El Banco Metropolitano de La Habana ha emitido una respuesta a un usuario que planteó preocupaciones sobre la política de los bancos cubanos respecto a la extracción de divisas.
Esta aclaración surgió a raíz de una publicación en el medio estatal Cubadebate, en la que se abordaron temas clave relacionados con el sistema bancario cubano durante una reciente Mesa Redonda.
El debate comenzó cuando un internauta identificado como “Obeso” desaconsejó guardar dinero en divisa en instituciones bancarias cubanas. «Mi mensaje es que, en las condiciones actuales, no cometan ese error», comentó el usuario. Agregó que, tras varios meses de espera, finalmente fue citado para recibir su salario en USD, fruto de su trabajo en una Empresa Mixta en el extranjero.
Ante esta preocupación, el Banco Metropolitano respondió que la situación económica actual del país ha obligado a implementar mecanismos específicos para gestionar la extracción de efectivo en moneda extranjera.
«Es necesario hacer una reservación cuando se realiza una extracción de efectivo en divisa. Esto permite que la sucursal pueda gestionar la cantidad solicitada, tal como sucede en otros países», aclaró la entidad bancaria.
El banco también reconoció que el tiempo de respuesta puede extenderse debido a la baja disponibilidad de efectivo en moneda extranjera. Sin embargo, aseguraron que las solicitudes se atienden en el orden en que se presentan. “A usted se le realizó la operación cuando el Banco tuvo disponibilidad de efectivo”, añadieron.
Cuatro meses sin poder cobrar un salario en divisas en Cuba
Otro testimonio, de la usuaria Odalis Fernández, expuso una experiencia similar. Comentó que, tras recibir el salario en USD de su esposo, un Marino Mercante, tuvo que esperar un mes y medio y acudir a tres bancos distintos para retirar el efectivo. Además, mencionó que su esposo lleva cuatro meses sin poder cobrar en divisa.
El debate también incluyó a colaboradores cubanos con certificados en divisa, quienes expresaron su preocupación por la deuda pendiente en USD. Uno de ellos, identificado como «JARA», preguntó si existía alguna solución prevista para esta situación.
En respuesta, representantes del Banco de Crédito y Comercio (Bandec) reconocieron las dificultades económicas del país y señalaron que la estrategia para mejorar la disponibilidad de divisas depende de aumentar las exportaciones y la producción interna.
no se entiende la explicación
Por los motivos que quieran utilizar el dinero depositado de los clientes es personal que derecho se otorga el Banco a utilizarlo y demorar su entrega meses..
Eso da lugar a inconformidades y que la población no quiera depositar divisas en el Banco y que no envíen dinero desde el exterior por esa vía.. Es una decisión impopular rechazada por la mayoría.
SIMPLEMENTE EL BANCO NO DEBE DISPONER DEL DINERO EN DEPÓSITO EN UNA CUENTA DE UN CLIENTE SIN ANTES CONTAR CON ESE CLIENTE.
IGUAL RECIBES UNA TRANSFERENCIA EN EUROS POR EJEMPLO Y QUIEREN RECIBAS MLC SINO ANOTAR TE EN UNA LISTA HASTA QUE HAYA LIQUIDEZ X TIEMPO, PERO DONDE SE HA VISTO ESO. MANIFIESTAS TU DESACUERDO Y NADIE SOLUCIONA EL PROBLEMA, AHI SE PLANTAN.
saludos
Desgraciadamente los bancos cubanos no constituyen ninguna garantía pues en mi criterio les llamo cajas fuertes dónde ingresas tu dinero y no tienes forma de q regrese a tus manos es solo cuando se dispone de efectivo y eso es muy raro q exista solo cuando se agota la paciencia q vas tantas veces y logras un milagro Cuba hoy es el país de los irrespetos de trámites de todo lo q sea una molestia para el cubano
En Cuba hoy no existe nada pero nada no voy a detallar
Bancos Cubanos tengan respeto por lo q no es de ustedes depositar mi dinero no los hace propietario de lo ajeno q me lo entrega cuando UD considere cajas fuertes cubanas con sus malas y desagradables políticas seguimos en peores condiciones valoren y estudien de w este pueblo tenga mejores formas de vida respetensen para q sean respetados
se entiende que el país presenta una situación difícil, pero eso no justifica para nada que un cliente confiando en el banco necesite extraer su dinero repito su dinero y por más que le expliquen sin darle su dinero lo primero que se está haciendo es violar sus derechos, en cuba se a institucionalizado la total falta de garantías y derechos en este sentido, el banco no es propietario de lo que deposita un cliente es, no son ni serios ni éticos
Buenastardes.
Gracias por las aclaraciones al respecto.
