La Embajada de España en Cuba anunció hoy importantes cambios en debido a problemas tecnológicos persistentes, que inciden en procesos de gran interés popular como son el otorgamiento de credenciales y las citas presenciales.
En particular, estos cambios afectan a miles de cubanos residentes en la isla y en otros países que están pendientes de los procesos de solicitud de ciudadanía española bajo la Ley de Memoria Democrática.
Desde hace semanas se habla de la posible actualización de los procedimientos informáticos asociados a la obtención de credenciales y citas en la sede consular. Sin embargo, en las últimas horas, han sido fallas en el propio sistema informático las que han obligado a adoptar nuevas decisiones.
Ante la dificultad en el acceso a los servicios en línea debido a problemas de conexión, la Embajada de España en Cuba ha tomado medidas para garantizar la continuidad de los servicios esenciales. En concreto, se mantiene la prestación de servicios en otras sedes distintas a las habituales:
- Solicitudes vinculadas al Registro Civil: La atención al público relacionada con el Registro Civil se llevará a cabo en la sede de la Lonja del Comercio.
- Trámites relativos a los pasaportes: La atención al público relacionada con la emisión de pasaportes se realizará en la sede del Palacio de Velasco.
Obtención de credenciales relativas a la Ley de Memoria Democrática en el Consulado de España
Además, desde el propio tuit se informa que la asignación de credenciales para la obtención de la ciudadanía española por Ley de Memoria Democrática se reanudará una vez que se resuelvan los problemas de conexión en el consulado.
Mañana 06/10 ?️ ante persistencia de problemas de conexión ?️:
– Atención a público de Registro Civil en Lonja del Comercio ?
– Atención a público de Pasaportes en Palacio de Velasco ?
Asignación de credenciales de LMD ? se reanudará cuando se resuelva problema de conexión pic.twitter.com/7BQIgqBjN1
— ConsEspLaHabana (@ConsEspLaHabana) October 5, 2023
Esta noticia llega después de meses de incertidumbre y preocupación entre los solicitantes de ciudadanía española en Cuba. Numerosos cubanos han expresado su frustración ante la falta de información y la demora en el proceso. Según relatos de solicitantes, el envío de credenciales estuvo detenido por varios meses sin que se otorgaran citas para presentar las solicitudes.
El rumor es que desde el Consulado están revisando el proceso informático para otorgar las citas, porque había muchas denuncias y quejas de la gente debido a los hackeos de la página y personas lucrando con eso», explicó una solicitante a Directorio Cubano con anterioridad.
Otra solicitante señaló que la solución deseada por muchos es que, una vez enviados los documentos, se les notifique automáticamente la fecha y hora precisas para presentarse, eliminando así la necesidad de las credenciales.
El desamparo que viven hoy los cubanos descendientes de españoles que viven en Cuba y que optan por la nacionalidad española es aberrante.De que sirve una ley que te da derechos si por cuestiones meramente burocráticas no tienes acceso a ellos,más aún cuando es una ley de carácter temporal y ves como pasan los meses y nadie del gobierno español hace una declaración coherente con lo que está pasando. Hacen oídos sordos de nuestros reclamos por la eliminación de las credenciales y otorgar una cita directa. Que va a pasar con todo este tiempo perdido, pues es bien sabido que dos años no alcanzan para satisfacer la demanda de solicitudes de todos los descendientes de la isla, bisnietos incluidos. Es asfixiante la situación que vivimos en estos momentos y la única esperanza que nos queda está en manos de Dios
Yo creo que es una falta de respeto y de consideración con los descendientes de españoles de cuba porque primero se paralizan las credenciales y no dan ninguna información oficial para saber que está pasando y después de tanto tiempo anuncian oficialmente que van a empezar y ahora resulta que tienen problemas de conexión ??y no que decían que las credenciales las enviaban de España y no del consulado de España en Cuba.
Buenas es una idea si uno de nuestros progenitores son ciudadanos Español hace más de 10 años ya y en ese momento los que nos quedamos fuera fuimos los hijos mayores de edad y esas personas están en su sistema porque no hacen algo para agilizar por lo menos ese grupo como cuando mandan los sobres de votación y ahora digo nosotros el 95% no ha podido entregar los documentos y ni siquiera tenemos citas ahora nuestros hijos que la mayoría ahora si son menores por que no salen automáticamente como en la ley anterior tiene que volver a pasar 10 años para que salga otra ley por que el tiempo es corto y todos los pasos son complicados y vastante demorado atentamente
es necesario que eliminen las credenciales,sea la cita directamente,un trámite menos
A mí se me vencieron las credenciales porque no pude conseguir cita.¿Que debo hacer?.Gracias y bendiciones
hola, necesito información ya que envie mis datos para obtener las credenciales hace 4 meses y aun no he obtenido respuesta de las credenciales. Mi cuestión es: ¿tengo que volver a enviar los datos por sefunda vez para obtener mis credenciales? o ¿una vez resuelto el problema técnico me daran mis credenciales.?
otra cuestión es ¿cuánto tiempo tardara este proceso?, ya que todos sabesmos que la ley tiene un plan de virgencia en 2024 que termina, y es muy triste que se acabe el tiempo y no podamos obtener la ciudadania por cuestiones tecnicas, comprendo que hay mucha demana, pero cada cual se ha esforzado y gastado dinero para que todo quede en vano. Si alguien me puede contestar mis presuntas se lo agradecería porque estamos muy preocupados y creo que mis inquietudes pueden ser las de cualquir ciudadano. Bendiciones que tengan buen día.
El Consulado Español tiene muchos mas problemas por ejemplo: en la asignacion de Tomo y Folio, hace mas de una semana no hay correos con los datos registrales estan parados en el 13 y 14 de Junio (aclaro los primeros datos del mes de Junio comenzaron a enviarlos a principios de Septiembre), asi como en la pagina de revision de expedientes, la ultima actualizacion fue el 21 de agosto, donde todos los expedientes porteriores al 6 de Junio aparecen en Tramites
Buenos días..sería una buena opción enviar día y hora de la cita y eliminar credenciales. son un atraso y un lucro para personas oportunistas. q se den citas en ves de credenciales.
Buenos días yo espero las credenciales pues mandé el correo de mi mamá el mío y el de mi hijo pero el de mi mamá me rebotó y enseguida lo volví a mandar y enseguida se arreglo si quedo de tercero está mal porque mi mamá debe de entrar primero yo no tenía problema pues al mandarme las credenciales yo sacaría la cita de mi mamá primero pero si me mandan la cita si hay problema
cuando se actualizará la página lleva más de 40 días sin actualizar.
LO QUE TIENEN QUE HACER ES ENVIAR DE UNA VEZ Y POR TODA LA CITA SIN TANTA CREDENCIALES PORQUE LO QUE HACEN ES JODERLE MAS LA VIDA Y HACERSELA MAS DIFICIL A LOS CUBANOS QUE ESTAMOS HASTA EL ÚLTIMO PELO DE PROBLEMA
Eso es cierto ya sobrepasan los s 60 días y no hay respuesta no de la Pagina ni x correo