Si has olvidado tus credenciales para acceder al sistema de citas del Consulado General de España en La Habana, hay una forma de recuperarlas.
Eso asegura la propia sede consular desde su cuenta oficial en Twitter:
“Si olvidó su contraseña en el sistema de citas puede recuperarla accediendo a la sección Historial y cancelaciones”.
En el sistema bookitit, que emplea el Consulado para reservar las citas, podrás visualizar el apartado de Historial y cancelaciones (con letras en rojo), tal y como se muestra en la siguiente imagen.
Este procedimiento no aplica, sin embargo, para la solicitud de pasaportes, señalan.
El Consulado advierte en otro mensaje que no tiene “personal para gestionar en el sistema de citas los datos personales y de contacto de los solicitantes”.
“Si pierdes el acceso a tu correo, podrías verte impedido de acceder al sistema de citas”, comunican a la vez que recomiendan teclear los datos personales de manera correcta.
OTRAS INFORMACIONES DEL CONSULADO DE ESPAÑA
Respondiendo a consultas de los usuarios, la sede consular informó que los certificados de nacimiento y los poderes notariales de viaje de menores de edad tienen “un año de validez”.
A quienes consultaron sobre la vigencia de los visados que no pudieron ser usados por la crisis sanitaria, contestaron que “deberán iniciar nuevo trámite con la correspondiente reserva de cita y aporte de documentación actualizada”.
Únicamente las solicitudes de visado que quedaron pendientes antes del cierre, y cuyos pasaportes se encuentran actualmente en el Consulado, serán resueltas de manera inmediata. Recibirán un correo explicativo y también pueden acudir presencialmente, sin cita.
El Consulado de España también amplió recientemente las citas en el registro civil para las inscripciones directas.
Explican que las inscripciones directas son las de los nacidos de padre o madre españoles, o sea, quienes hayan nacido después de que sus padres ya fueran españoles. Aquí el ejemplo que colocaron en su cuenta oficial.
ℹ️ Hemos ampliado las citas en registro civil para las inscripciones directas.
Sabes qué son?. Te ayudamos. pic.twitter.com/bsVlD0E17W— ConsEspLaHabana (@ConsEspLaHabana) May 24, 2022
no he recibido el correo de recuperación de la contraseña nueva. Sin eso no puedo sacar las citas que necesito.
Por favor necesito cambiar mi correo electrónico para recuperar la contraseña de mi usuario en el consulado y poder sacar cita para legalizar documentos, saludos
el correo nuevo es
[email protected]
eso es por gusto, nunca llega ningún correo para restablacer la contraseña, en mi caso es la contraseña que no la recuerdo ,y el correo ñara cambiarla nunca llega .
Buenas yo pedi vita un vez para cita de menores ley 36 no me dejo cancelqr la cita porque no pude ir ahora cambie de correo intento sacar cita enviar el correo con todos los documentos y me dice q ya tengo cuenta pero no se como recuperar usuario y contraseña si cambie de correo
Hola,
Le sugerimos leer: https://www.directoriocubano.info/panorama/consulado-de-espana-en-la-habana-informa-como-recuperar-la-contrasena-para-sistema-de-citas/
Por favor necesito cambiar mi correo electrónico para recuperar la contraseña de mi usuario en el consulado y poder sacar cita para legalizar documentos, saludos
el correo nuevo es
[email protected]
No puedo entrar a la página de solicitud de citas a ninguna hora. Por favor como hago?