In the early hours of Tuesday, February 20, 2024, the authorities of the Communications monopoly in Cuba, the Telecommunications Company (ETECSA), reported network instability, slow Internet access, among other problems due to scheduled maintenance. The situation may extend into this morning.
According to a "note" oficial, maintenance actions were being carried out at sites where national service platforms are located.
During these tasks, there may be slow internet access, as well as disruptions in mobile voice service and payment services through Transfermóvil. For any inquiries, you can contact us through our official customer service channels," they added.
Finally, they pointed out that their "technicians will work to complete the actions within the scheduled time.
We apologize for any inconvenience this may cause and reiterate that this maintenance work is essential to preserve the operation of telecommunications services.
Repeated maintenance by ETECSA in Cuba
Less than one week, ETECSA also announced maintenance and disruptions in the network throughout Cuba. They then reported repairs on the fiber optic cable between February 15 and 16, with the usual disruptions.
“Estas actividades podrían provocar cierta lentitud en el acceso a Internet y en el servicio de voz de la telefonía móvil», advertían a los clientes nacionales.
Actualmente, en el mes de febrero, ETECSA mantiene algunas ofertas, como la del Módem. Además promociona los pagos online de la factura telefónica. ¿Cómo hacerlo?
Puedes conocer el importe de tu factura: a través de Servicios en línea. Llamando al 112 desde el día 10 de cada mes. En cualquiera de nuestras unidades comerciales o en las oficinas de Correos desde el día 10 de cada mes.
También a través de la Factura electrónica which you can request via email and receive from the 10th of each month. If you are a user of nauta Hogar lo recibirás de forma automática en tu buzón de correo nauta.
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hasta hoy 12 de abril la conexión sigue siendo pésima, es un robo total. cuando solicitas respuesta, sólo te responden tu solicitud será atendida.
parece que siempre están reparando algo por lo lenta de la conexión y no es un problema como siempre dicen del bloqueo externo sino debido al bloqueo interno ya que este tipo de dificultad en las redes es creado a propósito.
y ustedes creen que reparan algo , le pasan el ojo ven el problema y después dejan que se siga jodiendo
A esta gente les quedaría mucho mejor reportar el día que los servicios están bien, si la Internet por datos móviles aquí normalmente es mas lenta que una babosa, pero bien cara que te la cobran, y nada pasa.
The connection slowness is constant, Etecsa steals the international top-ups because the connection has been slow for years.
The connection slowness is constant, Etecsa steals the international top-ups because the connection has been slow for years.
It's always a different story, but it's the same thing.
La internet de Cuba nunca ha Sido estable y segura y mira que se paga bien caro!!!!!
tengo problemas con mi correo hace un año
siempre es lo mismo , reparaciones y arreglos para no resolver nada . sigue siendo pésimo el servicio y por toda solución la frase que creen mágica. ( ofrecemos disculpas por las molestias causadas).
siempre es la misma historia, las famosas reparaciones , porque esperan al final para reparar en vez de realizar chequeos constantes y no tener que afectar el servicio?