Dopo l'annuncio, lo scorso marzo, dell'inizio del censimento delle centrali elettriche domestiche all'Avana, diversi utenti hanno segnalato problemi nell'accesso ai turni per l'acquisto di carburante.
L'utente J. Hernández lo ha reso noto in una pubblicazione del Cimex: "Continuo a non capire come facciano a fare le chiamate per le centrali se sono 11 giorni che chiamo da quando ho registrato la centrale nel mio Ufficio Commerciale e non sono ancora riuscito ad entrare nella Sala d'Attesa e Ticket non sa come rispondere a questo problema, il cellulare è spento, al telefono fisso non rispondono".
La piattaforma di prenotazione cubana, Ticket, ha risposto: "potete scriverci sulla nostra pagina di messaggeria e sarete accolti". Ciononostante, le lamentele si ripetono sul sito canale ufficiale della società cubana.
Censimento delle centrali elettriche domestiche all'Avana
Il 31 marzo è iniziato il censimento degli impianti elettrici domestici nella capitale cubana. Secondo le informazioni fornite da Ticket, i clienti che hanno completato il processo di registrazione negli uffici commerciali dell'Empresa Eléctrica de La Habana e hanno completato i 7 giorni stabiliti, possono accedere alla piattaforma e cercare il servizio "Vendita di combustibile per centrali elettriche".
Centri di assistenza allestiti all'Avana:
- 5a e 112a
- Alameda
- Lagueruela
- 23 y 24
- Acapulco
- Coyula
- L'Efficiente
- G e 25
- SUL MARE
- Infanta e San Rafael
- L e 17
- La Sierra
- ON Almendares
- Piccolo Gigante
- Tropicana
- Tángana
Istruzioni per l'acquisto di carburante tramite Ticket
- I clienti devono accedere alla sala d'attesa virtuale e fornire i dati richiesti.
- I clienti possono registrare una sola sala d'attesa a loro nome.
Canali di contatto per domande o incidenti:
- Per telefono (dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 16:00):
42299389 ó 42299391
59964879 - E-mail: ticket@xetid.cu
- Facebook: @ticketXetid
- Telegramma: https://t.me/xetid_ticket
Aggiornamento della piattaforma:
- Apklis: https://www.apklis.cu/application/cu.xetid.ticket
- Canale Ticket su Telegram: https://t.me/xetid_ticket
- Web e iOS: https://ticket.xutil.net
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No entiendo, solo los de La Habana y las demás provincias q afectan más la electricidad no le dan gasolina
è che le persone devono installare la nuova versione di Ticket, la precedente non funziona, a me è successo ma per fortuna mi è venuto subito in mente di disinstallare la vecchia applicazione e installare la nuova che ho scaricato da apklis e tutto ha funzionato perfettamente. Mi sono iscritto lunedì e mi hanno notificato l'appuntamento il mercoledì successivo. Solo 2 giorni per poter comprare
non so se sia stata una questione di fortuna, io mi sono iscritto e dopo una settimana ho fatto domanda per il ticket e dopo 2 giorni mi stavano già mandando l’sms per ritirare il mio carburante.