Luego de varias promociones e informaciones de la única empresa de las Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, la misma explicó en sus redes, de manera oficial, cómo solicitar el servicio de Nauta Hogar este año y cómo avanza.
En las últimas semanas, ETECSA ha estado ofreciendo información sobre su servicio de Nauta Hogar y las mejoras en la calidad del mismo, como por ejemplo, qué hacer para mejorar la conexión del mismo a Internet. Sin embargo, muchos se preguntan: ¿cómo puedo obtener Nauta Hogar en este momento? Eso actualizó la entidad este jueves.
Según ellos, Nauta Hogar no está disponible en todo el país y ETECSA prioriza la expansión del servicio en zonas con mayor potencial técnico. Más en tiempos, donde a falta de divisa, se ha podido revitalizar muy poco la tecnología de la empresa y la inversión ha estado casi paralizada.
ETECSA informa sobre cómo solicitar Nauta Hogar actualmente
Entre 2020 y 2022, ETECSA estuvo comprometida con la expansión del servicio Nauta Hogar en Cuba. Se realizaron aperturas constantes en diversas zonas del país, con el objetivo de llevar internet a más hogares cubanos. Pero los últimos dos años han estado lejos de esas cifras.
También se anunció la introducción de la tecnología fija inalámbrica que buscaba ofrecer una alternativa viable para aquellos hogares que actualmente no cuentan con las condiciones técnicas para el servicio tradicional de Nauta Hogar.
Finalmente, este jueves, a través de su canal de Telegram, y otras redes sociales, explicaron lo siguiente sobre pedir el servicio del Nauta Hogar en tu casa.
«Puedes solicitar Nauta Hogar acudiendo a una oficina comercial o a través de Servicios En Línea. Tu solicitud será considerada y atendida una vez que exista la disponibilidad necesaria para ofrecerte el servicio que mejor se adapte a las características de tu red», detallaron en este mensaje.
cómo se explica que poner el nauta hogar cueste 100 mlc al cambio de la inflación 27000 más o menos pero lo tiene que pagar desde el exterior y es en dólares debe costarle a la familia o amigo 100 USD y al cambio 32000. ahora como voy mandar a paga esa cantidad de dinero para que se vaya la corriente y lo deje de usar 15 o más días y al final lo usas 5 o 10 días máximo. que falsa. bueno hace lo que quiere con su dinero.
para que extendieron la 3 meses de nauta hogar si estoy seguro que de esos 3 meses solo lo vas usar 1 mes.
entre apagones y demás problemas a no ser que te conectes el equipo al .
yo me quedo con la recarga de celular cuando la ponga promoción internacional+internet ilimitada 12 a 7. estoy loco que la ponga
ah un detalle que puede pasar recuerde que el móvil nunca pero nunca por un rayo se rompe las probabilidades son altísima pero el equipo de nauta hogar cómo va conectado con un transformador al corriente y el bajo voltaje que mortal y los apagones de quita y pon. si le aseguro que hay más probabilidades que se rompa, sino tendrá que comprar un UPS para el equipo más dinero en fin no va a descansar.
mira si tengo la razón con estos apagones+el ciclón++++ que queda funcionando la telefonía móvil porque el nauta hogar apagado por completo. yo no lo recomiendo y recuerden que mucho descontrol que el trámite que hagan va hacer si resultado se lo aseguro. yo prefiero Mi recarga Internacional al móvil + la internet de ilimitada 12 a 7 para móvil y todo está bien. pero eso del nauta se pasa mucho trabajo para lograr instalarlo.
hola a todos yo no sé si soy la que tiene el récord guines de ir a ETECSA y todas las veces le digan que no hay disponibilidad para nauta hogar, fui a ETECSA 16 veces y dejando pasar días. soy profesora en siciólogia de la universidad de la habana que creo que se estaban burlando de mí, pero gracias a mi trabajo mantengo un carácter de relax que no se imaginan.
yo sigo con mi 4g por mi telefonía móvil, porque eso de nauta no me converse todavía mucho comentario negativo por el nauta por las redes, en la calle más todavía.
a mí también me pasó lo mismo he ido 5 veces y me dice que todavía no hay disponibilidad, hasta me pasó lo siguiente la última vez me dió una cosa. deseo hasta de llorar porque no se resuelve nada y encima de eso la familia en el exterior pagando en dólares para nada.
se pierde mucho tiempo y yo que no sé nada eso no se imagina como estoy pasando trabajo para poner el nauta hogar. llevo casi 7 meses solicitandolo y nada. me dicen cualquier cosa.
mi recomendación para todos no soliciten más nauta hogar porque si sacas bien la cuenta pierdes mucho uno y la familia del exterior para todos los trámites que hay que hacer y lo más probable no vas a quedar 100 % conforme, siempre va haber algo oscuro.
