Autoridades de la entidad estatal Correos de Cuba, que carga con un cúmulo amplio de insatisfacciones por las demoras habituales en las entregas de paquetes en la isla o pagos de giros, detalló a través de sus redes sociales, los canales para obtener información.
Según este reporte, en primera instancia hablaron del servicio telefónico de atención al cliente de Correos de Cuba. Desde la entidad indican que usted puede llamar al 80244644 y recibir la información que necesite sobre la gestión empresarial y servicios, incluido el rastreo de envíos.
“Funciona las 24 horas, los 7 días de la semana y, en el caso de las quejas, estas se registran y se tramitan por las operadoras con las autoridades de Correos de Cuba que corresponda, para su investigación y respuesta al cliente, conforme a los procedimientos y plazos establecidos en nuestra organización. Disponible desde el servicio nacional de telefonía fija y móvil”, agregan.
Correos de Cuba este 2024
Igualmente, añadieron a los clientes de Correos de Cuba: “A los interesados en obtener información sobre Correos, les recomendamos que visiten el sitio web https://www.correos.cu/ y que descarguen su aplicación APK para dispositivos móviles con sistema operativo Android”.
“Además, la organización postal cuenta con plataformas digitales en las redes sociales Facebook y YouTube (Grupo Empresarial Correos de Cuba), en Twitter (@CorreosdeCuba), y el blog en la plataforma Reflejos de la red cubana (correosdecuba.cubava.cu) a los que también pueden acceder”, concluyen.
Correos de Cuba anunció el pasado 16 de enero que ofrece el servicio de giros internacionales desde varios países, con la opción de depositar ese dinero en tarjetas magnéticas en Moneda Libremente Convertible (MLC).
En sus redes sociales, explicó que “usted puede enviar giros internacionales a Cuba desde España, Chile, Uruguay, República Dominicana, Colombia, Perú y Panamá”.
También, desde España y Uruguay (donde viven muchos cubanos emigrados) usted “puede elegir la modalidad de giro con depósito en tarjetas MLC”.
Buenos días dolorosamente tengo que expresar que entre octubre noviembre y diciembre la atención de las personas que trabajan en los correos de Cuba Fue muy mala pésima aún tengo un paquete desde octubre que no me lo han traído hasta mi casa y ya vamos casi llegando a febrero no sé dónde llamar No sé qué hacer porque te hablan de muy mala forma de muy mala manera te dan una respuesta incoherente no sabe ni siquiera que van a responder por favor analícense
desde el 11 de noviembre envié un pakete de panama y aun no ha yegado aparece desde el 22 de diciembre en la habana
cubapack. No responden a ninguno de los teléfonos que ofrecen sea el directo o pizarras, está ocupado y cuando no ,entonces no lo cogen.
Yo desde el 19 de diciembre, del 2023, llego un paquete a la Habana. procedente de Panama, se registro el 15 de enero, hoy 24 no a pasado aun por la Panamá,, más de 1 mes y 5 dias…días… falta de respeto, con el cúmulo de necesidades que hay…
también Ami hacé ya 4 meses envié desde Panamá y todavía no me ha llegado según lo rastreó y me da que está en la Habana pero no acaba de llegar al destino y también ciempre llegan habierto y rotas varios cosas
Buenos dias,mi queja es la demora en la entrega de paquetes ya que pasan dos y tres meses para entregarlos y en ocasiones llegan rotos y no reponen nada como dice correos,tengo un paquete desde el 14 de noviembre y aún no llega a su destinatario y según el rastreó está en la Habana,es inconcebible,creo que Correos de Cuba es de las peores que hay en el mundo.
por favor, correos.de Cuba es.una gran falta de respeto. los equipos llegan destruidos como si jugarán con ellos a.la.pelota. horror!!!!!!