Otra vía para los envíos de dinero a Cuba: Western Union se asocia a Katapulk

En las últimas horas es noticia que Western Union firmó una alianza con Katapulk para facilitar los envíos de dólares a Cuba.

En un movimiento estratégico, Western Union ha establecido un acuerdo con Katapulk Marketplace, una conocida tienda online para enviar alimentos a sus familias en Cuba.

Esta colaboración permitirá a los usuarios enviar dinero a Cuba mediante el sitio web de Katapulk, expandiendo las opciones de remesas disponibles para los cubanoamericanos.

Western Union anunció el lanzamiento del nuevo servicio el viernes, especificando que los detalles operativos son similares a los de su servicio tradicional. Lo único que cambia es que los usuarios deberán registrarse a través de Katapulk, incluso si ya tienen previamente cuentas con Western Union.

Brad S. Jones, portavoz de la empresa, explicó que este servicio se encuentra en fase de prueba y enfatizó que proporcionará seguimiento de transacciones en tiempo real. Destaca igualmente el compromiso de ambas empresas con la inclusión financiera y la mejora de la conectividad entre familias y comunidades mediante medios digitales y físicos.

Hugo Cancio

Katapulk, propiedad del empresario cubanoamericano Hugo Cancio, se ha destacado en la venta y entrega de alimentos comprados desde el exterior. Además, la plataforma aloja más de 150 tiendas online, donde mipymes pueden vender sus productos, fortaleciendo el sector privado en la isla.

Hugo Cancio, conocido por su controversia inicial al producir conciertos de músicos residentes en la isla y por su representación de compañías de cruceros estadounidenses que viajaban a Cuba entre 2015 y 2019, sigue ampliando su presencia en el mercado cubano.

Además de vender productos locales, Katapulk opera su propia marca de alimentos, deCancio Foods, y se ha convertido en un importante exportador de automóviles a Cuba, enviando mensualmente entre 30 y 35 contenedores con vehículos.

Con esta asociación, Katapulk da un paso más en su expansión, consolidándose como un actor clave en el mercado cubano y facilitando el envío de remesas, una herramienta vital para muchas familias en la isla.

Reinicio de operaciones de Western Union en Cuba

El regreso de Western Union a Cuba ha sido complicado. La empresa cerró sus oficinas en la isla a finales de 2020 debido a sanciones impuestas por la Administración Trump a Fincimex, su socio en Cuba.

Luego, en marzo del año pasado, WU reanudó sus servicios después de que el gobierno cubano creara una nueva entidad financiera, Orbit SA, para manejar las remesas. No obstante, en enero, un «incidente» de ciberseguridad obligó a suspender temporalmente los servicios, los cuales se reanudaron a principios de este mes.

La competencia en el mercado de remesas es intensa, con muchas transacciones moviéndose al mercado informal que opera en dólares. Western Union enfrenta la competencia de diversas agencias de transferencia de dinero que ofrecen dólares en efectivo en la isla, muchas veces en áreas legales grises.