El gobierno alemán ha advertido a sus ciudadanos sobre los desafíos que enfrentan quienes planean viajar a Cuba, destacando cortes frecuentes de electricidad e Internet, así como otros problemas de infraestructura. Esta advertencia del Ministerio de Relaciones Exteriores llega en un contexto de crisis energética y económica en la isla, que ha afectado gravemente los servicios públicos esenciales.
Crisis energética y servicios públicos en colapso
El apagón masivo del pasado 4 de diciembre de 2024 fue un claro ejemplo de la precariedad del sistema eléctrico en Cuba. Aunque el suministro eléctrico se ha restablecido parcialmente, la capacidad de generación sigue siendo insuficiente para cubrir la demanda, lo que presagia más interrupciones prolongadas. Esta crisis también impacta en otros servicios esenciales, como el suministro de agua potable, el transporte y el funcionamiento de comercios.
Las autoridades alemanas recomiendan a los viajeros prepararse adecuadamente llevando linternas, baterías portátiles y velas. Además, instan a registrar sus datos en la lista de preparación para crisis del Ministerio de Exteriores, en caso de necesitar asistencia durante su estadía.
Advierten sobre aumento de delitos
«Los viajeros pueden convertirse en víctimas de delitos contra la propiedad, lesiones físicas y, en casos excepcionales, delitos violentos. En casos individuales, las mujeres que viajan solas pueden ser víctimas de delitos sexuales. Ha habido informes aislados de actos exhibicionistas e intentos de violación», advierte la nota, y continúa:
«Cada vez hay más robos de bolsos y otros objetos personales en las playas ( por ejemplo , en las Playas del Este, cerca de La Habana, y en otras playas cercanas a centros turísticos como Trinidad o Cienfuegos), pero también en lugares concurridos como el centro de La Habana y por la noche en áreas no iluminadas. Pueden ocurrir robos en el Aeropuerto de La Habana, incluso en el equipaje facturado. Denunciar un delito ( por ejemplo , robo, hurto) a las autoridades policiales cubanas puede estar asociado con largos tiempos de espera. En ocasiones las autoridades se niegan a aceptar una denuncia de un extranjero.«
Aconsejan:
- Mantenga seguros el dinero, las tarjetas de identificación, la licencia de conducir y otros documentos importantes; guarde copias/fotos electrónicas si es necesario . Esto facilita la emisión de un documento de reemplazo en caso de robo o pérdida.
- Nunca deje bolsos, objetos de valor y otras pertenencias personales sin supervisión.
- No lleve consigo objetos de valor innecesarios y sólo el dinero en efectivo que necesita para el día, repartido en varios lugares de su cuerpo.
- Preste especial atención en lugares donde haya mucha gente, como en aeropuertos, estaciones de tren y autobuses, y cuide sus objetos de valor.
- Nunca dejes bebidas desatendidas.
- Lleva objetos de valor en tu equipaje de mano y denuncia los robos a la aerolínea y a la policía cubana.
- Rechaza claramente los intentos de coqueteo no deseados y sal siempre sólo de noche con alguien acompañado.
- Evite tomar taxis por tierra en la oscuridad.
- Tenga especial cuidado con los neumáticos pinchados, en las gasolineras y al recoger a autoestopistas en su coche de alquiler.
- Sea escéptico ante correos electrónicos, llamadas telefónicas, anuncios de premios, ofertas y solicitudes de ayuda inusuales de supuestos conocidos. No comparta ninguna información sobre usted, pero si es necesario, verifique su credibilidad personalmente o comuníquese con la policía.
Cancelación de vuelos directos: Cóndor cesa operaciones
A partir de mayo de 2025, la aerolínea alemana Cóndor dejará de operar vuelos directos entre Alemania y Cuba, eliminando las conexiones con destinos como La Habana, Varadero y Holguín. La decisión responde a la falta de rentabilidad y a problemas relacionados con la infraestructura en la isla, como la escasez de combustible y los cortes de energía. La última conexión directa entre Fráncfort y La Habana está programada para el 2 de mayo de 2025.
Según Cóndor, la planificación de rutas se basa en la demanda y, actualmente, Cuba ya no es un destino competitivo para la aerolínea.
Impacto en el turismo cubano
La cancelación de vuelos directos y las condiciones adversas en la isla reflejan un deterioro significativo en el turismo cubano. Durante el primer semestre de 2024, solo 36,343 turistas alemanes visitaron Cuba, una cifra que contrasta con los 243,172 registrados en 2017. La salida de Cóndor se suma a otras reducciones en la conectividad aérea de la isla, como la suspensión de vuelos de TUI, Avianca y Edelweiss.
Recomendaciones para viajeros
Las autoridades alemanas aconsejan moverse con precaución, especialmente durante la noche, debido a la falta de iluminación en las calles. También sugieren prepararse para dificultades en el sistema de pago, ya que los cajeros automáticos y los bancos funcionan de manera irregular. Los viajeros deben considerar la posibilidad de interrupciones en las telecomunicaciones, así como problemas en el almacenamiento y refrigeración de alimentos.
La combinación de problemas logísticos, pérdida de conectividad aérea y crisis energética representa un duro golpe para la economía cubana, que depende en gran medida del turismo como fuente de ingresos.
Siempre puede haber restricciones en el suministro de efectivo en los cajeros automáticos porque no están en funcionamiento o no tienen conexión con la red de pagos internacional.
Las transacciones de pago nacionales estatales se procesan en efectivo utilizando CUP (Peso Cubano, a menudo también llamado “Moneda Nacional”). Además, en muchos lugares se puede pagar en moneda extranjera sin efectivo, utilizando tarjetas de crédito extranjeras o las llamadas tarjetas de efectivo prepago (consulte la información a continuación).
En la práctica, los pagos por servicios, alojamiento o visitas a restaurantes suelen aceptarse en efectivo en EUR. Se recomienda traer efectivo en EUR. En los cajeros automáticos y al pagar con tarjetas de crédito extranjeras se utiliza el tipo de cambio oficial del Banco Central de Cuba.
La importación de moneda extranjera es posible sin restricciones, pero debe declararse si el valor supera los 5.000 dólares estadounidenses. Si se exporta más de 5.000 dólares estadounidenses, se debe obtener la aprobación previa del Banco Central de Cuba. Está prohibida la importación y exportación de moneda local. La Embajada de Alemania en La Habana tiene conocimiento de varios casos en los que no fue posible cambiar los CUP no utilizados por euros en el aeropuerto antes de la salida.
En Cuba no se aceptan tarjetas de débito de bancos alemanes (Girocard, Maestro, VPay), y tampoco es posible obtener efectivo en cajeros automáticos y casas de cambio (CADECA – “Casa de cambio”) con estas tarjetas.
Viajeros con doble nacionalidad
Los viajeros que tengan ciudadanía alemana y cubana deben tener en cuenta que durante su estancia en Cuba serán tratados por las autoridades exclusivamente como ciudadanos cubanos y pueden estar sujetos a medidas cubanas como el servicio militar obligatorio y el llamado a filas a los reservistas. El uso de pasaporte cubano al entrar y salir del país es obligatorio para este grupo de personas. En caso de detención no es posible el apoyo consular de la embajada de Alemania.
esto es un absurdo la crisis no afecta a los turistas