La única empresa de las Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó este miércoles, a través de sus redes sociales, cómo marchan y cómo se hacen las solicitudes de Nauta Hogar en la actualidad y cómo se llena dicho formulario de petición.
Según su mensaje en el canal de Telegram de Cubacel y la ampliación en la red social, Instagram, “si ya has realizado una solicitud de Nauta Hogar debes conocer que será considerada y atendida una vez que se cumplan las condiciones y exista la disponibilidad necesaria para ofrecerte el servicio que mejor se adapte a las características de tu red”.
Añaden que puedes llenar el formulario a través de Servicios En Línea siguiendo estos pasos. Lo primero es acceder a la web Tienda Etecsa. Este enlace: www.tienda.etecsa.cu. Luego ve a “Servicios Hogar” y luego a “solicitar Nauta Hogar”.
Posteriormente, en qué tipo de operación, responde, crear solicitud. Rellena los campos de número de teléfono fijo y teléfono de contacto en el formulario y finaliza dando clic en “Solicitud”. Algo sencillo, que puedes hacer desde tu móvil, en tu casa, sin necesidad de acudir a una cita en alguna oficina de Cubacel y ETECSA que siempre tienen colas.
ETECSA y las solicitudes del Nauta Hogar
En las últimas semanas, ETECSA ha estado divulgando información sobre su servicio de Nauta Hogar, incluyendo mejoras en la calidad de la conexión a internet. Esto ha generado gran interés entre la población, que se pregunta: ¿cómo puedo obtener Nauta Hogar en este momento? De ahí que la entidad se pusiera a explicar cómo van las solicitudes del Nauta Hogar en ETECSA y cómo hacerlo desde casa.
Aclararon que el servicio de internet residencial Nauta Hogar no se encuentra disponible en todo el territorio nacional. La empresa está priorizando la expansión del servicio en aquellas áreas que cuentan con mayor potencial técnico.
Esta situación se debe, en parte, a la escasez de divisas que ha enfrentado el país en los últimos tiempos. Según ellos, esto ha limitado la capacidad de ETECSA para invertir en la modernización de su infraestructura y ampliar la cobertura de Nauta Hogar en la isla.
Lourdes Boloña: Hice mi solicitud de nauta hogar y la de mi vecino hace 5 años; solo tomaron los números telefónicos ingresándolos a una computadora pedí un comprobante y me dijo la señorita me atendió que no era necesario, que ya quedábamos registrados.
Fui en 2 o 3 ocasiones a revisar cuando otorgarían el servicio y “hay que ir a revisar si hay infraestructura” contesté que sí, existe en la dirección en que vivo. En la última ocasión me contestaron “el nauta hogar lo asigna el ministero de comunicaciones y hay una lista de 40,000 solicitantes” contesté : “debo estar entre ellos pues solicité desde 2019”.
Todavía estoy a la espera!!!
Buenas tardes hace más de 2 años solicité el servicio de nauta hogar, sé que es según el lugar, la disponibilidad del servicio, a qué trabajador en específico, me debería dirigir, para saber si el lugar donde vivo no reúne los requisitos para la instalación del nauta por favor?
No tengo teléfono fijo,pero si computadora y móvil,no puedo acceder al nauta hogar
No tengo teléfono fijo,pero si computadora y celular,no puedo acceder al nauta
hogar
Hola buenos días soy de la lisa, por falta de pago del nauta hogar me fue retirado, como puedo recuperarlo estuvimos en oriente 3 meses por la enfermedad de nuestra madre mi hermano y yo, y al regresar ya el servicio estaba desconectado sin aviso tan siquiera para efectuar el pago, que posibilidades existen de recuperarlo, se hace necesario para el trabajo online desde la casa, y la entrega de información, gracias
Bueno días yo lo solicité desde el 2019 y todavía no tengo respuesta soy de Puerto Padre
yo necesito hacer una pregunta yo no tengo Teléfono Fijo pero en la casa todos tenemos Celulares no podemos poner Nauta Hogar con la línea de nuestro Celular, porque aquí donde yo vivo en Canadá quitamos el teléfono fijo y tenemos Internet con nuestro Móvil desde el Rotter equipo de Internet sin necesidad de teléfono Fijo en Cuba el Maura ahogar se puede solicitar con la Línea de un Móvil
yo la tengo solicitada hace 3 años en la oficina del Cotorro y nada fui y una muchacha me atendió muy mal por cierto no me dio ni explicación se limitó a decir tienes que esperar.
