El Grupo Empresarial Correos de Cuba rindió cuenta este lunes sobre el procesamiento de la paquetería internacional en algunas provincias, así como del chequeo que realizan las autoridades sobre el tema.
En la nota referente a la provincia de Sancti Spíritus, se asegura que “teniendo en cuenta la escasez de medicamentos en Cuba, sobre todo en la actual coyuntura causada por la covid, se ha dado prioridad en el país a los bultos con fármacos, para lo cual se eliminó el pago por sobrepeso después del kilogramo y medio autorizado por cada paquete”.
En esencia, se explica que “ahora pueden recibirse hasta 10 kilogramos sin aplicarse la escala de sobrepeso, siempre y cuando el paquete solo sea de medicamentos”.
Tras la lectura del párrafo, pudiera interpretarse que se trata de una medida nueva y que ya no hay que pagar nada por el sobrepeso. No obstante, Directorio Cubano pudo comprobar que no es el caso.
Correos de Cuba aclara que “desde el 2014 se pueden recibir envíos de hasta 10 kg que SOLO contengan medicamentos, exentos de impuesto aduanal”. Es decir, no es una medida que tenga que ver con el déficit de medicamentos ni la situación sanitaria actual.
Entonces, ¿es posible recibir 10 kg de medicamentos de manera gratuita en Cuba? Únicamente si lo recibes porque alguien te lo lleva, como parte de su importación cuando viaje a la isla. De hecho, se puede importar medicamentos sin límites hasta el 31 de diciembre.
Ahora bien, en el caso de la paquetería, aunque Correos aclara que Aduana no cobra impuestos a los paquetes de 10 kg de medicamentos enviados a Cuba, ellos sí cobran por la prestación del servicio.
En marzo de este año, desde el departamento de Atención a la Población de Correos de Cuba contestaron a nuestra redacción que “si usted manda 10 kg de medicamentos solamente, el destinatario en la isla debe pagar de acuerdo al servicio contratado en origen”.
Explicamos, si la persona que envía lo hace a través del Servicio Postal Universal, su familiar en Cuba pagará 51.30 pesos cubanos.
Si el remitente envía un paquete de medicamentos mediante un courier o agencia privada, Correos de Cuba cobra al destinatario 95.00 pesos si lo recoge en oficina o 100 CUP si se lo llevan a casa.
En el caso de que envíes un paquete mezclado a Cuba (con medicamentos, aseo, calzado) o misceláneas, ya sea por la vía aérea, marítima, postal y de mensajería, se aplica la equivalencia de un (1) kilogramo igual a veinte (20) dólares estadounidenses.
En este trabajo explicamos la tabla de tarifas para que conozcas cuánto debe pagar tu familiar en Cuba.
De cualquier manera, ante algún problema con tus envíos, desde Correos han respondido que para hacer reclamaciones, el destinatario debe acudir a la oficina de correos donde recibió el servicio, o puede contactarlos a través del sitio www.correos.cu, el correo atencion.cliente@ecc.cu, el teléfono 80244644 o la página de Facebook https://www.facebook.com/CorreosdeCuba/
Por que agencia en EEUU se puede enviar medicamentos y alimentos a cuba?
Mis paquetes de Aerovaradero no me han llegado y lleva más de 2 meses cuando se me demoraba 15 días nada más hasta cuándo.. lo s nesecito…gracias
Mi pregunta es, por qué si nuestro familiar o amigo desde el extranjero nos envía un paquete con medicamentos, aseo, alimentos y misceláneas, aquí al recibirlo debemos pagar por 1kg el equivalente a 20 dólares americanos si nosotros no estamos en los Estados Unidos ni nos pagan en moneda extranjera? Nuestra moneda no tiene valor ninguno.
Desde el 14 de agosto me hicieron un envió y todavía no me ha llegado, alguien me puede decir que pasa
Si usted desea contactar a Correos de Cuba, debe hacerlo directamente.
Un saludo.
Y con respecto a los envíos k ahun continúan perdidos e incompletos k respuesta hay sobre esto
Hola,si tengo un comentario precisamente ayer18 de octubre recogieron un paquetico de 1.5kl que envié a mi familia y le cobraron 55.00 pesos cubanos yo quiero saber a quien rayos le voy a creer al que escribe por acá o al correo ya que no se ponen de acuerdo en el precio uno no está jugando!!!! Son3.70 que están cobrando de más a quien creer
Gracias
Desde el pasado 8 de septiembre estoy haciendo mi reclamación por un paquete de medicamentos 4.99 kg q recibí por correo y me cobraron además de los 100 pesos por el servicio mal prestado porq lo recogí personalmente en el correo y me cobraron como si lo hubiesen llevado hasta mi casa ,por encima me cobraron 1532 .00 cup .por pasar el paquete de 1.500kg de peso,reclamación q hice en la aduana y en la atención a la población de correo de provincia Camagüey ,porq vivo en vertientes, quisiera q me orientarán donde más tengo que reclamar porq me parece abusivo q pasen por encima de las orientaciones q da nuestro gobierno para atenuar la escasez de medicamentos y recursos por la q hoy está atravesando el país
Hola,
En este texto se proporcionan otros datos de contacto de Correos de Cuba, a nivel nacional.
Un saludo.
Muy bueno digame mando medicamentos aca de chihuahua
Cuales son los precios al recibir los paquetes aca en Cuba
Pinche este enlace para que tenga toda la información: https://www.directoriocubano.info/noticias/es-posible-recibir-10-kg-de-medicamentos-de-manera-gratuita-en-cuba/
Un saludo.
Desde estados unidos por q agencia se envía la ayuda humanitaria a los familiares aquí en cuba que está vigente hasta el 31 de diciembre de este año