La sucursal de Matanzas de la Corporación Cimex S.A. ha publicado una importante l'information sobre el uso de la aplicación Ticket para la compra de combustible en Cuba.
Voici un résumé des points les plus importants :
–Uso exclusivo para el sector privadoL'application Ticket est uniquement disponible pour l'achat de carburant par le secteur privé. La vente de carburant aux véhicules étatiques est interdite.
-Compra personal: La compra de combustible mediante Ticket debe ser realizada de manera personal por el usuario inscrito en la aplicación.
-Documentos necesarios: Para realizar la compra, el usuario debe presentar su carné de identidad y la circulación del vehículo inscrito en la aplicación. Estos datos deben coincidir con el vehículo estacionado en la pista.
-Tiempo límite de compra: El usuario tiene 24 horas para realizar la compra luego de ser notificado por la aplicación.
-Venta según capacidad del tanque: La venta de combustible se realiza teniendo en cuenta la capacidad del tanque del vehículo.
-Cantidad máxima de combustible:
Se autoriza la venta de hasta 20 litros de gasolina y hasta 40 litros de diésel, en dependencia del tipo de combustible elegido en la aplicación. No está permitido
-Prohibición de venta en recipientes externos: Se prohíbe la venta de combustible en cualquier recipiente externo al del vehículo.
Révision quotidienne de la salle d'attente: Es obligación del cliente revisar de manera diaria el avance de la sala de espera mediante la aplicación Ticket.
-Un solo servicio por ticket: Los vehículos se atienden una sola vez por ticket al día.
-Limitación de la circulaciónLa circulation du véhicule ne peut être enregistrée plus d'une fois par jour.
-Modificación del estado en la sala de espera: El usuario puede modificar su estado en la sala de espera si, al estar próximo a ser notificado para su compra, no se encuentra en la provincia o estará ausente de su domicilio. Esta opción solo puede ser utilizada antes de salir de la sala de espera.
Moyens de paiement:
El cliente puede realizar su compra con cualquiera de los medios de pagos vigentes para el sector privado:
- Tarjetas de banda magnética (BPA – BANDEC)
- Tarjetas chip (no personalizadas)
- Tarjetas desechables o scratch
- Pin electrónico en la aplicación
- Transfermobile
- Código QR
Atención al cliente: Para cualquier inquietud, los usuarios pueden preguntar al personal de la gasolinera o contactar con Cimex a través de sus redes sociales.
No se entiende si lo que se dispone, en Matanzas, para un vehículo, es 20 Lt de gasolina, al mismo tiempo te precisen a ir con esa capacidad en el tanque, teniendo en cuenta el tiempo de espera entre servicios, me parece nos estamos haciendo la vida y existencia un poco más amarga de lo debido, por favor, seamos razonables.
Por otra parte, he comprado mediante cupón, a través de transfermovil, he ido en dos ocasiones a obtener mu combustible por este medio de pago y el resultado ha sido infructuoso, tengo entre la suma de dos cupones un importe ascendente a 3120.00 que ya pagué y no los puedo utilizar, sin que nadie pueda darme respuesta, mucho menos ayudarme, estoy a favor de los medios de pago electrónicos, pero, de esta manera es imposible su uso. Muchas gracias
La app es todo un proceso q demora hasta 45 días p adquirir la gasolina y en el Cupet solo te falta una letra en la circulación q siempre la obtuve así y no te la venden y nadie te da respuesta y no explican las,modificaciones en ningún lugar
Eso no facilita la vida del Cubano por la cual fue creada.
Los cupet son todos una mafia del negocio q no beneficia a ningún trabajador ni al cubano de a pie.
merci
No logro entrar a Enzona para comprar la suscripción para acceder al tiket todo es engorroso ¿ Por qué no facilitar las cosas en lugar de complicarlas ? Al comprar la suscripción estamos pagando más por el combuastibe
No entiendo por qué hay que comprar una suscripción para acceder al tiket si aumentó el precio del combustible y hay que hacerlo por Enzona que para mí ha Sido imposible hasta ahora por la complejidad de la operación si se quiere informatizar a la sociedad por qué hay que hacerle las cosas tan difíciles si no todos tenemos una preparación en ese campo
Para acceder al tiket hay que comprar una suscripción y solo es posible por la aplicación Enzona no conozco otra vía pero nunca lo he logrado ¿Si se quiere informatizar s la sociedad por qué no se facilitan un poco las cosas y no se la ponen tan difícil ? Alguna aplicación que sea menos compleja y más práctica porque no todos somos superdotados ,además si aumento el precio del combustible ¿ Por qué la suscripción que lo incrementa más ,?
