Varios clientes de Ais Remesas Cuba y lectores de nuestro sitio se interesaron por la imposibilidad de hacer uso de la plataforma de envío de remesas hacia la isla en días recientes.
Con la deshabilitación del envío de dinero a Cuba, ya no solo desde Estados Unidos, sino también desde algunas plataformas de Europa y Sudamérica, https://www.aisremesascuba.com/ se fue quedando como la única opción viable para realizar transferencias a la isla.
Así, entre críticas y tragos amargos para lograr registrarse en su web, a muchos cubanos que ayudan a sus familiares en Cuba no les quedó más remedio que ‘echar mano’ de la opción que siempre recomienda Fincimex y que ha asegurado funcionar para los envíos aún en el escenario de las sanciones estadounidenses.
Sin embargo, en días recientes, los usuarios de esta plataforma de envío de remesas a Cuba ya no solo reclamaban las demoras en el depósito a los beneficiarios en la isla, sino las dificultades para acceder al sitio y realizar una transferencia.
Al respecto, AIS Remesas Cuba ha informado a sus clientes que “nuestro sitio web www.aisremesascuba.com ya se encuentra operativo. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Todos nuestros servicios de transferencia de dinero a Cuba continúan disponibles… y con descuentos en la tarifa de envío por fin de año.”
No obstante, contrario a lo que comunica en su mensaje, AIS Remesas ha respondido a un lector que uno de los servicios que no está funcionando es el de transferir dinero a una tarjeta MLC del Banco Metropolitano.
“Por el momento esto no es posible, aunque sabemos que Fincimex está trabajando en ello”, argumentaron.
Es muy importante que los interesados en hacer uso de esta plataforma se informen sobre las modalidades de envío que funcionan en la actualidad, antes de realizar sus transferencias a Cuba.
Con respecto a los depósitos en las tarjetas AIS de Fincimex, el sitio de envío de dinero comentó que “los depósitos en tarjetas AIS se están completando en entre 3 y 5 días.”
Además, refirieron que cuando se le envía un mail a los clientes, especificando que su transferencia ha sido ‘entregada’, esto solo significa que “la transferencia fue exitosa, entregada a nuestra agencia, que gestiona transferencias internacionales a Cuba, en difíciles condiciones”.
O sea, no implica que la remesa haya sido depositada en la tarjeta del beneficiario en Cuba.
A juzgar por las respuestas a sus usuarios, AIS Remesas continúa funcionando para el envío de dinero a tarjetas AIS en Cuba, desde cualquier parte del mundo, no así para las transferencias a bancos.
Los remitentes pueden solicitar también que se fabrique una tarjeta AIS USD a sus familiares o amigos en el país, con la primera transferencia exitosa a ese beneficiario.
Nuevamente el sitio confirma que está disponible para transferencias a Cuba, incluso desde los Estados Unidos.
En un mensaje en Facebook de Fincimex a sus clientes, la entidad dio a conocer que las remesas a cuentas bancarias se interrumpen entre el 28 de diciembre y el 4 de enero.
De igual manera, la financiera cubana comunicó: “atención titulares de tarjetas AIS hasta el 29 de diciembre. Reinicio el día 4 de enero”.
Tenga en cuenta estos detalles antes de enviar remesas a Cuba por estos canales, durante los días festivos.
Quisiera saber si desde Francia por el sitio aisremesascuba se puede recibir una transferencia en Cuba sobre una cuenta bancaria BANDEC.
Quiero que expliquen porque cada vez que hago una remesa ,la próxima me pone pin desactivado,que tengo que hacer,ya me paso y hay que buscar impresora y tener conocimientos de computación el sistema es complicado para las personas mayores que somos los interesados en ayudar al país gracias por su atencion
Sugerimos les contacte vía Facebook: https://www.facebook.com/EnviedineroaCuba
Un saludo
No logro registrarme después de completar los 3 pasos sale error 500 en el servidor quisiera saber q hacer estoy en México
Hola,
Sugerimos contacte directamente a AIS Remesas Cuba vía Facebook para que puedan ayudarle: https://www.facebook.com/EnviedineroaCuba
Un saludo
Dicen que se restableció el servicio y que en 5 días ya hacen la recarga! Ya van más de 10 días y aun no ponen el dinero en la tarjeta.
Ais remesas Cuba no a depositado transacciones a cuentas BPA DESDE EL 31 DE Diciembre que hise un envio. Hoy 19 de enero 2021 no a llegado todavia
No responden y tampoco dicen lo que pasa. Su sitio web sigue activo y tampoco dicen o que pasa. Jamas husare sus servicios. Jamas
Hola,
Sugerimos leer: https://www.directoriocubano.info/panorama/fincimex-ya-se-restablecio-servicio-de-remesas-a-tarjetas-ais-depositos-en-tarjetas-de-bancos-cubanos-esta-semana/
Un saludo
Otra cosa que quisiera que tuvieran en cuenta es que si leen los comentarios AIS remesas y fincimex en Cuba no responde a las llamadas y a la reclamación de los cubanos que son los afectados con su dinero necesitamos que nos ayuden en estos y den respuesta clara en noticieros o en Internet pero tenemos necesidad de imformacion gracias
Hola necesitamos una imformacion clara como enviar dinero a cuba porque nos dicen mil sitios web y en realidad no funciona y a los familiares en cuba cuando se presenta en el banco les informan que fonmoney esta funcionando y es una cosa que no es verdad porque desde Europa no te deja entrar y en Cuba hay mil comentarios de los clientes que desde 2 diciembre sus familiares no han recibido transferencias y no dan explicaciones de porqué se ha demorado tanto en entregar el dinero en la isla y en los sitios te dicen que lo más que se demora es 3 o 5 días hábiles pienso que es una negligencias y pienso que tendremos que tener una seguridad y respuesta clara y que se nos informen en qué sitio los cubanos fuera de la Isla pueden ayudar a sus familiares en estos momentos tan difíciles gracias
Hola,
Gracias por confiar en esta página informativa. Nos gustaría recordar que las remesas no son competencia de Directorio Cubano. Tratamos por todos los medios de ofrecer información oportuna pero únicamente las agencias de envío y Fincimex deben responsabilizarse por eso.
