Trescientos mil paquetes deben entregar las agencias de paquetería en Cuba antes del 20 de octubre. Así lo ha “ordenado” el gobierno cubano tras evaluar las seis transitarias del país.
El viceprimer ministro, Jorge Luis Tapia Fonseca, reconoció que “la cantidad de detalles y problemas que hemos visto en cada uno de los almacenes y de las transitarias que hemos evaluado es interminable”.
El Grupo Empresarial Correos de Cuba (GECC), una de las seis agencias de paquetería, celebraba el pasado viernes 8 de octubre el Día Mundial del Correo.
Cuando publicaron su homenaje a la jornada, recibieron varios comentarios reclamando el atraso en la entrega de paquetes.
“Otra celebración y trabajadores destacados y todo. Mientras, mi envío lleva más de 2 meses sin procesar. ¿Esto es una broma o cada día mentimos más y hacemos ver como que todo funciona de maravillas?”, opinó una usuaria.
Ante la pregunta de si serían capaces de cumplir con la fecha límite impuesta por el gobierno cubano, respondieron: “en eso andamos, se trabaja las 24 horas todos los días en la Oficina de Cambio Internacional de la Empresa de Mensajería en La Habana y 12 horas diarias en los Centros de Clasificación Postal provinciales”.
Asimismo, alguien consultó “por qué mes están entregando”.
Desde Correos de Cuba aseguraron que “se están procesando las cargas que entraron en septiembre y octubre”.
No obstante, varios clientes comentaron sus inquietudes por bultos enviados desde agosto.
“Hola, mis paquetes fueron enviados el 2 de agosto, el 25 de septiembre fue que salieron en el sistema y y llevan 12 días en clasificación y de ahí no se mueven, ¿cuánto más tiempo tiene que pasar para que lleguen a mis manos? Llevan más de casi 70 días y nada”, reclamaron.
Lectores de Directorio Cubano nos confirman que paquetes enviados por la vía aérea desde España el pasado 9 de septiembre ya han arribado a sus destinatarios en Cuba.
No obstante, advierten que en dependencia de la provincia, unos beneficiarios reciben sus envíos antes que otros. También manifiestan que es común que aunque se embarquen juntos, reciban sus paquetes por separado.
Lo que los funcionarios de las transitarias llaman “cuello de botella” ocurre, sobre todo, en el proceso aduanal en Cuba.
“El almacén puede estar lleno, pero hasta que la Aduana no libere la mercancía, no puede pasar al área de distribución para poder accionar el tema de distribución o que el cliente venga a recoger la paquetería”, dijo en reportaje a la TV cubana el jefe de operaciones de Cubapack.
Hola Saludos tengo varios envíos echos el 4 de noviembre por trascargo desde el 27 de noviembre están en aduana ya mis familiares de la Habana y matanzas recibieron sus paquetes y yo aún no recibo quisiera saber cuanto más demoran en llegar a la provincia Camagüey también tengo un paquete desde el 4 de noviembre Pero de España por correos de Cuba el día 3 de diciembre salió de España para cuba y ya no aparece ni en el sistema de número CC01862647ES POR FAVOR QUE ESTÁ PASANDO ESPERO RESPUESTA SALUDOS
Hola,
Deberá contactar con Correos y Transcargo para que le ofrezcan una respuesta sobre estos envíos.
Un saludo.
Saludos hice dos envios desde trinidad y tobago desde el dia 11 de Octubre uno para la Habana y otro para guantanamo el de gtmo ya llego a su destino y el de la habana aun no ha llegado ni han llamado para recojerlo con el numero 1616083394 Nececito saber cuando llegara el paquetico y cuanto cuesta Gracias
Me enviaron 3 paquetes pequeños desde el mes de julio y todavía no aparece registrado en el sistema. Necesito respuesta
Hola Saludos me enviaron un paquete de España el día 4 de octubre lo busco en el rastreador y desde el día 8 se encuentra en el mismo lugar según lo q escriben debería llegar el 20 de octubre Y hoy estamos a 21 y no lo e recibido aún mi número de paquete RF 240281358ES quisiera saber q día me llega soy de guaimaro provincia Camagüey espero respuesta
Debe consultar a https://www.correos.cu/
Un saludo.
Me enviaron un paquetico de medicinas desde agosto por Correos de Cuba ahora leo que ya están procesando los de septiembre y octubre y que debían ser entregados antes del 20de octubre alguien me puede decir porque mi paquete de agosto aún no ha llegado
Estimada:
Debe buscar orientación en la página de Correos: https://www.correos.cu/
Un saludo.
