Este fin de semana, amanecimos con la buena noticia, de que la única empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, anunció cambios tecnológicos en algunos municipios cubanos, en busca de mejoras y reactivación de servicios.
Esta es una iniciativa de inversión que se pudiera extender a otros municipios del país, y no solo en la capital cubana, La Habana, como están haciendo hasta ahora. Los cambios tecnológicos anunciados se basan en mejoras de los gabinetes telefónicos en zonas de la capital que llevan tiempo afectadas, en cuanto a telefonía fija y otros servicios.
Según el medio capitalino Tribuna de La Habana, ETECSA anunció la próxima implementación, “en breve”, de mejoras tecnológicas en las localidades de Luyanó y Víbora Park.
Estos cambios permitirán solucionar problemas de servicio que han afectado a los residentes de estas áreas durante “un tiempo prolongado”, y a su vez, optimizarán el rendimiento, la eficiencia y la gestión de sus servicios, según la nota.
“Es importante destacar que los clientes involucrados en estas acciones han sido contactados previamente por nuestra empresa”, agregaron.
¿Cuáles son los cambios anunciados por ETECSA en breve?
Los cambios y mejoras anunciados por ETECSA en breve, en dos municipios capitalinos, son, según ellos.
Luyanó (Municipio Diez de Octubre). Se activará el gabinete telefónico ubicado en Calzada de Luyanó esquina Juan Alonso. Los clientes tendrán una nueva numeración que comenzará con los dígitos: 7603 5XXX, 7603 61XX al 7603 63XX.
Víbora Park (Municipio Arroyo Naranjo). Se pondrá en funcionamiento el gabinete situado en la Calle Kessell entre Calzada de 10 de octubre y 1.ª. La nueva numeración correspondiente a este cambio iniciará por los siguientes dígitos: 7673 4XXX, 7673 51 XX al 7673 53XX.
ETECSA advirtió que con estos cambios, se modificará el ID de servicio, el número que lo identifica y le permite realizar pagos automáticos a través de cajeros automáticos o plataformas como Transfermóvil y Servicios en Línea. Para conocer su nuevo ID, debe contactar al servicio de Gestión Comercial.
Además, será necesario reactivar los servicios suplementarios que tenga contratados.
Realmente ETECSA funciona muy mal. Se trata desde hace mucho de mostrar una imagen de profesionalidad pero creo que debieran hacer una revisión exhaustiva de cada servicio que prestan, yo no me encontrado con ninguno que funcione bien, desde su sitio web que con mucha imagen está cargado de problemas, los correos, al menos el mio es un desastre y nunca he encontrado solución a ningún nivel, la cobertura de los fijos depende de la corriente eléctrica, en cuanto esta se va se apagan los teléfonos, la cobertura móvil un desastre y sin fluido eléctrico es nula y si hablamos de Internet, peor no puede ser y si hablamos de las ofertas de Nauta Hogar yo llevo más de 5 años tratando de contratar el servicio y no he podido, según me dicen en mi área no hay capacidad por lo que lograrlo sería a partir de alguna devolución pero tampoco hay un escalafón para optar por dichas devoluciones, cuando estas ocurren nadie sabe cómo las otorgan, a “cualquiera” menos a los que estamos insistiendo por los canales establecidos. ????????
Vivo en San Miguel del Padron y desde el año pasado no tengo servicio en mi teléfono fijo en espera de la inversión que se debe realizar. He visitado la agencia y se desconoce fecha probable de solución, solo dicen que se está trabajando pero hasta cuándo . No necesito más explicaciones lo que necesito que restablezca el servicio y que trabajen con la calidad que hace años trabajaban.
En el municipio del cerro, cuando se podrá contar con un gabinete nuevo para poder adquirir el nauta hogar,por lo menos en la zona de entre calzada de buenos Aires y calle Florencia.
Muy buena noticia…ojala pronto lleguen esos adelantos a mi zona …estoy pagando un servicio de telefonia fija y casi siempre sin corriente…78774780..
Porque entonces me exigen pagar el servicio…y los mantenimientos pesimos…no tienen ni cajitas…solo aparece si ofrezco $ …
HASTA CUANDO LA MUELA DEL BLOQUEO….
QUE HACE LA DIRECCION DE ETECSA AL RESPECTO…AL PARECER NADA…
CORRUPCION GENERALIZADA….
