La alerta se ha dado a conocer a través de redes sociales en los perfiles de instituciones estatales, incluidas varias entidades financieras cubanas.
La aplicación de pagos electrónicos Transfermóvil, utilizada en Cuba a través de teléfonos celulares, ha lanzado una alerta sobre un incremento en las estafas que implican la simulación de una recarga o transferencia de saldo por error, seguida de una solicitud de devolución del dinero.
El aviso se difundió inicialmente a través del canal de Telegram de la aplicación y se ha compartido ampliamente en perfiles de instituciones estatales, incluidas las entidades bancarias del país.
Así es como te estafan
“Atentos todos, últimamente se está dando que ciertas personas envían SMS simulando al que llega de Cubacel, por defecto, cuando se recibe una recarga o transferencia de saldo del móvil, y luego llaman a las personas para persuadirlas diciendo que fue un error y que necesitan que les devuelvan el dinero. Esto es completamente falso”, advirtió el comunicado de Transfermóvil.
En estas estafas, los delincuentes hacen creer a las víctimas que han recibido una cantidad de dinero por error y les piden que la devuelvan.
Usuarios que han denunciado estos incidentes han expresado que las autoridades no toman medidas cuando se les informa sobre estos casos, según informó el sitio web TecnologíaCuba.
Dentro del grupo asociado al canal de Telegram, una usuaria sugirió que “deberían hacer algo con esos estafadores, sus datos los tiene la empresa y pueden enviarse a la policía”.
La prensa estatal alerta
Un reportaje del diario oficialista 26, de Las Tunas, incluyó testimonios de personas que han sido blanco de este tipo de estafa, cada vez más común en el país.
“¿Has recibido alguna vez un SMS de una supuesta recarga o transferencia y luego alguien te llama explicándote que se equivocó al transferir el saldo y que le devuelvas el dinero?”, preguntó el periódico a sus lectores.
Un hombre reveló que su madre casi fue estafada con un mensaje que afirmaba que se habían transferido 500 pesos por error. Otro lector contó que intentaron engañar a su hija alegando una urgencia en el hospital y pidiendo la devolución de 100 pesos.
“Primero verifiqué saldo y obviamente no habían transferido nada y luego vi que no era ETECSA quien había enviado el mensaje. Y me di cuenta de que era una estafa de las tantas”, explicó.
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) ha reiterado que, si se recibe un mensaje de una transacción errónea, se debe revisar las últimas 10 operaciones realizadas vía Transfermóvil o Enzona para verificar la entrada del dinero.
Transfermóvil enfatiza que los mensajes de servicio no se identifican con números privados y no pueden responderse entonces; siempre provienen de “Pago por Móvil”. Además, es fundamental que los usuarios revisen su saldo antes de realizar cualquier transferencia.
Para mayor seguridad, los expertos recomiendan bloquear el número de la persona que envía este tipo de mensajes.
ETECSA también aconseja no abrir archivos adjuntos sospechosos, evitar completar formularios y no compartir enlaces dudosos o responder correos de desconocidos.
Alertas anteriores por estafas
En fechas recientes, ETECSA ha alertado a los clientes sobre el incremento de intentos de estafa mediante falsas transferencias de dinero a través de Transfermóvil. En enero, un cubano compartió un video en Facebook mostrando un intento de estafa en tiempo real durante una compraventa de MLC por Transfermóvil.
El periódico de Las Tunas advirtió que la población debe estar alerta ante estas y otras modalidades de estafa. Principalmente ofertas de regalos falsos o publicidad engañosa desde páginas o perfiles falsos.
Recientemente, se promovió un falso sorteo por el Día Internacional de la Mujer que pedía proporcionar una dirección de correo electrónico para recibir el premio. Permitiendo a los estafadores obtener más datos personales para robar dinero digitalmente.