en general es verdad si la telefonía móvil no bien para que creas más servicios con otra tecnología que no puede ni cubrir ni abarcar, es lo dólares, quieren dólares por todos lado. el nauta hogar no está funcionando bien y encima de eso para obtenerlo ya veo que hay que pasar un curso de odisea. al fin se darán cuenta que no puede con todo los servicios a la vez
Buenas tardes, tengo una duda y necesito que alguien me ayude. Hace unos meses herede una casa la cual cuenta con servicio de telefonía fija y nauta hogar. Los dueños anteriores por alguna vía legal trasladaron el servicio nauta hogar a otro número dejando libre mi linea fija con el objetivo que yo en algún momento solicitará el servicio nauta hogar. Voy a ETECSA y hago la historia que
les cuento y me dicen que solo tengo derecho al servicio de telefonía fija. y no al nauta hogar.
como es posible eso?
Buenos días, soy de Ciego de Ávila, cuando comenzaron con la instalación del Nauta Hogar y me sitaron, no me lo instalaron ya q mi vivienda estaba en rehabilitación por el estado y demoró 5 años su entrega, vivo en el Centro Ciudad y siempre me dicen que no hay capacidad, trabajo de Secretaria del Director del Periodico Invasor , espero se tenga encuenta mi solicitud.
Hola tengo teléfono fijo y hace como 1 año fui a etexsa y me dijeron q no había disponibilidad soy de cojimar saben si ya haya disponibilidad y a donde puedo escribir para q me den información
yo x ejemplo hice mi solicitud personalmente en la oficina de 7ma y 28 Cuba el desde el 23 Junio del 2023.y no he tenido respuesta alguna.
Yo tengo wi-fi en el hogar con el módem Huawei comprado desde Estados Unidos por mi familia, además de lo caro que resulta pues al recargar los datos, el precio es de $1 el gigabyte, la primer recarga que me hicieron y la única que voy a aceptar a mi familia dado lo caro y lo inseguro, se la robaron a los 5 días de haberla hecho y evidentemente fue desde la misma ETECSA pues borraron todos los registros de entrada y de uso de los datos, se robaron 100 gigas por lo tanto $100. No se imaginan la vergüenza ajena que he experimentado con mi familia ante semejante vandalismo tecnológico dentro de la propia empresa.
Mi esposo y yo nos mudamos y la persona con quién permutamos tenía nauta y nosotros también y nos dijeron en Marianao que teníamos que entregar el nauta y apuntarnos en una lista para cuando nos tocará una reitalacion de eso ase 2 años y nada de respuesta Marianao no tiene comparación es un negocio redondo don dinero
tengo el moden se quemo con un trueno hace meses y no hay para reponer como van a poner nuevo
yo lo quiero solicitar pero leyendo los comentarios no me convenzo pues en el mundo no existe una empresa mas mala que está: se rompen los equipos y no hay para sustituir pero deben seguir pagando la cuota aunque no puedas usar el servicio, muchos clientes ya lo solicitaron y llevan años esperando! en fin con ETECSA es mejor no tener contratos de ningún tipo
yo estoy hace años en una lista en niquero.granma.hace tiempo quedé en el # 36 y jamás.nunca ha llegado.de avances no se puede hablar.de atrasos si.ojala y me llegará el turno algún día.
Yo solicité el servicio antes de la COVID y hasta el sol de hoy no he recibido nada. Siempre me dicen que si, que estoy en la lista de solicitud pero que tienen dificultades con el.servicio. Y eso que lo solicité con finalidad profesional….NADA HE RECIBIDO. Así que todo eso que dicen ahora es puro cuento.
Cinco años
Reclamaciones
Cartas
Y no lo ponen
Horror
no tengo un teléfono fijo puedo hacer soli itud de nauta hogar con los nuevos cambios.
necesito ese servicio para mejorar mi trabajó
Buenas tardes de srr posible explicar que harán en cuanto a los que ya habíamos solicitado el servicio y no tuvimos la posibilidad de obtenerlo.
yo pedí la recotratacion porque me lo cortaron al no encontrarme en provincia y aun estoy esperando hace ya 7 meses
más de 2años estoy reportado, esperando por el servicio y cada 6 meses me dicen en la oficina comercial náutico que no hay capacidad técnica yo conociendo que no es así, por que en mi escalera se a la oficina lla última vez ynadayan mudado 2 vecinos vecinos y no se an podido llevar el servicio nauta, el lunes pasado fui otra ves, otro cuento,,yo tengo servicio fijo
baff por gusto poderoso caballero es don dinero
Buenas tardes quisiera saber si puedo solicitar servicio de nauta hogar, en el municipio plaza de la revolución y tengo un equipo se me puedes poner el servicio con ese mismo equipo
Buenas tardes quisiera saber si puedo solicitar servicio de nauta hogar, en el municipio plaza de la revolución y tengo un equipo se me puedes poner el servicio con ese mismo equipo
Hola y cómo quedan los que solicitamos hace años …Se tendra en cuenta ???
