La alerta se ha dado a conocer a través de redes sociales en los perfiles de instituciones estatales, incluidas varias entidades financieras cubanas.
La aplicación de pagos electrónicos Transfermóvil, utilizada en Cuba a través de teléfonos celulares, ha lanzado una alerta sobre un incremento en las estafas que implican la simulación de una recarga o transferencia de saldo por error, seguida de una solicitud de devolución del dinero.
El aviso se difundió inicialmente a través del canal de Telegram de la aplicación y se ha compartido ampliamente en perfiles de instituciones estatales, incluidas las entidades bancarias del país.
Así es como te estafan
«Atentos todos, últimamente se está dando que ciertas personas envían SMS simulando al que llega de Cubacel, por defecto, cuando se recibe una recarga o transferencia de saldo del móvil, y luego llaman a las personas para persuadirlas diciendo que fue un error y que necesitan que les devuelvan el dinero. Esto es completamente falso», advirtió el comunicado de Transfermóvil.
En estas estafas, los delincuentes hacen creer a las víctimas que han recibido una cantidad de dinero por error y les piden que la devuelvan.
Usuarios que han denunciado estos incidentes han expresado que las autoridades no toman medidas cuando se les informa sobre estos casos, según informó el sitio web TecnologíaCuba.
Dentro del grupo asociado al canal de Telegram, una usuaria sugirió que «deberían hacer algo con esos estafadores, sus datos los tiene la empresa y pueden enviarse a la policía».
La prensa estatal alerta
Un reportaje del diario oficialista 26, de Las Tunas, incluyó testimonios de personas que han sido blanco de este tipo de estafa, cada vez más común en el país.
«¿Has recibido alguna vez un SMS de una supuesta recarga o transferencia y luego alguien te llama explicándote que se equivocó al transferir el saldo y que le devuelvas el dinero?», preguntó el periódico a sus lectores.
Un hombre reveló que su madre casi fue estafada con un mensaje que afirmaba que se habían transferido 500 pesos por error. Otro lector contó que intentaron engañar a su hija alegando una urgencia en el hospital y pidiendo la devolución de 100 pesos.
«Primero verifiqué saldo y obviamente no habían transferido nada y luego vi que no era ETECSA quien había enviado el mensaje. Y me di cuenta de que era una estafa de las tantas», explicó.
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) ha reiterado que, si se recibe un mensaje de una transacción errónea, se debe revisar las últimas 10 operaciones realizadas vía Transfermóvil o Enzona para verificar la entrada del dinero.
Transfermóvil enfatiza que los mensajes de servicio no se identifican con números privados y no pueden responderse entonces; siempre provienen de «Pago por Móvil». Además, es fundamental que los usuarios revisen su saldo antes de realizar cualquier transferencia.
Para mayor seguridad, los expertos recomiendan bloquear el número de la persona que envía este tipo de mensajes.
ETECSA también aconseja no abrir archivos adjuntos sospechosos, evitar completar formularios y no compartir enlaces dudosos o responder correos de desconocidos.
Alertas anteriores por estafas
En fechas recientes, ETECSA ha alertado a los clientes sobre el incremento de intentos de estafa mediante falsas transferencias de dinero a través de Transfermóvil. En enero, un cubano compartió un video en Facebook mostrando un intento de estafa en tiempo real durante una compraventa de MLC por Transfermóvil.
El periódico de Las Tunas advirtió que la población debe estar alerta ante estas y otras modalidades de estafa. Principalmente ofertas de regalos falsos o publicidad engañosa desde páginas o perfiles falsos.
Recientemente, se promovió un falso sorteo por el Día Internacional de la Mujer que pedía proporcionar una dirección de correo electrónico para recibir el premio. Permitiendo a los estafadores obtener más datos personales para robar dinero digitalmente.
Hola Señor ó Señorita, buenas tardes muchas gracias por TODOS LOS DETALLES Y MENSAJES relacionados con EL TEMA DE LAS ESTAFAS, por lo menos YO pienso ANTES DE realizar cualquier tipo de labores en mí MÓVIL y TODAS mis cuentas: REVISAR AUTOMÁTICAMENTE TODOS LOS DATOS RECIBIDOS, así qué muchas gracias, mis respetos y saludos cordiales desde Cuba CHEF TONY.
