Durante jueves y viernes de la pasada semana, el sitio AIS Remesas Cuba mostraba un error cuando los clientes intentaban acceder.
“Hola, la página web no funciona. ÂżMe pueden decir si pasa algo? Hice dos envĂos el miĂ©rcoles y aĂşn no llegan”, consultaba en el perfil oficial de la plataforma una usuaria.Â
Desde AIS respondieron este lunes que “la web ya se restableció”.Â
Con el cierre de los envĂos de dinero a Cuba a travĂ©s de Western Union y la inhabilitaciĂłn de las transferencias de dinero desde Europa y SudamĂ©rica a finales del año 2020, AIS se convirtiĂł en la opciĂłn más recomendada por Fincimex. Incluso luego de haber sido sancionada por la administraciĂłn norteamericana.Â
CĂ“MO ENVIAR DINERO A CUBA DESDE ESTADOS UNIDOS
Si decides usar esta plataforma que permite envĂos de dinero a tarjetas AIS en pesos cubanos y dĂłlares americanos, asĂ como a cuentas en CUP y USD de Banco Metropolitano y Banco Popular de Ahorro es importante que tengas en cuenta cĂłmo registrarte correctamente.
Además, aunque poseas una tarjeta Visa o Mastercard, deberás confirmar con tu banco si tienes habilitada “la clave de compra segura para pagos en Internet”. Es uno de los errores más frecuentes con los que se encuentran los clientes.Â
Si ya te has registrado e incluso añadido un beneficiario, desde AIS han explicado que cuando se va a incluir un nuevo beneficiario “el PIN se desactiva temporalmente”. En este caso, “solo debe actualizar la declaraciĂłn jurada en el tercer paso de su registro”.Â
ÂżEs posible hacer envĂos desde Estados Unidos hacia las tarjetas en MLC del BPA?
Esta es otra de las inquietudes más usuales que se formulan. He aquĂ la respuesta de AIS Remesas: “efectivamente, pueden utilizar nuestra web para recargar una tarjeta MLC del BPA desde Estados Unidos”.Â
De acuerdo a la explicaciĂłn ofrecida por la plataforma, para enviar una remesa a tarjetas de los bancos Metropolitano o Popular de Ahorro, debes tener realizar los siguientes pasos:
- Seleccionar como tipo de envĂo: DepĂłsito en Cuenta Bancaria,Â
- Definir la cantidad a recibir por el beneficiario, calcular y continuarÂ
- Definir el beneficiario. Si el sistema no reconoce una cuenta bancaria, deberá dar clic en la opción EL BENEFICIARIO NO POSEE CUENTA BANCARIA REGISTRADA EN EL SISTEMA. SOLICITO SE LE REGISTRE.
- A continuaciĂłn, deberá ingresar el nĂşmero de 16 dĂgitos que aparece en la tarjeta.Â
- Presione continuar en el botĂłn siguiente hasta completar el pago.
- El depĂłsito se realiza en la moneda de la cuenta bancaria.
Desde el perfil de la plataforma en Facebook han aclarado también a sus clientes que “cuando la transferencia aparece como entregada significa que fue aceptada y está lista para depositar”.
Una vez ese dinero se ha depositado, el estado que aparece es “En Tarjeta”.Â
Cuando se realice una transferencia a Cuba y se solicite la confecciĂłn de una tarjeta AIS a su beneficiario en la isla, esta persona deberá “esperar 4 semanas antes de acudir a la sucursal de Fincimex a recoger la tarjeta. Una vez que la tenga en sus manos se acreditará el envĂo”.
Con respecto a los problemas que suelen tener los usuarios con el PIN de la plataforma AIS, explican que este “solo se desactiva cuando el usuario realiza algĂşn cambio en la informaciĂłn de su perfil”.Â
Sobre el tiempo que demoran los envĂos a Cuba, refieren que se “depositan entre 3 y 7 dĂas hábiles”, aunque si se trata de una tarjeta AIS existente la remesa se acredita muchas veces en el mismo dĂa.Â
Hola desde el dia 22 de agosto hice una transferencia y todavia no llega le he enviado correo y nadie responde ?