Entonces ya hay recurso porqué yo personalmente estoy pagando un servicio que no disfruto hace casi 7 meses porque no hay recurso para arreglar no entiendo como van a dar mas ofertas nuevas
Entonces ya hay recurso porqué yo personalmente estoy oagando un servicio que no disfruto hace casi 7 meses porque no hay recurso para arreglar no entiendo como van a dar mas ofertas nuevas
y si ya lo solicite q debo hacer gracias
Desde antes del COVID lo habia solicitado primero me explicaron que no había modem y me anotaron en una lista de espera viendo yo como se lo ponían a otros .. me dirijo yo a la oficina del comercial y la respuesta es que para mí carretera no existía cobertura por tanto el número inicial 76, si lo estaban poniendo era otro número inicial, pregunté varios números y la única diferencia era si el número inicial….$$$$…..
yo solicite el nauta hogar hace dos años y aun no tengo el servicio. Cuando fui y pregunté en la Sucursal de Etecsa me dijeron q no había equipo y hace unos fui y ahora que no hay capacidad. A lo q interprete q los equipos entraron y se los pusieron a quienes ellos estimaron.
hace dos años me anoté en lista en oficina comercial de marianao sin éxito alguno
ya no creo en ellos
Mi hija hace tres años se mudó para una casa que tenía teléfono fijo, los antiguos dueños se lo llevaron, actualmente no tiene teléfono fijo. ? Que hacer para que le pongan uno fijo? Sin este no puede tener Nauta Hogar?
buenas tardes soy agente d telecomunicaciones hace 8 años he pedido el nauta hogar dos veces la primera vez en ETECSA d principe Carlos lll y hace 3 años en reyes dónde vivo ahora municipio 10 d octubre y nada no me lo ponen incluso me dijeron q x ser agente tenía ventajas y nada incluso yo tengo el equipo y nada espero q me ayuden y me den respuesta gracias 🫂
Mi hermana tiene nautohogar se le rompió el módem, vino el técnico, le dijo q lo llevarán a la ETECSA de 10 de octubre ubicada en la calle Reyes, mi hermana lo llevó, le dijeron q no tenía arreglo que cuando entrarán los equipos se lo instalaron pero tiene q seguir pagando $1375.00 mensuales aunque no tenga el servicio pq sino lo pierde. No es una falta de respeto q digan w las personas soliciten servicio si las q ya lo tienen no puede utilizarlo por incompetencia de la empresa, por favor respeten al pueblo
Mi hermana lo tiene solicitado en SMP hace mas de 2 años y no hay disponibilidad q hacer
pues la verdad no eh tenido suerte lo solicited mediante una carta en el 2022 y en este año me anote en una lista municipio marianao pero sin respuesta de nada.
yo resolvi pagando 10K cup me pusieron el servicio por 10K y 4K el aparato
Yo solicité en la oficina de Etecsa de Reyes y Arrellano en Lawton, hace más de un año me dijeron que no tenían equipos y que estaban con mas de un año de atraso que esperara qué me avisaban. Todavía estoy esperando!!!!
Hace 5 años lo solicité, vivo en Buenavista y en ese momento había capacidad porque de ETECSA fueron a mi casa para saber si yo quería este servicio. Pero luego de varias visitas a sus oficinas terminé cansándome de su burla. Luego conocí casos a los cuáles por dinero si se lo instalaron en sus casas. Entonces, creo que la burla continúa.
haces la solicitud te dicen no hay equipos entonces resuelves el equipo y lo informas a comercial te dicen espera te llamamos y se te pudre el equipo o bienes una nueva tecnología q la importas d Haití o te mueres y nunca lo logras instalar es una pesadilla para todo es un cáncer q te come el cuerpo día a día
yo solicite el servicio hace casi dos años o más y cada ves que voy me dicen que no hay disponibilidad y ahora x último que es imposible
así de facil
pero si no te lo facilitan hay que volverse a notar ,de madre
si yo hace tres años lo solicité..me anote tres veces primero oficialmente y luego le dejaron una hoja al custodio de guardia y el anotaba y aun nada y …..
Yo solicite el servicio en una oficina de ETECSA y me anotaron en una lista hace más de 1 año y todavía estoy esperando. Es increíble
Mucha demora para q te brinden el servicio ahora dicen q no hay equipo, uno consique el equipo y es lo mismo demora en instalar como siempre «el mareo» para crear disgusto, es un mal servicio por parte de ETECSA
se puede solicitar nauta hogar en teléfonos minuteros