La policía conoce no solo por las denuncias directas , si no que en las redes los afectados publican fotos y no hay un accionar. por lo que solo se atrapa al culpable en tras la huella.
A mi me sucedio hace varios dias , conque sin querer me habian pagado el nauta drsde etecsa de Holguin que lo devolviera , le exprese q yo ya lo habia pagado y q fueran ellos y reclamaran desde hay mismo de etecsa , me expreso q me quedara con el dinero o la horas , reporte q nunca llego al movil.Tengan Cuidado
en ETECSA quedan grabados todos los mensajes que reciben los números de los afectados o los que intentan estafar si bloquearán esos números ya no sucediera tanto
En la ste país todo esta controlado las tarjetas bancarias todas tienen una persona como dueño al igual que los números de teléfonos y su se puede saber pero hasta para la policía es una bulocracia pedir datos a un banco o a etecsa por que como no es interés estatal no lo hacen que fuera a un alto dirigente o alguna institución del interés del estado el dato lote minutos re muerden qué este país está diseñado para el control y todo esta pensado
es verdad que no sé cojen los estafadores porque no quieren los embio de msm sé saben de donde salen porque no los cojen porque no quieren o no quieren trabajar. Gracias este es mí comentario.
Y el propietario de la cuenta asociada a dónde piden envie el dinero
Me parece que este problema asi como otros donde sobran los elementos para actuar no estan siendo atendidos por las unidades de la Policia en cada lugar lo que los hace complice de esos actos.Yo realice una denuncia en febrero ya que me sustrajeron de mi cartera las tarjetas de pago de mi jubilación y lograron descargar de una la cifra de 30000 cup. he denunciado en la fiscalia mcpal y nacional asi como en atencion a la poblacion Provincial de Sancti Spiritus y Hoy todavia no me han presentado el video de la camara del cajero. de Olivo 1 a pesar de saber la hora. y fecha de la sustracción y tener un sospechoso ademas de tener las sustracciones que realizó una de 10000 y cuatro de 5000 cup . pero la 1ra unidad PNR de sancti spiritus solo me explican. que esta en proceso y en tiempo. hoy estoy convencido por pruebas que cuento que el ladron es cooperante de esa unidad y lo estan protegiendo. Sera necesario sacudir la mata para que caigan los encubridores que tanto daño le hacen la La Revolucion. Con el comandante eso ya estaria resuelto.
tambien esta ocurriendo que te recargan por tranfermovil y automáticamente ya no esta completa la tranferencia que habian hecho, ya esto nos a pasado a tres números diferentes en casa.
también te roban el saldo y todavía no se como, yo no conteste ninguna llamada de números desconocidos.
hace alrededor de 7años a mí me sucedió un intento de estafa y todavía me llamó una persona y me dijo que mi teléfono yo había recibido 8 dólares de recarga y que por equivocación la envió a mi número yo revise y si tenía un mensaje que decía que tenía una recarga de 8 dólares pero lo que me llamó la atención fue que no aumente el saldo el hombre me volvió a llamar y le dije que me diera su número y que espera inmediatamente llamé a etecsa y le conté lo que me pasaba la operadora me respondió que no hiciera ninguna devolución porque eso son estafadores colgué y cuando el descarado me volvió a llamar para reclamar el dinero le dije que sabía que era un ladron y que le había dado a etecsa el número y que la policía lo estaba localizando colgo y no me llamó
ETECSA tiene la forma de ayudar a denunciar este tipo de estafa, con los registros de msm, pero es un hecho que nadie ni siquiera la policía procede ante una estafa, es por eso que cada día hay más y más estafadores.
Esas cosa pasan por que no hay cultura digital,de otra forma esa cosas no pasarán se debe de gastar más en formar la personas.
Confiar en alguien que te escriba por internet es lo mismo o peor q confiar en un desconocido que se te acerque en la calle.
En resumen lean infórmese y no confíen en nadie
Para que están las autoridades de ETECSA,si los # del teléfono que envía esas solicitud salen ,por qué no se pueden denunciar por la vía del teléfono que recibió la solicitud.