Hola desde marzo me enviaron unos paquetes de estados unidos ya van para siete meses y aún no recibo nada espero me respondan gracias
Tengo un paquete q no llega y lo echaron en Miami
CM800167223OM
No puedo creer q no lo hayan declarado con esa locura de trabajo pq los cuellos de botella son malos y haya ido a parar a otro lugar
QUISIERA SABER POR QUE MIS PAQUETES NO SE MUEVEN Y EN EL RASTREADOR ME SALE QU SALIERON DE ADUANA Y ESO QUE ESTAN RETRASADO POR QUE ESTAN EN CUBA DESDE EL 28 DE AGOSTO Y NADA QUE SALEN HASI SANTIAGO DE CUBA
el de Cienfuegos cuando llega
Quisiera saber un paquete que fue enviado de españa el 30 de septiembre cuando lo recibire y que precio debo pagar
Me pueden decir algo
Hola quisiera saber porque mi papa envio un paquete desde marzo y entro el barco aqui a cuba el mes pasado quisiera saber cuanto mas se demora en llegar soy de melena del sur mayabeque y el paquete esta enviado a nomvre de Felix Valladares
he enviado paquetes 4 desde españa no llegado por aerovaradero gracias
Hola, yo nesecito saber por favor cuándo se me entregarán los paqueticos Misceláneas, vivo cerca de Aerovaradero y vienen medicamentos para mí mamá y se pueden vencer nesecito que me avisen para ir a buscarlos ya..gracias..
Hola,
Usted ha comentado en el sitio web de Directorio Cubano, una página informativa.
Necesita contactar directamente a Aerovaradero para esta consulta.
Un saludo.
Envié unos paquetes desde el 16 de junio, la agencia por donde hice el envío en New Jersey me dio la codificación de todos mi familia rastreo en el sistema y nada. Como es posible que el minticiero diga que están entregando o trabajando con septiembre y octubre?
me enviaron un paquete desde el 14 de agosto y todavía no me llega
Me enviaron paquete desde el 21 de julio x Panamá y todavía Nose nada de los mismos .Soy de Jovellanos mtzas.
Buenas tardes, no entiendo que digan que están procesando paquetes de octubre y noviembre, el mío es de mayo y todavía no lo he recibido, llegó a Cuba en mayo nunca me avisaron para recoger, el 28 de septiembre supe de mi envío me dijeron que tenía que esperar que me avisaran y el 29 de septiembre lo devolvieron para cambio internacional por abandono de mi parte, cuando eso no fue así, fui hasta cambio internacional para reclamar mi envío, las compañeras me atendieron muy bien, encontraron mis envíos y desde ese momento todavía estoy esperando que me lo entreguen
Buenos días,yo envié paquetes x correo desde el día 3 de julio y ésta es la fecha que ni siquiera salen en el sistema, alguien pudiera darme una respuesta
Buenos días,yo hice envío de paquetes x correo desde el día 3 de julio y todavía no aparecen ni en el sistema, podrían dar una explicación
Buenos días . Muchas felicidades para ese colectivo se les agradece enormemente su esfuerzo que según están trabajando arduamente para sacar adelante la paquetería atrasada de los bultos de septiembre y Octubre ahora yo me pregunto mis paquetes fueron envios desde el 7 de julio de este año y todavía no aparecen en sistema de Correos he llamado y me dicen lo siento debería existir un método para que se sepa si el envío se encuentra en Aduana pues hacemos las reclamaciones a la compañía donde se efectuó la compra y su respuesta es esta en Cuba como saber si es verdad si Aduana no reporta si el envío está en Cuba les agradecería que tuvieran en cuenta mi sugerencia Saludos
Hola,mi paquetes salieron de Panamá el 20 de agosto con llegada a la Habana el 27 del mismo mes, x vía marítima, y aún no aparecen en el rastreador, y hay personas de esa misma fecha q ya tienen los paquetes en sus manos,y ayer en el noticiero dijeron q se están procesando los paquetes del mes de septiembre y octubre, alguien q me de respuesta
Buenos días soy de Florida-Camagüey pues les comunico que mis paquetes fueron enviados desde el 10de Mayo por la Agencia AeroVaradero son 4 paquetico y he llamado todas las semanas, La Habana dice que ya lo despachó para Camagüey y en Camagüey dicen que no aparece.Nadie da respuesta de nada cuando llamas toda se limpian nadie sabe nada a quien tengo que dirigirme para obtener una respuesta y que no sea mentira.Ya lo he reclamado varías veces.
Yo no entiendo lo q esta pasando por q si aquí dicen q ya los destinatarios recibieron sus paquetes del mes de septiembre y mis paquetes los mandaron el 10 de agosto y no han llegado, estoy super molesta
Me puede explicar por qué el contenido de mi comentario no es válido ,es muy real la demora y desde agosto en cuba y en aduana hace 15 días tengo q decir q estoy feliz por el trabajo realizado? no me parece.
mis paquetes fueron enviados el 01/09/2021, y aun no han entrado al sistema de correo, y como han cambiado los codigos , el sistema te da error de codificacion, y los codigos los verifique, y estan bien.hoy estamos a 15 de octubre y aun no entran en sistema
Desde el 18 de Junio tengo un envio de medicamento y no hay manera que llegue,lo rastreo diario y no aparece en el sistema,ya no se que hacer ni a quien dirigirme.
