La mañana de hoy, un corte inesperado de fibra óptica terrestre ha sumido a Cuba en una interrupción generalizada de los servicios de Internet, según informes de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA). Este incidente ha tenido un impacto significativo en diversas modalidades de conexión a la red, afectando a usuarios en todo el país.
En el comunicado oficial emitido por la Dirección de Comunicación Institucional de ETECSA, se confirma que el corte de fibra óptica terrestre ha generado dificultades de acceso a los servicios de Internet y ha ralentizado considerablemente el uso de los mismos. Los usuarios, tanto individuales como empresariales, podrían experimentar problemas para conectarse a la red y experimentar una velocidad reducida durante la navegación.
Especialistas de ETECSA están actualmente dedicados a trabajar arduamente para restablecer los servicios de Internet en el menor tiempo posible. Mientras tanto, la empresa se compromete a proporcionar actualizaciones regulares a través de sus canales de comunicación oficiales para mantener a la comunidad informada sobre los avances en la solución de este problema técnico.
La afectación del servicio de Internet no solo impacta a los usuarios individuales, sino que también podría tener consecuencias significativas para las empresas y organizaciones que dependen en gran medida de la conectividad en línea. Se espera que el restablecimiento de los servicios se realice de manera eficiente, minimizando así el impacto en la productividad y las operaciones cotidianas.
En la mañana de hoy se produjo un corte de fibra óptica terrestre que ha provocado afectación y dificultad en el acceso al servicio de Internet en sus diferentes modalidades.
Detalles en ? https://t.co/Bg59jH1SjQ pic.twitter.com/nnLBWsXPRW— ETECSA (@ETECSA_Cuba) November 14, 2023
ETECSA ha expresado disculpas por las molestias que este incidente pueda causar a sus usuarios. La empresa reconoce la importancia crítica de la conectividad en la sociedad moderna y está comprometida a resolver este problema lo antes posible.
Este corte de Internet en Cuba demuestra la vulnerabilidad de las infraestructuras de telecomunicaciones y destaca la necesidad de medidas proactivas para garantizar la estabilidad y la seguridad de los servicios en línea en el futuro.
Actualización
Etecsa informa que el servicio de internet se encuentra restablecido:
Ya se encuentra restablecido el servicio de Internet que se encontraba afectado por un corte de fibra óptica terrestre.
Detalles en ?https://t.co/Bg59jH1SjQ pic.twitter.com/wuEbqJ1cb0— ETECSA (@ETECSA_Cuba) November 14, 2023
Donde se puede demandar la empresa por los daños, si una paga un servicio debe tener una retribución por esos daños. De lo contrario la empresa debe informar que se alargan los servicios y las fechas de vencimientos de los paquetes de datos. Eso sería lo correcto, estamos acostumbrados a dar una noticia de una afectación para justificar la empresa, no debe ser así, hay que criticarla por el mal servicio y los precios de los servicios altos. Es una empresa millonaria y no puede garantizar un buen servicio. QUE pague por los daños ocasionados.
siéntate a esperar indemnización. No olvides usar un cojin.
muy cierto tienes toda la razón.
Etecsa es una burla y una falta de respeto total, pagas un servicio y no lo obtienes, es como este estado fallido, un desastre, y cómo todo en Cuba, no tienes a donde reclamar, los reclamos van a parar a la basura. No se respeta al cubano.