La empresa de Gas Licuado ha informado sobre nuevas disposiciones para organizar las colas en los puntos de venta, con el objetivo de optimizar el servicio y atender a las limitaciones técnicas actuales.
Las nuevas medidas, establecidas en un documento firmado por la directora de la entidad en Santiago de Cuba, Lisette González Sardina, buscan mejorar el acceso de los clientes y evitar irregularidades en el proceso de distribución.
Nuevos segmentos en las colas
A partir de esta normativa, se implementarán cuatro segmentos de cola en los puntos de venta:
- Clientes generales y domicilios acreditados: Incluye a todos los usuarios con tarjetas de abastecimiento válidas.
- Personas priorizadas: Este grupo incluye embarazadas, beneficiarios de planes jaba y otras personas que requieran prioridad.
- Discapacitados y donantes: Este segmento atenderá exclusivamente a estos casos específicos.
- Trabajadores del punto de venta: Un espacio reservado para el personal encargado del servicio.
Restricciones en la venta de cilindros
Se establecerán límites estrictos en la cantidad de cilindros que pueden adquirirse:
- Un cilindro por cliente como norma general.
- Dos cilindros en casos de viviendas con dos contratos registrados o para clientes acreditados como domicilios. Esto representa un cambio respecto a la autorización previa, que permitía hasta cinco cilindros.
Requisitos para clientes priorizados
Las personas que soliciten prioridad deberán presentar documentos actualizados que acrediten su situación especial. En el caso de las personas discapacitadas, deberán pertenecer al núcleo reflejado en la tarjeta de abastecimiento.
Caja Extra: una opción limitada para obtener efectivo
El servicio de Caja Extra, que permite retirar efectivo hasta 5,000 CUP por tarjeta, solo estará disponible al finalizar la venta al público. Esta medida responde a las interrupciones en la conexión provocadas por afectaciones eléctricas, que ralentizan el proceso de venta.
Advertencias y medidas disciplinarias
El documento subraya que el incumplimiento de estas disposiciones será considerado una indisciplina grave. Cualquier violación será sometida a un análisis riguroso y las personas involucradas enfrentarán sanciones. Asimismo, se deja sin efecto la circular No. 2/24 desde el 17 de diciembre.
Estas medidas, aunque buscan ordenar el proceso de venta y atender a las limitaciones actuales, implican cambios significativos para los usuarios del servicio de gas licuado en el país.
