“No cejaremos en la búsqueda de opciones para que las familias cubanas accedan a los servicios de remesas”, sentenció la financiera CIMEX. S.A. desde su perfil de Facebook. Los envíos de dinero se podrán realizar desde otra web.
Fincimex informó que a partir de este martes se suspenderán todas las operaciones del sitio www.aisremesascuba.com, para realizar actualizaciones técnicas que permitan regresar con mejores prestaciones para los clientes.
Se explica que todos los envíos de dinero realizados antes del 16 de noviembre se depositarán normalmente a los destinatarios.
De igual manera quedarán operativos el correo electrónico y las demás redes sociales, del sitio aisremesas. Desde ellos se asesorará a los clientes que presenten dudas o contratiempos al hacer sus remesas.
Mientras se mantenga la actualización de aisremesas aconsejan a los clientes enviar dinero a través de la web www.tocopay.com. Según indican, con este portal se podrá enviar dinero a Cuba desde cualquier lugar del mundo.
Quienes hagan remesas a través de www.tocopay.com podrán además conservar sus credenciales habituales de aisremesas (usuario y contraseña), sin que sea preciso un nuevo registro o añadir nuevos beneficiarios.
Igualmente se mantienen “todos los niveles de seguridad requeridos, para que su información personal permanezca segura”.
En una segunda comunicación a través de Facebook, Fincimex precisó que avisaría cuando Tocopay.com iniciara sus operaciones. Por lo que podemos asumir que ahora mismo no es posible.
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Hace más de un mes envié dinero y aun no ha llegado.