Mis paquetes fueron enviados x aerovaradero, son del mes d junio y el mes d agosto, y hasta ahora no he tenido noticias d ellos ni salen en el rastreador, solo me llegó 1 d medicamentos d agosto y los q mandaron juntos con ese d misceláneas no llegaron a mis manos y nadie me sabe dar respuesta ni cojen los teléfonos cuando uno llama acá en holguín
Buenas noche, me enviaron un paquete a vuelta de correo desde el 24 de Junio desde E.U.
Estoy pendiente a la llamada, lo único que hago es de mi trabajo a mi casa, por si me llaman y asta ahora nada, puede haber alguna respuesta.
Sugerimos revise si su código ya aparece en la web de Correos de Cuba, de lo contrario deberá reclamar a esta agencia.
Un saludo.
A mí me mandaron 4 paquetes el 29 de agosto de 2020 y todavía lo estoy esperando. Estoy cansada de llamar y nada. La agencia que lo envió también reclamó y nada.El número es CP000650351XM. Dónde me dirijo por favor.
Usted debe reclamar en Correos de Cuba para que le ofrezcan una explicación pertinente.
Un saludo.
Mis paquetes llegaron a cuba desde agosto y todavía no llegan al correo, es un engaño y una mentira todo
Mi paquete es del 1 de septiembre del 2020 quien me da respuesta
Buenas tardes mi familia me puso unos paquetes desde el 29 de mayo por Aerovaradero y aún no llegan, he llamado porque además vienen los medicamentos de mi hijo que es epiléptico y nada
Yo estoy esperando desde el seis de agosto 6 paquetes y no han llegado.
No salgo de mi casa pendiente a qué me vayan a llamar para ir a recoger mis paquetes Misceláneas en Aerovaradero que está cerca de mi casa por favor dieron hasta el 20 de Octubre y todavía nada de nada hasta cuándo buenas tardes…
Buenas tardes, bueno y ahora yo digo y mis paquetes que llegaron a Aerovaradero el 23 de Agosto y todavía no han llegado a mis manos…que pasa si vivo cerca de Aerovaradero y son Misceláneas porqué no me han avisado…o es mentira todo lo que dijeron en el Noticiero de las 8:00 PM hora de Cuba..hasta cuándo tengo que seguir esperando?? Gracias
Hola buenas tardes, me enviaron un paquete de Estados Unidos, en junio por Aerovardero, cuando llame, me informaron que si , ya estaban allí , pero tenía que esperar a que me llamarán y hasta la fecha no he recibido ninguna llamada, en espera hace ya 2½.
Buenas tardes ya hace al menos cinco meses de q me enviaron unos paquetes desde EEUU. Y algunos todavía los están procesando y otros ni siquiera aparecen cuando los buscan( me dicen q no han llegado) Cuánto más puede demorar esa entrega???
Buenas tardes. mi tio tiene paquetes por correo de cuba desde junio y no lo han entregado. son desde panama. quien me puede responder por favor
Buenas tardes mis paquetes son del 12 de agosto de este año y todavía no aparesen el sistema no nada cuanto tiempo tengo q esperar para optener esos paquetes son 7 bultos donde esta toda mi canastilla con número de serie CG281221606ES. ESTE ES el primero
Y los de agosto donde están por favor
Mi paquete salió de España desde el día 19 y todavía no ha entrado en el sistema .
Todo es una mentira desde el 18 de agosto que el barco salió para Cuba, mi carga todavía no aparece en el sistema. ¿Para qué le mienten a las familias que las envían diciendo que demoran de 4 a 6 semanas, cuando no es así?
He enviado a una lavadora desde el mes de julio y ya está en Cuba por la empresa cubaparcel desde aquí de España pero tengo entendido que llegaría por Panamá y estos son los días que todavía mi madre no ha recibido el envío, espero respuesta por parte de ustedes
Me enviaron un paquete desde España el pasado 7 de septiembre y aun no ha llegado así que no es tan absoluto que las entregas del 9 ya fueron entregadas
Hola , aquí están hablando d los paquetes d septiembre y octubre pero mi papá Wilber calzada y mi mama Nereyda Boza mandoaron unos paquetes a finales de Julio para que pegaran en agosto y todabia no an yegado a guisa que es donde yo vivo , lo último que supe es que estaban en la habana porque no an buelto a actualizar la aplicación d los envíos y necesito que le den respuesta a mi problemaden respuesta
Disen k estás agilizando los trámites y k están en septiembre y octubre y mis paquetes desde julio y todavía no llegan k bien trabajan.
