Nella notte di martedì 20 febbraio 2024, le autorità del monopolio delle Comunicazioni a Cuba, l'Azienda delle Telecomunicazioni (ETECSA), hanno segnalato instabilità nella rete, lentezza nell'accesso a Internet, tra altri problemi dovuti a manutenzioni programmate. La situazione potrebbe protrarsi fino alla mattina di oggi.
Secondo una nota ufficiale, si stavano eseguendo «azioni di manutenzione in siti dove si trovano piattaforme di servizio di portata nazionale».
«Durante queste operazioni, si potrà percepire lentezza nell'accesso a Internet, così come interferenze nel servizio voce della telefonia mobile e nei servizi di pagamento tramite Transfermóvil. Per qualsiasi domanda, potete contattarci attraverso i nostri canali ufficiali di assistenza clienti», hanno aggiunto.
Infine, hanno sottolineato che i loro «tecnici lavoreranno per completare le azioni nel tempo previsto.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare e ribadiamo che questi lavori di manutenzione sono indispensabili per preservare il funzionamento dei servizi di telecomunicazioni».
Manutenzioni ripetute di ETECSA a Cuba
Meno di una settimana, ETECSA ha anche annunciato manutenzioni e interruzioni della rete in tutta Cuba. Hanno quindi segnalato riparazioni della fibra ottica tra il 15 e il 16 febbraio, con le consuete interruzioni.
«Queste attività potrebbero causare una certa lentezza nell'accesso a Internet e nel servizio voce della telefonia mobile», avvertivano i clienti nazionali.
Attualmente, nel mese di febbraio, ETECSA mantiene alcune offerte, come quella del Modem. Inoltre promuove i pagamenti online della bolletta telefonica. Come farlo?
Puoi conoscere l'importo della tua fattura: tramite Servizi online. Chiamando il 112 dal giorno 10 di ogni mese. In una qualsiasi delle nostre unità commerciali o negli uffici postali dal giorno 10 di ogni mese.
Anche attraverso la Fattura elettronica che puoi richiedere via email e ricevere dal giorno 10 di ogni mese. Se sei utente di nauta Casa lo riceverai automaticamente nella tua casella di posta nauta.
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fino ad oggi 12 aprile la connessione continua a essere pessima, è un vero e proprio furto. quando richiedi una risposta, ti rispondono solo che la tua richiesta sarà presa in carico.
sembra che stiano sempre riparando qualcosa a causa della lentezza della connessione e non è un problema come dicono sempre del blocco esterno, ma dovuto al blocco interno poiché questo tipo di difficoltà nelle reti è creato appositamente.
e voi a pensare che riparano qualcosa, danno un'occhiata, vedono il problema e poi lasciano che continui a rompersi
A questa gente farebbe molto meglio segnalare il giorno in cui i servizi funzionano bene, se l'Internet tramite dati mobili qui normalmente è più lenta di una lumaca, ma molto cara che te la fanno pagare, e non succede nulla.
la lentezza della connessione è sempre, etecsa ruba le ricariche internazionali perché la connessione da anni è lenta
la lentezza della connessione è sempre, etecsa ruba le ricariche internazionali perché la connessione da anni è lenta
È sempre una storia diversa, ma è la stessa cosa
L'internet di Cuba non è mai stato stabile e sicuro e guarda che si paga molto caro!!!!!
ho problemi con la mia posta da un anno
è sempre la stessa cosa, riparazioni e aggiustamenti per non risolvere nulla. il servizio continua a essere pessimo e per tutta soluzione la frase che credono magica. (offriamo scuse per il disagio causato).
è sempre la solita storia, le famose riparazioni, perché aspettano fino alla fine per riparare invece di effettuare controlli costanti e non dover compromettere il servizio?