¿Cuáles son los tiempos de espera? Autoridades de la empresa estatal Transcargo, confirmaron que en medios de la crisis actual, aumenta el número de envíos de paquetería a Cuba, con más de 100 mil bultos distribuidos por ellos, solo en mayo.
Según su director general, Jorge Lara Téllez, en conferencia con medios extranjeros en la isla, al cierre del mes pasado habían entregado 109 708 bultos de carga no comercial (paquetería) de 90 mil 300 clientes.
“Ese volumen lo procesamos fundamentalmente en el occidente y lo distribuimos hasta la última milla del país en un término de cinco a siete días en el occidente y de doce a quince días en el resto del país”, aclaró sobre las demoras y demandas de la población por la rapidez del servicio que se paga en divisas en el exterior.
O sea, los tiempos de espera son, según la oficialidad. De 5 a 7 días, en clientes residentes hasta Matanzas. Y de 12 a 15 días, en el resto de Cuba.
“La carga no comercial es el volumen más grande que recibimos y viene fundamentalmente de Europa, España, México, Panamá y Estados Unidos”, añadió el directivo.
Para evitar atrasos, el directivo de Transcargo aseguró que contrataron a Mipymes para trasladar el 90% de la mercancía, mediante contratos. Así se mueve casi toda la paquetería en la isla, según la oficialidad.
Aumenta envíos de paquetería a Cuba
Según Lara Téllez, en este tiempo, donde aumenta el envío de paquetería a Cuba, solamente han recibido «siete reclamaciones» y todas han tenido una resolución favorable para ambas partes involucradas en la querella.
Esta empresa, Transcargo, se asocia con aerolíneas europeas como KLM, Air Europa y Air France para el transporte de carga aérea desde Europa, entre otras. También colaboran estrechamente con Aerovaradero, una entidad del Ministerio del Transporte líder en servicios aéreos en Cuba, según los directivos.
Mi pakete proveniente de Alemania desde el día 17 de febrero y está es la fecha k no a llegado dond necesito u. Respuesta
Hola buenas tarde ami desde el día 17 de febrero proveniente de Alemania me mandaron un pakete con libretas y lápiz esta es la fecha k no ha llegado
Hace dos meses y 6 días que me enviaron 2 paquetes desde Londres, solo me ha llegado uno y estoy esperandp 3 mas que llevan 40 días de enviados. Entonces???