Yo mande unos paquetes casi tres meses y todavía mi familia no lo reside si están procesando septiembre y octubre donde están los de julio y agosto por q desde 21 de agosto mi paquete están en la habana no he justo es medicina q la familia necesita por favor no mientan tanto y resuelvan el problema gracias ojalá y me den respuesta
Tengo paquetes desde el 20 de julio enviados desde Panama, salieron en el sistema de correos el dia 28 de setiembre, esta es la fecha que todavia no los he recogido
Bueno, y mis 4 paquetes de Cuba pack que están en Cuba desde agosto Donde están?Si supuestamente están procesando septiembre y octubre? No entiendo
Están hablando del mes de septiembre y octubre e yo tengo conosimiento de que mi paquete está en areovaradero desde el 16 de julio y como está en puerta a puerta no me lo acaban de traer a mi casa., La pregunta es cuánto tiempo más tengo que seguir esperando.,yo si tengo conosimiento de mi paquete porque lo vengo rastreando desde que me lo enviaron y también se que desde julio está en el almacén
Ya no se cree,imaginé que mi celular enviado desde mayo/21 ahora me notifican que no pudo ser enviado por COVID después de 5 meses diciendo que ya estaba en Cuba y que era atraso en la aduana,ahora me plantean que debo pagar $1560 para recibirlo en mi casa,de donde? Si me lo enviaron fue porque no tengo posibilidades de comprarme 1 en Cuba,soy una jubilada que cobro $1578, me parece que me han lanzado muy hondo. Estoy muy disgustada.
Hola buenas tardes, y los paquetes abiertos q le roban mercancias donde uno debe quejarse, pq en 15 paquetes recibidos 8 d ellos los recogi abiertos y le faltó mercancias.
Usted debe quejarse en la agencia encargada de tramitar esa paquetería.
Un saludo.
Hola si pues ni tanto asi porque yo estoy esperando por unos paquetes q fueron mandados en julio y aun no salen ni en el buscador de correos
Los paquetes de mi familia llevan 1 año y dos meses y han entregado 1 solo de 5 la entrega es responsabilidad de palco
BUENOS DÍAS, ENVIÉ UNA BATERÍA DE LITIO PARA MOTO ELÉCTRICA PROCEDENTE DE PANAMÁ, SALIENDO DE ESE PAÍS DESDE EL DÍA 19 DE SEPTIEMBRE. PIENSO Q TIENE TIEMPO SOBRANTE DE HABER LLEGADO A CUBA Y SÍ DAN LA EXCELENTE NOTICIA QUE ESTÁN PROCESANDO LOS ENVÍOS DE SEPTIEMBRE Y OCTUBRE PIENSO QUE ES VÁLIDO PREGUNTAR PORQUÉ EL MÍO AÚN NO APARECE EN EL SISTEMAS. SOY UNO MÁS DE LOS QUE ESPERA SER ATENDIDO CON LA PRONTITUD Y DILIGENCIA QUE PLANTEAN LOS DIRIGENTES DEL PAÍS QUE SE EXIGE ACTUALMENTE EN LAS TRANSITARIAS CUBANAS, EN ESTE CASO ESPECIFICO EN LA DE CORREOS DE CUBA QUE ES POR DONDE VIENE MÍ BATERÍA. SERÁ QUE PODRÉ ENCONTRAR ALGUNA RESPUESTA O SOLUCIÓN POR ESTE MEDIO????
Hola tengo un paquete de medicamentos en la aduana hace exactamente mañana 1 mes y todavía no lo han sacado,,cada vez q me comunico con la agencia me dicen q está siendo procesado en la aduana,,,no entiendo,creo q primero q todo los medicamentos deben ser una preoridad y hacerlos llegar en cuanto antes a las personas porq si nuestros familiares los envían es porque lo necesitamos…
Desde 8 de septiembre, envié un paquete a la Habana. Y no ha llegado. Es una vergüenza. Son medicamentos para la diabetes.
Buen dia
Se habla de las cargas que llegaron en septiembre y Octubre y las que se enviaron desde finales de Abril por TRANSCARGO cuando se entregan llevo 6 meses seperando y nada .
Me informan que en la primera quincena de octubre y todavia no me avisan.
Hola yo realicé un envió el día 2 de septiembre, con el número RF238175877ES, desde España, para el municipio de Guira de Melena, Artemisa y hasta el día de hoy, no tengo información después de haber reclamado en ambos países.
Quisiera tener una Respuesta
Mi preocupación es q mi paquete me lo enviaron desde el 17 de Julio y está es la fecha q aun no a llegado al correo