Todo esto que está pasando en el paĂs no es más que la poca capacidad de entendimiento y falta de comprensiĂłn a un paĂs que a pesar de todo está luchando contra dos pandemia al mismo tiempo y haciendo cosas sin tener casi las condiciones se está enfrentando a un virus,complejo que sin ayuda de nadie a creado su propia vacuna y con mil obstáculo a salido a flote y ha vacunado su poblaciĂłn completamente gratis cosa que el imperialismo no tiene la dignidad de hacerlo aĂşn siendo una potencia mundial teniendo posibilidad de vacunar gratis y donar vacuna a otros paĂses pobres no lo hacen y tambiĂ©n estámos luchando con la otra pandemia que es el bloqueo limitando todo para achicarle cualquier comercio o negocio con cualquier paĂs para impedir el avance de la isla ,dejen la estupidez de acusar al presidente y al gobierno que está claro que no estamos asĂ porque querĂamos sino por toda las obstrucciones que ya comentĂ© ,gracias
Muy clara y precisa tu explicación, ojalá que los que la lean entiendan y transmian las ideas expuestas muy convincentes. Para si poder seguir avanzando en esta Cuba obstaculizada .
Hola desde el dĂa 2 me hicieron un envĂo y aĂşn no me han depositado el dinero en mi tarjeta BPA serĂa de mucha ayuda dejarme saber si hay demoras con los envĂos
Tarjetas AIS, la tremenda estafa, no es funcional , mejor las del BPA de MLC son más factibles
Buenas me podrĂan ayudar yo tengo una tarjeta mlc del banco BPA como puedo hacer para que mi familia me mande el dinero a está desde los Estados Unidos
Hola,
Le sugerimos leer este trabajo.
Un saludo
Buenas me podrĂan ayudar yo tengo una tarjeta mlc del banco BPA como puedo hacer para que mi familia me mande el dinero a está
Buenas noches. Quiero saber todos los pasos necesarios para recibir remesas de Sudáfrica. Espero respuesta
Hola,
Le sugerimos leer este texto. Se proporciona la informaciĂłn necesaria sobre el tema.
Un saludo
Hola , si tengo una tarjeta de BPA y vivo en provincia las tunas puedo recibir remesas desde los Estados Unidos,gracias
SegĂşn AIS, es posible.
Sugerimos leer el texto.
Un saludo.
Hola desde el viernes me depositaron a mi tarjeta y aĂşn no me llega,trato de abrir el sitio y tampoco me lo permite,hay algĂşn problema? Gracias
Hola,
Sugerimos que se ponga en contacto con la página: https://www.facebook.com/EnviedineroaCuba
Un saludo
Buenas tardes dicen que aisremesas restablecio su servicio y estoy desde las 9am tratando de abrir la página o el sitio web o la plataforma y son las 3pm y no puedo mandar dinero porque me dice error del servidor interno quien me puede dar una respuesta.
Al momento de redactar esta nota (5/07) la conexiĂłn al sitio estaba restablecida.
Sugerimos que contacte directamente a la plataforma para orientaciĂłn: https://www.facebook.com/EnviedineroaCuba
Un saludo
Hola.
Como activar una tarjeta AIS?
Hola estoy tratando de registrarme y no puedo que pasa, que debo hacer para poder mandar dinero a cuba gracias ?
Hola,
Al parecer el sitio está caĂdo nuevamente. Sugerimos que contacte directamente a la plataforma para orientaciĂłn: https://www.facebook.com/EnviedineroaCuba
Un saludo
No entiendo me enviaron el dinero y esta en la tarjeta pero no la e podido utilizar,porque no sale en ninguna tienda me pudieran ayudar,gracias de antemano
Hola,
En dependencia de si el dinero se le ha enviado a una tarjeta AIS o MLC deberá consultar con Fincimex o el banco correspondiente en busca de orientación.
