Desde el 3 de abril pasado el Grupo Empresarial Correos de Cuba suspendió en sus unidades la imposición y entrega de correspondencias, bultos postales, paquetería y mensajería expresa, tanto para clientes nacionales como internacionales. Así lo confirmó a Directorio Cubano, José Manuel Valido Rodríguez, director de comunicación institucional de Correos de Cuba.
El funcionario se remitió a la nota publicada en idéntica fecha (3 de abril), desde la web oficial de Correos de Cuba. Al tomar tal decisión, Correos de Cuba fue un paso más allá de lo publicado el día 25 de marzo, donde si bien se dejaba saber que “las oficinas de correo no se recibirán o enviarán correspondencias, encomiendas o paquetería hacia el exterior”, sí se continuarían recibiendo envíos procedentes del extranjero:
“Se aclara que todos los envíos postales que arriben al país serán entregados, dentro de las posibilidades que existan al momento de su recepción, en nuestras oficinas de correos o en el domicilio, si el cliente lo solicita”, precisaba la nota del pasado 25 de marzo y que fue divulgada por la inmensa mayoría de los medios nacionales de prensa.
Tal y como se dijo con anterioridad por parte de la Dirección de Comunicación Institucional de ese Grupo Empresarial, “pese a estos contratiempos, el resto de los servicios que brinda Correos de Cuba, propios y de terceros, se mantienen en todas sus unidades, como el cobro de las facturas del servicio telefónico, de electricidad y de créditos personales, además del pago de la seguridad y asistencia social”, entre otros.
Un aspecto a destacar es que “los envíos que ya están en el país se protegerán y resguardarán hasta nuevo aviso”, precisa la nota del pasado 3 de abril.
El directivo recordó que aquellos usuarios que necesiten recibir información actualizada, sobre los actuales servicios pueden consultar directamente el sitio web www.correos.cu, a través de las redes sociales o a través del correo electrónico: atencion.cliente@ecc.cu o mediante el teléfono: 80244644.
Reiteramos: En estos momentos correos de Cuba no está recibiendo paquetes del exterior con la finalidad de ser entregados a destinatarios en la isla. Y tampoco se envían paquetes postales al exterior del país.
Hola buenas noches,vivo en Mallorca y tengo a mi madre anciana en Cuba que necesita unos medicamentos muy importantes para su salud, y siempre he utilizado el envío por correos pues me ha ofrecido garantías ya que lo he hecho en varias ocaciones.Necesito por favor saben en que momento podré mandarlos.gracias y saludos
Hola,
Sugerimos contactar directamente con: atencion.cliente@ecc.cu
Un saludo
Hola
Necesito enviar unos medicamentos a Cuba para mi familia, cuando piensan abrir las fronteras para poder enviarselo desde España por correo ordinario, muchas gracias.
Un Saludo