American Airlines ha introducido un nuevo sistema de abordaje basado en tecnología avanzada, diseñado para mejorar la experiencia de los pasajeros y agilizar las operaciones en sus rutas, incluidas las que conectan Miami con Cuba. Este cambio tiene como objetivo garantizar un embarque más organizado y eficiente, especialmente en vuelos hacia la Isla, donde el desorden durante este proceso es frecuente.
Un sistema que automatiza el abordaje
El nuevo método utiliza escáneres electrónicos para validar las tarjetas de embarque y asignar grupos de abordaje de forma automática. Cada pasajero recibe un grupo al emitir su boleto, y en la puerta de embarque, un sistema digital confirma si está autorizado a abordar en ese momento. Si alguien intenta adelantarse a su turno, el sistema genera una alerta que permite al personal intervenir para mantener el orden.
Esta tecnología busca evitar situaciones comunes en vuelos a Cuba, como la ocupación anticipada de compartimentos superiores o los conflictos durante el embarque. Según American Airlines, este avance asegura una secuencia precisa, reduciendo tensiones entre pasajeros y mejorando la experiencia general del cliente.
Beneficios operativos y proyecciones futuras
Además de garantizar el orden, la aerolínea espera reducir el tiempo que sus aviones permanecen en tierra, mejorando así la puntualidad y disminuyendo costos operativos. Los empleados también se ven beneficiados, al enfrentar menos situaciones conflictivas durante el proceso de abordaje.
American Airlines considera esta iniciativa como el inicio de un cambio más amplio en la industria. Entre las herramientas que evalúa implementar en el futuro se encuentran el reconocimiento facial, aplicaciones personalizadas y asistencia robótica, que prometen elevar aún más la eficiencia y el estándar de servicio.
Conexiones a Cuba
Los vuelos de American Airlines hacia Cuba parten desde el Aeropuerto Internacional de Miami y llegan a varias ciudades de la Isla, siendo el Aeropuerto Internacional José Martí en La Habana uno de los destinos más populares.
Frecuencia de vuelos a Cuba:
- La Habana: 7 vuelos los lunes; 6 vuelos martes y miércoles; 8 vuelos de jueves a domingo.
- Santiago de Cuba: 1 vuelo diario.
- Santa Clara: 2 vuelos diarios.
- Varadero, Camagüey y Holguín: 1 vuelo diario cada uno.
Para más detalles sobre los vuelos y la implementación de este sistema, se recomienda visitar el sitio web oficial de American Airlines.