el combustible que dan por la aplicación tiket no da ni para arrancar el carro son 20 litros y después te demora al rededor de 3 meses más pa coger 20 litros más porque no la ponen igual como está en la habana liberada que bastante cara está y así se elimina estar pagando la a sobre precio
el combustible que dan por la aplicación tiket no da ni para arrancar el carro son 20 litros y después te demora al rededor de 3 meses más pa coger 20 litros más porque no la ponen igual como está en la habana liberada que bastante cara está y así se elimina estar pagando la a sobre precio
de même parce qu'à La Havane les stations-service sont pleines et en Orient ils te vendent 20 litres tous les 2 mois.
le carburant fourni par l'application tiket ne suffit même pas pour démarrer la voiture, ce sont 20 litres et ensuite il faut environ 3 mois pour en obtenir 20 litres supplémentaires parce qu'ils ne le mettent pas comme dans la version libérée de La Havane, qui est assez chère
Je ne peux pas comprendre comment dans l'application il y a des occasions où ils ne vendent du carburant qu'à un seul numéro de cette application, messieurs, je suis inscrit depuis le 21 décembre et je suis toujours au 558 alors qu'il a été clairement dit que c'était mensuel, en réalité les particuliers n'avons aucun avantage avec l'application, ce n'est pas facile que cela vous touche tous les 4 ou 5 mois alors qu'à La Havane c'est libéré
Es facil el primero q se esta beneficiando es el q puso esa ley q sy no te caben los 10 lts tienes q dejarlo en el garage para despues el recojerlo y benderlo a 300 o 400 pero q bamos aser esa es la ley
Cette application est une honte, 3 à 4 mois d'attente pour 30 lt, cela ne suffit même pas pour démarrer le moteur de la voiture quotidienne et quand tu dois partir en urgence, la voiture ne freine plus ni n'a de batterie parce qu'elle n'est pas utilisée. Jusqu'à quand le Cubain devra-t-il continuer à subir ces difficultés?
en el Cupet de Punta Brava solo se puede comprar por la tarjeta chip y por la que tienen los estatales. los demas medios de pago son por gusto
Selon ce que j'ai vu par la suite, cela est déjà en train d'être appliqué pour le reste du pays, cela va également être appliqué à La Havane????????
Je me demande si ce sera la seule façon pour les particuliers d'acheter.
Est-ce que l'achat ne sera possible que par Tiket ou également de la manière actuelle avec les cartes de paiement autorisées?
Je ne sais pas à qui est venue cette nouvelle invention qui n'est qu'une autre souffrance dans la vie du Cubain dans un pays où il n'y a souvent pas d'électricité, ni pour faire des achats dans les magasins ni dans les stations-service. Celui qui a mis cette application ne se soucie pas de la souffrance qu'ils causent, ils ont tout le carburant dont ils ont besoin et sans coût, sois-en sûr.
À plusieurs reprises, des amis à moi qui avaient un rendez-vous après le mien ont fait le plein avant moi, j'ai signalé cette situation et personne ne résout mon problème. En ce moment, il m'arrive la même chose. Les collègues du Cupet me disent que d'autres personnes rencontrent la même chose.
Cet invento semble fonctionner mais ce n'est pas une grande poubelle pour prendre 20 litres, il faut passer de 5 à 6 mois, ce n'est pas opérationnel. Cependant, il y en a qui prennent en une semaine et en un mois jusqu'à 80 ou 100 litres, ce qui se résout au gouvernement provincial où il y a une personne qui détient le monopole du carburant et qui décide à qui cela convient. ET CE N'EST PAS UN MYTHE, C'EST LA PURE VERITÉ
On nuit aux motards et on favorise ceux de cupet si on leur donne dix litres, ils vendent les dix litres, c'est une plainte généralisée bien sûr, ils ne leur vendent pas ce qui leur revient et où va le reste qu'ils ne leur vendent pas, on va le laisser à celui qui le vend alors à 550 pesos, c'est triste cette histoire mais il n'y a personne pour mettre la cloche aux chats et si c'est possible.
