AtenciĆ³n clientes cubanos de la Empresa de Telecomunicaciones (ETECSA) de la isla anunciĆ³ algunos cambios en nota informativa sobre la situaciĆ³n actual, debido a las afectaciones elĆ©ctricas y el paso del HuracĆ”n Ian.
En este comunicado seƱalan que āteniendo en cuenta las afectaciones por el paso del huracĆ”n Ian y la situaciĆ³n de contingencia energĆ©tica en el paĆs, informamos a los clientesā
-Se extiende la fecha de pago de la factura telefĆ³nica y de la cuota mensual de nauta hogar, por lo que no se procederĆ” a la desconexiĆ³n de ambos servicios.
-Las horas asociadas a la cuenta nauta hogar que no hayan sido consumidas, serĆ”n recargadas adicionalmente a su cuenta, durante los primeros dĆas del mes de octubre.
-Se realizarĆ”n ajustes en la factura de telefonĆa fija en correspondencia con el tiempo de afectaciĆ³n del servicio.
Otras informaciones de ETECSA esta semana
Con anterioridad habĆan precisado que continuaban las labores de recuperaciĆ³n de los servicios de telecomunicaciones en algunos territorios afectados por la tormenta.
āSe ejecutan tareas de limpieza y restablecimiento de cables y mĆ”s de 1200 postes afectados por la fuerza de los vientos y caĆda de Ć”rbolesā, se lee en la nota.
Explicaron que se registraron mĆ”s de 100 mil servicios fijos interrumpidos por el evento meteorolĆ³gico, que representan el 15% del total de las lĆneas telefĆ³nicas de las cinco provincias que estuvieron bajo la influencia del huracĆ”n.
Por otra parte, seƱalaron que āla situaciĆ³n energĆ©tica nacional incide directamente en el funcionamiento de las radiobases y los gabinetes, por lo que el servicio mĆ³vil y una parte de la telefonĆa fija, se irĆ”n restableciendo en la medida que se reanude el fluido elĆ©ctricoā.
āAl cierre de esta informaciĆ³n, la afectaciĆ³n reportada por este concepto es del 40% del total de sitios de radiobases y el 7% de los servicios telefĆ³nicos del paĆs. Nuestras fuerzas locales y de apoyo trabajan para acortar los tiempos de interrupciĆ³nā, concluyen.
Que cara mƔs dura
Lo que tienen es tremendo relajo ,1 llamas al numero de reclamaciones de etecsa por los cortes de Internet y no lo coge nadie,llamas a la UNE y 1 te menten un cuento despues se hacen como que corta la llamada ,por ultimo un gobierno que no tiene una tasa controlada de ventas de divisas a la poblacion ,la inflcion crece y crece y el no hace nada asta cuando sera esta pesadilla
Por mi parte tengo 2 lineas 4g con paquetes en cada una de ellas, a veces tengo una con conexiĆ³n y la otra no. Llamo a etecsa y no se que le hacen, me mandan apagar y a encender el movil y ya esta, tengo 4g en las 2 lineas, pero no me dan una explicaciĆ³n. El otro dia me dijeron en su circuito hay corriente, le conteste que no y me dijo la compaƱera eso es lo que pasa. Y yo preguntĆ³ Āæentonces por que se vence el paquete? si en mi circuito como en muchos en todo el paĆs CASI nunca hay corriente y cuabfo no hay corriente ni datos, ni Internet es un descaro, disculpenme pero no tiene otro nombre.
Eso de la extensiĆ³n no es cierto ayer tenĆa 14 horas y no pude usarla primero por o apagones y luego, no habĆa conexiĆ³n y al abrir hoy tenĆa las 4p horas del me nada mĆ”s y las otras donde edtsn?
Lo que deberĆan respetar al pueblo, con tan mal servicio que dan y sin opciĆ³n porque no tienen competencia, y por cualquier manifestaciĆ³n contra el gobierno suspenden la internet, tan cara como es
Y por que quitan la internet en el horario de la noche?? A esa hora sopla mucho el viento?? Ya van 2 noches q la quitan, todo el dia con datos moviles y por la noche la tumban sin una explicacion. Es una gran falta de respeto a los clientes!! Despues no quieren q el pueblo se queje. Si no respetan
DeberĆan de extender la recarga,hasta que allĆ” corriente y se pueda usar el internet