Los paquetes provenientes del exterior son una especie de salvavidas para muchas familias de la isla que sufren la escasez generalizada de alimentos, artículos de aseo y otros bienes de primera necesidad. Correos de Cuba entrega como promedio diario unos 15 mil paquetes.
La emigración cubana ha sido el principal protagonista ante la severa crisis que vive la isla. Primero eran solo las remesas, sin embargo con la eliminación del CUC y el inicio de una reforma monetaria que ha elevado significativamente el precio de lo poco que se encuentra en las calles del país, cada vez son más los cubanos radicados en el exterior que prefieren enviar comida a Cuba. Pero también artículos de aseo, medicamentos y casi cualquier otro producto deficitario en las tiendas del país.
Para que se tenga una idea, hasta el 30 de junio pasado se habían entregado a los beneficiarios del país más de un millón de paquetes internacionales, cifra similar a la procesada durante el año anterior.
Tanto es así que la Aduana y el Grupo Empresarial de Correos de Cuba (GECC) han debido re-diseñar sus operaciones para no colapsar en medio de la avalancha de paquetes que se reciben diariamente en sus dependencias. Han doblado los turnos de trabajo, y aumentado los controles a las diferentes instancias de clasificación y distribución de paquetes. Sobre todo luego que se dieran algunos incidentes de adulteración y extracciones de contenido.
¿Se tarda mucho tu paquete?
Pareciera que algunos de los escándalos denunciados en meses pasados le hubieran “puesto la tapa al pomo”, pues en las últimas semanas no se han escuchado demasiadas quejas respecto a faltantes o extravíos. Sin embargo todavía los destinatarios se quejan de las demoras en las entregas.
Desde el Ministerio de Comunicaciones aseguran que el servicio de paquetería internacional recibe ahora mismo toda la prioridad del momento, dado el impacto que tiene en el bienestar de las familias cubanas. Así lo dijo el viceprimer ministro Jorge Luis Perdono Di-Lella, luego de una visita a la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional perteneciente al GECC.
Según la reseña publicada en la web de Correos el funcionario dijo que tan que complejo escenario superó las infraestructuras y capacidades disponibles. También los obligó a reorganizar los procesos operacionales, de transportación, distribución y entrega de los envíos y a comprar nuevos equipos de Rayos X, escáneres y otros recursos.
Perdomo reconoció que todavía existen muchas insatisfacciones y quejas de la población, sobre todo por la demora en las entregas de los envíos a Cuba desde el exterior. Aunque también se refirió a las pérdidas, expoliaciones o cambio de contenido de los bultos postales, y dijo que esas problemáticas hay que erradicarlas definitivamente.
¿Por donde puedo enviar paquetes a Cuba desde el extranjero?
Aunque son varias las agencias, empresas o tiendas online que se dedican a transportar paquetería a Cuba desde el extranjero, una buena parte de las encomiendas son recibidas a través del sistema internacional de correos, otras provienen de gigantes como DHL (actualmente solo mensajería, pues suspendió de momento la paquetería) y otras como Globestar y MallHabana.
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Buenas..por favor tengo unos envios q dicen estar en Lucero pero ni me llaman ni me dicen donde los debo recoger. Son del mes Julio/2021. Me pueden ayudar. GRACIAS
Hola,
Sugerimos contacte a Correos de Cuba para este asunto: https://www.facebook.com/CorreosdeCuba
Un saludo.
Buenas tardes me yamo sixta caridad Reyes gopar soy de Florida camagüey el pasado 7 de junio mi hijo que vive en España me embio 4 paquete los cuales demoraron bastante llevándome de uno en uno cosa que no entiendo porq los 4 fueron el mismo día el 3er paquete me llega roto el nailon de adentro y la caja de afuera muy deteriorada no puedo decir con precisión lo que se llevaron hasta que no me llegue el último embio que espero no demore tanto solo pido que tengan un poco de conciencia porque a mi hijo nadie le regala nada tiene que trabajar muy duro para poder alludarnos para que venga ningún ladrón descarado a llevarse su sacrificio espero no pasen por alto mi comentario y que no le suceda a más nadie porq verdaderamente es una falta de respeto gracias y muy buena tarde
Hola,
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Un saludo.