Je suis inscrit depuis le 26 septembre 2023 au Taíno Pinar del Río et toujours rien, je suis encore au 1345, pour moi cela sera pour l'année prochaine chargé.
alors qu'en dollars, tu peux aller avec des pompes jusqu'à un réservoir de 208 litres, tout est audace ainsi ils disent que l'économie n'est pas dollarisée
C'est l'autre manque de respect envers les personnes qui ont l'application, même pas une fois par mois, et en sachant combien il y a de personnes à cause de la corruption énorme présente dans les stations-service qui la résolvent quotidiennement.
Dernièrement à Holguín, ils profitent de la moindre erreur que vous faites pour ne pas vous vendre l'essence, puis ils vous envoient chez le directeur de CIMEX qui n'apparaît jamais, c'était mon cas et celui de quelques connaissances, j'ai seulement indiqué celui de la circulation et je n'ai pas mis la première lettre, pour le reste tous les données étaient correctes et ils ont refusé de me la vendre, qu'en pensez-vous?
Haha. Il y a plus de contrôle et d'exigences que dans aucun autre pays sur terre. Tant d'idioties rien que pour faire le plein d'essence. Ça en devient même risible.???
Ce qu'ils doivent faire, c'est libérer le carburant comme à La Havane et arrêter de mettre autant de limitations dans son application ticket. Je ne considère pas que cette application ait eu un résultat satisfaisant.
Cette application cause des problèmes, car elle te mettait en file d'attente, tu passais jusqu'à une mauvaise.
Bonjour, salutations aux clients qui ont des groupes électrogènes. Comment faisons-nous pour acquérir le carburant? Merci?
Ma expérience récente est que lorsque je suis allé à la station-service de Kawama à Santa Marta, la jeune fille m'a dit que le numéro de circulation n'avait pas le « C » devant, donc elle ne pouvait pas me vendre le carburant. Cela après deux mois dans la salle d'attente. J'avais toujours utilisé ce numéro car le ticket indique « exactement le numéro de la circulation », en réalité je ne lui ai pas reproché car je suis conscient que ce sont ceux qui ne montrent pas leur visage qui commandent, comme dit le Cubain. Ce qui est le plus triste, c'est qu'au début du mois de mars, sur Cubadebate, ils ont publié sur la vente de carburant à La Havane et ont évoqué la baisse drastique du nombre de personnes qui assistaient à la station-service pour faire le plein. Et le reste du pays, ils ne le mentionnent même pas.
C'est une honte comme tout ce que font les communistes… la dernière fois, j'ai passé 6 mois en salle d'attente en espérant être appelé, en payant les 6 mois du service de salle d'attente en ticket?… et cette dernière fois que je suis entré, cela fait presque 2 mois et ils n'ont pas baissé de 200 numéros… maintenant ils mettent des limitations comme seulement 40 litres… 40 litres tous les 6 mois, non? Comme toujours, ils se foutent de notre gueule… si tu veux avoir du carburant ⛽ achète-le en USD avec Visa, MasterCard, etc… ou sinon, tu te démerdes avec le système exploiteur…
Avec le temps qu'il faut pour faire le plein d'essence avec cette application qui nous coûte le plus pour obtenir les 20 litres d'essence qui nous correspondent, que ce soit dans le réservoir ou dans un bidon pour ceux qui ont un moteur, ils ne nous donnent que 10 ou 12 litres et le reste ils le prennent pour eux, si seulement ils disaient qu'ils prennent plus mais ce n'est que ce qui nous revient, 20 litres tous les 2 ou 3 mois.
La dernière fois, j'ai attendu 6 mois pour que ce soit mon tour.
Dans quelles municipalités de la province de Matanzas cette option sera-t-elle disponible??
Parce que les stations d'essence ont réduit leur carburant, est-ce national ou seulement à Las Tunas