Un saludo
Mi tarjeta AIS venciĂł el 8/2020 como puedo hacer para renovarla
Debe ponerse en contacto con Fincimex para este asunto.
Un saludo
Disen q se restableciĂł y no me habrĂ© la página todavĂa me da error en el servidor
Al momento de redactar esta nota (5/07) la conexiĂłn al sitio estaba restablecida.
Sugerimos que contacte directamente a la plataforma para orientaciĂłn: https://www.facebook.com/EnviedineroaCuba
Un saludo
Saludos cordiales, cuales son los bancos que disponen de este servicio?
Hola la tarjeta AIS en verde también se puede recargar desde estados unidos. Gracias
Asegura AIS que es posible.
Un saludo
Hola yo quisiera saber si ya se restableció la página o aún sigue presentando problemas porque me están intentando mandar dinero y nada sigue dando error
la información que en cuatro semana está la tarjeta no lo veo claro hace mas de 6 mese pague par dos tarjeta y esta es la fecha que están ? de llamar el banco y no aparecen las tarjeta e incluso aquà me dieron los numeros de tarjeta por gusto
Hola tengo una tarjeta ais de MLC . Tuve un problema el mes pasado que en mi tarjeta tenĂa un x cantidad de dinero y al consultar el saldo faltaba más de la mitad del $ q debĂa tener , me reiteraron ese dinero faltante , pero explicaciĂłn ninguna , solo problemas de red.
Hace unos dĂas volviĂł a ocurrir otra ves pero con 20 USD exacto y segĂşn me dijeron que de un depĂłsito primero que tuve a principio de junio y de el saque en el cajero 20 USD en MN no me lo descontaron , pero yo confirmo que si lo descontaron , porque cada ves que hago uno operaciĂłn cn mi tarjeta consulto el saldo yo misma , ya que en los cajeros del municipio de mayari no tiene esa opciĂłn , y si me lo habĂan descontado . A mediados de mes de junio tuve otro depĂłsito el cual ocurriĂł el faltante de dinero q me reintegraron luego y tambiĂ©n luego de eso el descuento de 20 USD q aparentemente no lo descontaron en el $ de principio de mes y que yo estoy 100 % segura que si . Como no puedo comprobar eso , no lo reintegran .
Y me preguntó , que está pasando con las tarjetas sus de fincimex ???
Porque si es un método seguro de tener mi dinero a ocurrido esto ????
Y las respuestas no son convincentes .
Hola,
Agradecemos su confianza en nuestra página, pero no tenemos competencia sobre este asunto.
Usted puede elevar este reclamo a otras instancias si la respuesta de Fincimex no le satisface.
Un saludo
Entonces se puede solicitar la tarjeta ais desde aquĂ de cuba o es desde el exterior?
Hasta donde ha explicado Fincimex, es posible desde Cuba y fuera.
Un saludo
NOOOO ENTIENDO. NO SE PYEDE VIAJAR A CUBA CIN DOLARES AMERICANOS Y SI SE PUEDEN HACER TRASFERENCIAS BANCARIAS. ¿ YA EL GOBIERNO DE LOS EEUU LE LEVANTÓ LAS SANCIONES A CIBA ? SERA QUÉ HAY MUCHOS DOLARES EN LA CALLE
El banco central explicĂł que no reciben dĂłlares americanos en efectivo porque no lo pueden depositar en el extranjero en los bancos corresponsales ni pagar a suministradores. Por transferencia si lo pueden utilizar. A Cuba no se pueden hacer transferencias en dĂłlares. Supongo que en este caso usted deposita en origen y te acreditan en Cuba en tarjeta.
ÂżDesde Alemania se puede depositar en tarjetas AIS en MLC?
Hola,
SegĂşn AIS, es posible desde todo el mundo.
SI tuviera algún problema, sugerimos contactar directamente a esta página para más información: https://www.facebook.com/EnviedineroaCuba
Un saludo