…
No estamos de acuerdo a esos teléfonos de 400 minutos,si el nuestro es teléfonos fijo pq te quieren poner eso y sin contar con el usuario,hasta cuándo van a estar jugando con las personas
Porque si uno tiene el servicio de telefonía fija te proponen uno de 400 minutos ,si ese no es el q tú tenías ,yo me mudé para guanabacoa en febrero y hice mi continuidad de servicio y aún no me han puesto el servicio,y cuando fui a preguntar pq era la demora me dicen q no hay disponibilidad ,y cuando volví a ir a la oficina me explican q estoy propuesta para uno de 400 minutos con quien cuentan ellos para esa propuestas si el usuario nunca se le informa nada .yo quiero el mío
Me encantan las noticias,solo pienso q cómo podrán hacer mejorías en estos municipios si dónde la señal debe estar al 100 es pésima
Será verdad? Pq yo soy del sevillano, afectada desde nov. , me cambiaron número telefónico y aún nada de servicio. Y sin dar explicación alguna
Por favor el Rpto Bahía del municipio Habana del Este, pregunto , no hay forma de incrementar el nauta hogar , ya que cada vez que voy y pregunto siempre la misma respuesta NO tenemos habilitado esa zonas , solo para los militares que viven allí, mi pregunta es los demás osea la población no cuenta , alguien me puede decir ?????
En el Municipio Cotorro no piensan ampliar kaa capacidades, llevamos mas de 5 años esperando un traslado y no lo han puesto por falta de capacidad, y quizas no haya posibilidad para ampliar las capacidades de la telefonia fija por lo menos deberian mejorar la conexion de internet
Buenos días, en el Cotorro no existe ningún traslado por más de 5 años, le sugerimos que pase por nuestra oficina comercial cualquier día de la semana en horario laboral o los viernes de 9 a 12 de la mañana en atencion a la población en el centro telefónico para aclarar si situación, saludos
En Cuba el problema de las comunicaciones es un verdadero problema.
Yo hice un traslado del teléfono fijo del Vedado para el Bahía desde diciembre de 2022 y hasta la fecha no me han dado el servicio.
Que hacer en estos casos pues he ido en múltiples ocasiones a Alamar y a la Villa a reclamar y nada.
Muy bonita noticia pero en lugar de solucionar primero los teléfonos fijos rotos por falta de par q hay bastantes en La habana, yo vivo en Lawton y hace casi un año q no tengo servicio de mi teléfono fijo y yo pregunto hasta cuando voy a estar sin teléfono cuando yo pago mi cuota fija todos los meses y ni siquiera hay una respuesta por parte de Etecsa, es demasiado ka falta de respeto
Muchos cambios y mejoras para la capital y los Municipios del “campo”, cuando nos llega aunque sea una 3G de calidad, porque ni soñar con la 4G, aquí en Nela, Mayajigua eso es una desgracia, dependiendo de esa conexión un Salario a Cobrar por los trabajadores.
y porque los municipios de la habana y las demás provincias que será de nosotros
La competencia se hizo para algo, crear una Empresa de telecomunicaciones aumentaría la calidad.
Hola,todo muy lindo,pero en el reparto Siboney,pero donde viven los pobres,llevamos más de 40 años esperando un gabinete de esos y nos nunca los han puesto,y eso que la fibra óptica pasa a escasos metros,solo se los han puesto a los de los nuevos edificios que llevan si acaso 10 años de creados y al resto que vimos construir esos edificios no les han hecho caso.
En lugar de anunciar estos cambios a partir de la puesta en marcha de un nuevo gabinete no enfocan los esfuerzos en solucionar el desastre causado en el reparto 2 ampliación de Luyano en el municipio San Miguel del Padrón. Desastre ovacionados por ellos mismo en la puesta en marcha de un nuevo gabinete y que tiene a los residentes de la localidad sin servicios de telefonía y nauta hogar hace más de dos meses
San Agustín, La Lisa.
Cuándo se ocuparán de este municipio en específico, San Agustín, que llevo tres años y medio viviendo aquí y no me han puesto mi teléfono fijo y cómo si fuera poco me ofrecieron mientras tanto un teléfono de minutos y llevo un año esperando 🤔
Esa buena noticia significa que no es necesaria otra empresa de comunicaciones en Cuba