Para mí todo eso es una gran mentira, ya que Cuba tiene canselado la totalidad de los vuelos de Estados Unidos para cuba, éso es una gran vergüenza
Maira dé EEUU mande un paquete para varadero y hace un mes q está de Cárdenas para matanzas y no lo acaban de mandar p varadero y además llegó un paquete y me lo robaron ,donde reclamar
Yo debia de recoger un paquete el 17 del mes pasado y nada. Gracias
Desde Ecuador nos enviaron 3 paquetes y demoraron 40 días , pienso que todo depende de la oficna expendedora y su organización
Desde el 7 de mayo mando mi familia desde EEUU por aerovaradero a nombre de Ernesto Quevedo Albero y aún no an llegado y ya e oído decir q están repartiendo de julio como es posible eso somos de puerto padre las tunas espero respuesta
Nesecito saber porqué desde el 6 de junio del 2021 hace 3 meses estoy esperando dos paquetes de kilo y medio desde República Dominicana y me dicen que aún no está en el sistema cuantos meses más tengo que esperar para recibir mi medicina y mis envíos sldos
podrán haber distribuido un millón de paquetes en periodo determinado pero tienen 10 millones por distribuir, este tema es un asco no hablen más de intenciones lo que importa son los resultados
pues yo tengo desde enero un paquete q llegó q dicen q lo estaban revisando y luego q no llegó , no entiendo, y tampoco responden. La agencia cubanacán express ni responde el Facebook ni los teléfonos.
Agradecida con Correis de Cuba en especial el de Terrazas en Santiago de Cuba
Me comunicaron por teléfono de la llegada de mis paquetes que tenían solo 45 días desde que salieron de Miami
Todo llegó prefecto
Acabo de recibir dos paquetes por el correo de Terraza en Santiago de Cuba
Me llamaron de lo más amables me trataron muy bien y los paquetes solo demoraron 45 días en llegar de Miami
Las Palmas para correos de cuba
Me llamo sixta caridad Reyes Gopar soy de Florida Camagüey mi hijo vive en Palmas de Mallorca España y me me envió 4 paquticos desde el 7 de junio cullo paquetes me an llegado 2 por separado uno cada 20 días me pregunto porq si el paga el envío completo tiene que llegar por separado no tengo donde quejarme porque me dicen que hay retraso y a mi hijo le sale como que ya están facturado es la primera vez y creo que la última porque no veo nada serio y ya llevan 4 meces y 3 días entonces me pregunto cuál es la rapidez de la entrega que tengan una linda tarde mis saludos
Yo espero desde Abril de éste año por Palco 2 pqtes. Estos dos pqtes fueron puestos el mismo día con otros 11 que ya recibimos. No entiendo que pasó con esos otros dos. Nadie habla de Palco y si llamas nunca te atienden. Gracias
Desde Guyana puedo enviar paquetes a Cuba.
Buenas tardes me llamo sixta caridad Reyes Gopar mi hijo vive en palma de Mallorca España y me mando 4 paquetes desde el 7 de junio del presente año y nada más me an llegado 2 no entiendo porque tanta demora y porque me an llegado por separado es decir uno cada 20 días si están dando prioridad a paquetería de cuba porque tanta demora con los míos conosco persona que ya le están llegando los de agosto no tengo donde quejarme porque la respuesta es hay abrazo por favor tenganme en cuenta Ysi es posible espero respuestas gracias que tengan una linda tarde
Bueno no se cual es la cantidad de paquetes que entregan solo se que desde septiembre 2020 hasta la fecha exactamente un año envie 9 paquete y 6 llegaron tarde pero llegaron pero los otros tres sabras dios donde estanran
Yo espero de corazón sigan avanzando con las entregas. Estamos en tiempos bien difíciles y nesecitamos de esos paketes. Yo tengo un envío desde Julio aún no me sale en el rastreo. Pero tengo fe ke me llegue pronto. A #correoscubaponlecorazon. Dios lo bendiga.
Se sabe para cuando DHL reanudará los servicios con Cuba, para los envíos que ya están ordenados, gracias
Mande un paquete hace tres meses aun no llega ni me dan respuesta