Ya no tengo palabras para quejarme de ETECSA, bueno las tengo pero no soy de ese tipo de personas, tengo nauta y desde el 27 de mayo mi teléfono fijo está sin corriente, he visitado dos veces la Oficina Comercial de 28 y 7ma y todavía no logro solucionar mi situación, a ver si alguien con vergüenza me responde. Vivo en 80 #1504 e/15 y 17. Playa. Móvil 58270837. Buen día.
Buenos días, me gustaría saber los precios, gracias
Hace como 5 0 6 años fui llamada por el ETCSA para saber si quería poner el Nauta Hogar yo me puse muy
contenta contenta pero que tenía que tener un celular o una laptop yo no tenía nada de eso ,lo único que tenía era un teléfono fijo y me denegaron el nauta, como al pico tiempo oí la convocatoria para ajente de tele comunicasiones y si me la aprobaron .Estando trabajando con los grupos 39 y cuando le pusieron teléfonos fijos a un grupo grande me cambiaron para los 38 y un poco llegan los nuevos nauta pero eran para los del grupo 39ya no tenía me pusieron en una lista para cuando llegue la ampliación de la luna 38 pues no hay eso hace como 5 0 6años eso fue como en el año 17 0 19 y estamos en el 24 y no se sabe nada lo que dicen es que no hay ampliación bamos haber cuando nos toca
Hace como 5 0 6 años fui llamada por el ETCSA para saber si quería poner el Nauta Hogar yo me puse muy
contenta contenta pero que tenía que tener un celular o una laptop yo no tenía nada de eso ,lo único que tenía era un teléfono fijo y me denegaron el nauta, como al pico tiempo oí la convocatoria para ajente de tele comunicasiones y si me la aprobaron .Estando trabajando con los grupos 39 y cuando le pusieron teléfonos fijos a un grupo grande me cambiaron para los 38 y un poco llegan los nuevos nauta pero eran para los del grupo 39ya no tenía me pusieron en una lista para cuando llegue la ampliación de la luna 38 pues no hay eso hace como 5 0 6años eso fue como en el año 17 0 19 y estamos en el 24 y no se sabe nada lo que dicen es que no hay ampliación bamos haber cuando nos toca
Hace un año hice la solicitud y nada
Es lamentable como se engaña creando expectativas de un servicio cuando ni acceder a inicializarlo te permite la página por un artificio que cuando pones una letra, la repite sin posibilidad de lograr entrar, y si no entras, no hay solicitud. por favor
Soy cliente del servicio nauta hogar pero permute que sucede en mi caso
Y los clientes que tenían nauta hogar y permutaron qué le pasa? Necesito una respuesta
Poseo un Router importado con autorización de la empresa d Tele Comunicaciones desde entonces, qué además me haría falta?
Realicé solicitud de Nauta Hogar hace más d 4 años y aún no he recibido respuesta,se preg y dicen limitaciones tecnológicas.La zona donde vivo si hay personas la tienen ,es lugar céntrico.
Nececito poner el Nauta hogar hace más de tres años q solicite ese servicioen ella propia oficina de príncipe y nunca me ha llegado no sé porq gracias espero ser atendida
quiero activar el nauto hogar yo tengo el equipo
muy lindo todo pero en mi localidad no hay disponibilidad
yo estuve en las oficinas de etecsa va hacer 2 años y me dijeron que firmara un libro, de solicitud para el nauta hogar y esta es la hora que no han venido reconozco las dificultades que hay pero, porque me dieron seguridad que vendrían
Hola deseo saber si al solicitar el Servicio está incluído los aditamentos o sea el equipo, o hay que adquirirlo de forma individual por nuestra cuenta.
Recién realicé la solicitud, me informaron mi número de ID y ahora estoy a la espera, Gracias
hace 4 años yo hice la solicitud de nauta hogar me apuntaron en una lista y hasta ahora estoy en esperes que me llamen para brindarme el servicio ahora yo me pregunto quien tiene que ver con esto
etecsa debe de tener en cuenta los router que están dañados hace tiempo y no han podido reponerlos o venderlos a los antiguos clientes de nauta hogar,antes de dar nuevos servicios