El pueblo cubano está acostumbrado a recibir respuestas con inmediatez.
Con ellos evitan confusiones y confundidos.
el banco no tiene realmente respuestas, menos convincentes solo justificaciones, todos los que guardan dinero en el banco es por seguridad ante todo, por beneficios pero si no aquí hay tal garantía que se puede pensar, los usuarios no tienen que ver con las producciones ni las exportaciones ni nada por el estilo, aquí no se guardan millones por parte de la población, además, y el dinero por lo general es para gastarlo dentro del propio país, no entiendo cuáles son los grandes gastos para cumplir con la población si casi todo el abastecimiento de útiles de consumo, etc, está en cero, pero lo que no dice el banco es que cada día tienen un servicio más pésimo y se justifican con cualquier cosa, han centrado todo sus servicios en el dichoso pago alos jubilados por tarjetas ysrhan olvidados de casi los demas servicios creando un gran problema en la población e infinita inconformidad, la atención es pésima y solo para un grupito al cual demoran hasta la eternidad y cuando llega el medio día o un poco más terminan alegando que se va la corriente y no cumplen su horario, pero si cobran completo, ya se acabaron aquellos servicios de los gestores porque por ejemplo si una persona quiere pagar o concluir el pago de su casa y ha tenido demoras por todo el mecanismo generado desde el COVID y la implementación del pago por tarjetas, tiene que ver al comercial el cual no tiene un buen mecanismo de atención porque ya te eliminaron del sistema o solo atiende los que le parece, y usted solo quiere pagar para que utilicen ese dinero en otros u otras cosas, creo que el banco no cumple con las espectativas y funciones, o digamos que los que los dirigen no son aptos, creativos y competentes, hay que revisar las funciones del banco y sus funcionarios, y hay mucho más, así que no es solo el pago sino el cobro también, mi opinión
para todo tienen justificación año tras año con lo mismo ,ya no se puede confiar en ellos ,dónde mejor está el USD es en bolsillo de dueño
UNA RECOMENDACION: SI POR UNA U OTRA CAUSA NO TIENES CONDICIONES PARA CUMPLIR EN TIEMPO CON UNA DE LAS TAREAS PROPIAS DE UN BANCO, POR FAVOR «DILO» Y AYUDA A BUSCAR UNA SOLUCIÓN, PERO, NO SIGAMOS MANCHANDO EL NOMBRE DE ESTA INSTITUCIÓN. XFA, ES MI CRITERIO, DISCULPEN. GRACIAS.
baba y más baba
me parece que es una falta de respeto porque la empresa extranjera deposita el dinero en el banco y después que el banco haya cogido ese dinero o se lo haya dado a otra persona que no sea la adecuada.. dónde está el dinero del turismo dónde está el dinero de la langosta dónde está el dinero del cobre dónde está el dinero del loro que tuvieron que admitir que había oro que había venta de oro que hace mucho tiempo que se está extrayendo oro. .. dónde está el dinero en concepto de de todos los negocios que se hacen en Mariel dónde está el dinero de las mipymes..???
holaaa buenas tardes y que solución se le va a dar a los que teníamos cuc en el banco y no los cambiaron por cup a 24 yo por ejemplo fui un afectado en este caso tenía alrededor de 4000 cuc y ahora por la revolución monetaria no tengo prácticamente nada no puedo entender que tipo de garantías dan nuestros bancos porque todos los ancianos que tenemos o teníamos dinero guardado para nuestra vejez hoy se convirtió en espuma y nosotros lo único que hemos hecho es trabajar para el estado así que dónde está la garantía bancaria es vergonzoso lo que escriben independiente de los problemas y las crisis del país
El banco en la isla no da garantia alguna y eso que dice «que igual que en otros países hay que hacer reserva de lo que se va a extraer » ese no ha tenido cuenta fuera jamás ni conoce como es el banco fuera que nada que ver con la isla y lateladearaña que tienen para todo usted saca mil dolares o € y no tiene que reservar nada. hay ni vale decir al final el pueblo siempre pierde como usted con sus cuc.
como siempre tú depositas el efectivo y después ellos te dicen que no tienen donde lo meten te lo dan cuando les da la gana a ellos para darte tú dinero nunca hay pero para gastarlos en reuniones congresos y eventos gastronómicos si aparece enseguida na allá el bobo que guarde su dinero en el banco prefiero tenerlo abajo del colchón y cuando me dé la gana gastarlo ahí esta
es una falta de respeto que en una empresa mixta que le paga a Cuba que Cuba desvía ese dinero y no se le entregue a los trabajadores cuando corresponda
eso es algo que no tiene justificación ni por el banco ni por nadie justificación ni por el banco ni por nadie