Envíos de paquetería por DHL en Cuba

DHL es una empresa de envío de paquetería integrada desde el año 2002 en el grupo Deutsche Post DHL, ​con sede principal en Alemania. Fue fundada en 1969, en San Francisco por Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn, de la unión resultantes de las iniciales de sus apellidos surge el acrónimo que da nombre a la compañía.

Las agencias para el envío de paquetería por vía DHL en Cuba, por provincias, son las siguientes:

Avellaneda No.277 e/ O. Primelles y Narciso López, Camagüey

Av. 54 No.3514 e/ 35 y 37, Cienfuegos

26 e/ Av.1a., Miramar, Playa, La Habana

64 No.4315 e/ 43 y 45, San José de las Lajas, Mayabeque

G. Medina No.160 e/ Delicias y J.G. Gómez, Pinar del Rio, Pinar del Río

José Martí No.49, Pinar del Rio, Pinar del Río

Bartolomé Masó No.167, Sancti Spíritus

Cuba No.7, Santa Clara, Villa Clara

En estas agencias, el usuario puede recibir toda la información para la realización de un envío, como proceder al envío o a obtener información sobre un envío de paquetería que se le haya realizado desde otro país, por esta vía.

Tenga en cuenta que los siguientes productos no son aceptables para su envío en paquetería por DHL bajo ninguna circunstancia:

Los animales
Antigüedades
Amianto
Plata en lingotes
Moneda
Armas de fuego, sus partes y municiones.
Pieles
Materiales peligrosos o combustibles

Restos humanos, incluidas las cenizas.
Joyería, metales preciosos y piedras.
Narcóticos
Propiedad, cuyo transporte está prohibido por cualquier ley, reglamento o estatuto de cualquier gobierno federal, estatal o local de cualquier país a través del cual se deba transportar el envío.

Es recomendable que conozca, además, cuáles son los productos prohibidos para ser enviados a Cuba desde otro país como paquetería por vía DHL:
Productos animales
Pieles de animales
Antigüedades
Amianto
Mercancías peligrosas, haz. o peine. esteras
Pieles
Dispositivos de juego
Marfil
Equipamiento militar
Productos perecederos
Productos vegetales
Plantas
Jugando a las cartas
Pornografía
Metales preciosos y piedras

Mientras, estos son los productos para cuyo envío le recomendamos comunicarse previamente con la agencia de paquetería DHL más cercana, específicamente con su Servicio al Cliente. para que pueda usted aclarar los requisitos de envío:
Bebidas alcohólicas
Café
Colonia y perfume
Equipos de comunicaciones
Componentes de computadora y partes
Productos cosméticos
Algodón
Medicamentos
Equipos electrónicos
Telas y muestras de telas
Películas: 8mm, 16mm y 35mm
Películas: promocionales, formativas
Extintores
Productos alimenticios
Equipo industrial
Bisutería, traje
Artículos de cuero
Aparatos de medición
Muestras médicas
Suministros y equipos médicos / dentales
Repuestos
Teléfonos / módems
Productos de plástico
Equipos de radar. Transmisores / receptores
Artículos textiles
Zapatos
Muestras de terreno
Equipo deportivo
Muestras de piedra / mineral para análisis.
Sustancias conteniendo sodio / calcio
Equipos de telecomunicaciones
Equipos de televisión
Juguetes

Sobre los productos de envío, en sentido general, usted necesita saber que ciertos productos se consideran «no documentados» y deben ir acompañados de una factura y, en algunos casos, contar con la documentación aduanera adicional. Otros productos se consideran simplemente como un “Documento” y solo requieren que se complete una Guía de DHL. En las agencia s se le ofrecerá toda la asesoría necesaria.

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91 comentarios en «Envíos de paquetería por DHL en Cuba»

  1. buenas ante todo el 13 de agosto pasado me mandaron un paquete de Londres el cual todavía no me lo han echo llegar cuánto demorará me urge ese paquete se pagara por el servicio de llevarlo a mi dirección

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  2. hola me enviaron un móvil desde london por DHL pero dice que está retenido porque debo pagar 20 mil pesos aquí y no los tengo que debo hacer sin el dinero no me lo entregarán verdad?

