La Empresa Eléctrica de La Habana continúa trabajando en la recuperación gradual del servicio tras el paso del huracán Rafael por el occidente de Cuba.
Según Tribuna de La Habana, hasta el momento, el personal ha realizado labores de revisión en 305 de los 337 circuitos de distribución primaria que atienden en la capital, logrando restablecer el servicio a 143,468 clientes que dependen de 50 de estos circuitos.
Actualmente, el avance de la recuperación alcanza un 15.1%. Entre los circuitos restaurados, se encuentran ocho que abastecen hospitales y dos más que surten de agua. Durante las inspecciones, se detectaron 90 postes caídos, de los cuales 30 están ubicados en los municipios de Plaza de la Revolución y Cerro.
La empresa está contando con el apoyo de seis contingentes eléctricos provenientes de otras provincias: Las Tunas, Holguín, Granma, Camagüey, Cienfuegos y Sancti Spíritus, quienes han enviado personal y recursos para colaborar con las labores de restablecimiento.
Teléfonos y vías de contacto para reportar problemas eléctricos
La Empresa Eléctrica de La Habana pone a disposición de los clientes varios canales para recibir y gestionar reportes de problemas eléctricos:
- Facebook: Empresa Eléctrica de La Habana.
- Telegram: t.me/EmpresaElectricaDeLaHabana.
- X (anteriormente Twitter): @empresa_habana.
- Teléfonos: 18888, 76463282 al 86, y 76463289.
- Correo electrónico: [email protected]
Puestos de mando municipales
Además, existen puntos de contacto específicos en cada municipio para facilitar la atención a los clientes en sus áreas locales. Los teléfonos son los siguientes:
- Arroyo Naranjo: 76432713
- Boyeros: 76450641 – 76455719
- Centro Habana y La Habana Vieja: 78787674
- Cotorro: 76827561 – 76821611
- La Habana del Este: 77620453
- La Lisa: 72607406 – 72602446
- Marianao: 72671102 – 72603376 – 72607201
- Playa: 72087064 – 72082848
- Plaza de la Revolución y Cerro: 78830030
- Regla: 77945746 – 77947748
- San Miguel del Padrón: 76938505
- Diez de Octubre: 76994203
- Soterrada: 78629339
La Empresa Eléctrica de La Habana reitera su compromiso de trabajar sin descanso hasta restablecer el servicio eléctrico en todos los circuitos afectados de la capital, y agradece la paciencia de la población mientras avanzan en las labores de recuperación.
Vivo en Balcón Arimao ,La Lisa,en mi zona ya está reestablecido el servicio eléctrico,pero por favor,cómo me puedo comunicar con ETECSA,porque si no tenemos servicio de telefonía fija porque todos los cables están en el piso.Por favor ayudeme