Recomedamos que lea nuestro último trabajo al respecto: https://www.directoriocubano.info/panorama/que-sucede-con-el-envio-y-deposito-de-remesas-en-cuba/
Un saludo
Se puede transferir dinero desde Estados Unidos para cuba por medio de una tarjeta ais mlc ¿Como lo harían?
Hola,
Sugerimos cerciore mediante la siguiente agencia: https://www.facebook.com/EnviedineroaCuba
Un saludo
Por favor necesito saber qué sitios están disponible para el envío de remesas a cuba a trajera ais mlc desde Alemania ya que lo están intentando y aún no es posible ,que debe de hacer mi familiar para poder volver a enviar remesas a cuba
Hola,
Este es el único sitio que dice Fincimex funciona desde todo el mundo: https://www.aisremesascuba.com/
Sugerimos contacte a Fincimex para orientación al respecto: https://www.facebook.com/fincimex
Un saludo
Desde el dia 28 de diciembre me hicieron una transferencia por el sitio aisremesacuba, he contactado con ellos y me dicen que hay demoras por el cambio monetario pero que mi dinero ya está en cuba y que primero debe pasar por fincimex para terminar en mi banco que es bpa. La cosa que que los dias pasan y nada de recibir. hasta cuando por dios? podrian decirme algo ?
El pasado 28 de diciembre puse una recarga a una tarjeta usd y aun no han puesto el dinero en la tarjeta, dicen que de 3 a 5 días lo ponen, pero ya van 10 y aún nada, tampoco responden los correos.
Hola desde el 23 de diciembre me hubieron una transferencia a mi tarjeta en MLC del banco metropolitano dese Europa y aun no he recibido ese dinero .Hay algún atraso.Gracias
Hola,
Únicamente Fincimex o la agencia a través de la cual envió pueden orientarle al respecto: https://www.facebook.com/fincimex
Un saludo
me llamo Martha a mi me enviaron la transferencia el dia 28 de dieciembre y contacte con el sitio donde se hizo la transferencia que es aisremesascuba.com y me dicen que el dinero esta en cuba que fincimex se encarga de depositarlo a mi banco, porque mi tarjeta es BPA, me pueden decir si esto es cierto?
Hola,
En efecto Fincimex participa como la intermediaria, por eso esa entidad es la que puede orientarle.
Un saludo
Por favor quisiera saber si existe algún problema con el envío del PIN de confirmación para hacer un envío a Cuba desde Italia
Hola,
Sugerimos el contacto vía Facebook con esta agencia: https://www.facebook.com/EnviedineroaCuba/
Un saludo
Muy buenas noches, espero al recibo estén bien. Hace 8 días un amigo me envio una remesa desde Alemania, por esta vía para poder comprar dicimiles productos y festejar el fin de año y aún no la recibo nadaaaa de nada en mi tarjeta. Me temo que festejare año próximo. Debido a estaaa graan demoraaaaa. Pueden darme respuesta.
Hola,
Sugerimos contactar directamente con esta agencia: https://www.facebook.com/EnviedineroaCuba
Un saludo
¡Feliz 2021!
Desde el 20 de julio del 2020, se solicitó a mi y a mi hermana una tarjeta AIS (MLC, de las verdes) y esta es la fecha que no nos han dado respuesta a mi en Cuba ni a mi familiar en los EUA de la confección de la targeta.
No. de solicitud: TAIS-2020 – ZMESSA,
No. de solicitud: TAIS- 2020 – UMQMRC
Por favor, necesito respuesta.
Hola,
Sugerimos contactar directamente con esta agencia: https://www.facebook.com/EnviedineroaCuba
Un saludo
¡Feliz 2021!
Hace más de 20 días me fue solicitada una tarjeta AIS y todavía no han llamado para verificar datos e informarme de la recogida.Esos trámites no se han restablecido o ya no continúan con la fabricación de dichas tarjetas,porque el cobro ya fue descontado Y la única respuesta que tiene el cliente es que iban a tramitar el pasado 21 de diciembre y nada.Muchas Gracias.
Saludo nesecito saber si se puede enviar dinero por fonomey o todavía están cancelada
Hola,
Hasta donde conocemos ya Fonmoney restableció el servicio de envíos. Sugerimos contactar directamente a esta agencia para más información.
Un saludo
Hace días, a principio del mes de diciembre envié un dinero a una tarjeta del banco Metropolitano, una tarjeta en Usd, lo envié desde Italia y aún mi familia no ha recibido el dinero. Quiero saber que va a pasar, si será entregado el dinero a mi familia, que es lo que deseo o me será reintegrado