³n, la afectaciĆ³n reportada por este concepto es del 40% del total de sitios de radiobases y el 7% de los servicios telefĆ³nicos del paĆ­s. Nuestras fuerzas locales y de apoyo trabajan para acortar los tiempos de interrupciĆ³nā€, concluyen.

Video thumbnail

7 comentarios en Ā«AtenciĆ³n cubanos: nota informativa de ETECSAĀ»

  1. Lo que tienen es tremendo relajo ,1 llamas al numero de reclamaciones de etecsa por los cortes de Internet y no lo coge nadie,llamas a la UNE y 1 te menten un cuento despues se hacen como que corta la llamada ,por ultimo un gobierno que no tiene una tasa controlada de ventas de divisas a la poblacion ,la inflcion crece y crece y el no hace nada asta cuando sera esta pesadilla

    Responder
    • Por mi parte tengo 2 lineas 4g con paquetes en cada una de ellas, a veces tengo una con conexiĆ³n y la otra no. Llamo a etecsa y no se que le hacen, me mandan apagar y a encender el movil y ya esta, tengo 4g en las 2 lineas, pero no me dan una explicaciĆ³n. El otro dia me dijeron en su circuito hay corriente, le conteste que no y me dijo la compaƱera eso es lo que pasa. Y yo preguntĆ³ Āæentonces por que se vence el paquete? si en mi circuito como en muchos en todo el paĆ­s CASI nunca hay corriente y cuabfo no hay corriente ni datos, ni Internet es un descaro, disculpenme pero no tiene otro nombre.

      Responder
  2. Eso de la extensiĆ³n no es cierto ayer tenĆ­a 14 horas y no pude usarla primero por o apagones y luego, no habĆ­a conexiĆ³n y al abrir hoy tenĆ­a las 4p horas del me nada mĆ”s y las otras donde edtsn?

    Responder
  3. Lo que deberĆ­an respetar al pueblo, con tan mal servicio que dan y sin opciĆ³n porque no tienen competencia, y por cualquier manifestaciĆ³n contra el gobierno suspenden la internet, tan cara como es

    Responder
  4. Y por que quitan la internet en el horario de la noche?? A esa hora sopla mucho el viento?? Ya van 2 noches q la quitan, todo el dia con datos moviles y por la noche la tumban sin una explicacion. Es una gran falta de respeto a los clientes!! Despues no quieren q el pueblo se queje. Si no respetan

    Responder

Deja un comentario

Escuchar Radio Cubana
Ver TV

CubavisiĆ³n Internacional 24h