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  3. Hola ,me encuentro esperando un documento q se estima debe de llegar mañana 19 de diciembre a la Habana.Solo cuento con el número del envío para darle seguimiento al mismo,pero mi situación es un poco compleja ya q soy de la provincia de Cienfuegos y debo recogerlo en la Habana ,quisiera saber cómo es q yo puedo estar segura de q puedo ir a recogerlo,o sea me refiero a si debo esperar un mensaje o correo electrónico por parte de la agencia ,una llamada ó si simplemente una vez q yo sepa q mi documento llegó puedo llegar en el horario convenido de 8 AM a 4 pm.Gracias

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  4. Cómo puedo saber de un envío y como pagarlo pues el documento que me dieron de la entrega a pagar aquí dice la cláusula que debo pagar 10000 pesos cubanos antes de resivir mi paquete .cómo pago y en qué lugar hago ese procedimiento

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  5. Buenas tardes debo recibir un envío desde Italia de medicinas para mi tratamiento de epilepsia que es urgente pués estoy descompensada por falta del medicamento y no se si se reaunadaron los envíos y si debo ir a recogerlo a la Habana soy de MATANZAS que sería mejor ya q demoraría menos por favor nesecito saber muchas gracias

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    • Necesita contactar directamente a una oficina de DHL en su lugar de residencia para que verifique si es posible el envío de medicamentos. Desde Canarias no es permitido, por ejemplo. Además, allí podrá informarse sobre los precios.
      Un saludo.

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  6. Necesito saber cuanto cuesta el.envio de documentacion educacional de estudios terminados a mexico y en que agencia es mas rapida la tramitacion para proceder a realizar el.envio desde la Habana municipio playa.

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  7. Buenas tardes necesito saber si se puede enviar 2 teléfonos por DHL desde Emiratos árabes a Cuba y cuanto me cuesta el pago en Cuba por recoger el envío.

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  8. Hola, que tiempo demora un documento q6se enviara por DHL desde la habana a italia?
    Cual es el tiempo o cuantos dias necesita para ser recivido en italia.

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  9. Hola, quisiera saber si ACTUALMENTE es posible realizar envío de medicamentos por DHL desde México a Cuba?
    Y/o si actualmente es posible hacer envíos de medicamentos desde correos de México a Cuba?
    Muchas gracias

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  10. HOLA. Que precio tiene enviar documentos a italia(Modena)desde la Habana.Cuba..????
    Con uds me pueden enviar un móvil desde ESPAÑA (Alicante)a la Habana. Cuba?

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  11. Hola me gustaría saber si se esta funcionando los servicios de recepción de documentos vía DHL desde España hacia Cuba y de ser posible el rango del precio o tarifa de los mismos. Muchas Gracias y Buen Día!

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  12. Hola quisiera saber si ya están se puede enviar documentos desde Cuba(Matanzas o Habana)por DHL a México.Porque según escuché que no estaban funcionando por la pandemia.Por dónde podría mantenerme informada para saber cuando abrirían sus puertas?

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  13. Hola.Quisiera saber si en matanzas (Cuba)hay algún centro de DHL para enviar documentos a México,necesitaría la dirección?
    Y cuánto sería el costo por enviar dos documentos desde cuba hasta México?
    Espero su respuesta.

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    • Esta es la información que encontramos:
      Nombre: DHL Express
      Dirección: Telecorreo Calle Medio No.62 e/ Santa Teresa y Ayuntamiento
      Teléfono(53 45) 243231
      Municipio: Matanzas
      Provincia: Matanzas
      Entidad: DHL Express

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    • Hola,

      Gracias por informarse con Directorio Cubano y por su confianza.
      Hasta donde conocemos DHL no ha comenzado a prestar servicios.

      Le invitamos a unirse al canal oficial de Directorio Cubano en Telegram. Allí abordamos informaciones importantes sobre Cuba, siempre con énfasis en noticias relacionadas con trámites, servicios, viajes, turismo, y/o eventos. Tenemos el canal más grande sobre asuntos migratorios en esa red social.  Al formar parte del mismo podrá mantenerse informado, encontrar una ayuda más ágil a sus preocupaciones y compartir experiencias con miles de miembros de nuestros variados grupos.

      Canal oficial: https://t.me/DirectorioCubano

      Un saludo

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    • Hola,

      En estos momentos no está funcionando ese servicio debido a la pandemia, pero tal y como dice el texto, DHL cuenta con oficina en Santiago de Cuba: Santiago de Cuba Hartman e/ Aguilera, Santiago de Cuba (+53) 2268 6323

      Un saludo

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    • Hola,

      Agradecidos por la confianza en Directorio Cubano. Recordamos que somos un medio que ofrece información veraz (siempre tomando fuentes oficiales) y de primera mano sobre trámites, procedimientos, eventos, viajes y servicios. Sin embargo, hay asuntos que son totalmente ajenos a nuestra competencia.

      Le sugerimos ponerse encontacto directamente con DHL o buscar información al respecto en el apartado de su sitio referente a los servicios en las cirscunstancias de la pandemia: https://www.simplydhl.com/covid-19

      Reciba un cordial saludo.

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  14. Hola dhl esta funcionando en cuba en estos momentos,para q me envíen documentos desde cuba a miami,q dirección y horario y cuantos días demora en llegar los documentos desde cuba a miami.

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