L'Entreprise des Télécommunications de Cuba (ETECSA), a informé via son compte de Twitter que depuis les premières heures de l'aube, le service a été complètement rétabli.
L'entité avait signalé hier une perturbation des services mobiles et avait assuré qu'elle travaillait à l'identification de la panne afin d'obtenir « le rétablissement le plus rapide ».
Dans la nuit de jeudi, ETECSA a annoncé que les services du réseau mobile commençaient à rétablir leur fonctionnement, bien que certaines numérotations (celles commençant par 50, 51 et 55) rencontrent encore des difficultés d'accès au service.
Dès les premières heures de l'aube, le service a été entièrement rétabli. https://t.co/bRDArmEYJV
— ETECSA (@ETECSA_Cuba) February 17, 2023
Pour les utilisateurs des autres numérotations rencontrant des difficultés pour naviguer ou établir des appels, ETECSA a recommandé d'activer et de désactiver le mode avion pour se reconnecter au réseau.
ETECSA est la seule entreprise à offrir des services de télécommunications à Cuba. Par le passé, elle a subi des interruptions dues à des erreurs humaines, des coupures du câble sous-marin en fibre optique ou à des phénomènes naturels tels que des séismes ou des ouragans.
«ETECSA remercie ses clients pour leur compréhension face aux désagréments occasionnés et réaffirme son engagement à travailler pour satisfaire les attentes d'une société plus et mieux connectée avec des solutions du monde numérique.»". Le communiqué se termine.
Je ne sais pas quel arrangement, j'ai mis du crédit et je perds de l'argent parce que toutes les minutes ça se déconnecte et reconnecte et tu ne peux presque accéder à rien, les problèmes datent de l'année dernière, un service médiocre et le pire c'est que je l'ai signalé et rien.
Et quelle a été la faute, ils ont oublié de parler de cela.