La crisis de los apagones en Cuba llega a los hoteles. Una de las oficinas de Havanatur en la isla informó que se cancelan las entradas “hasta nuevo aviso”.
Según publicación del grupo de Telegram “Havanatur Holguín Ofertas”, que ofrece promociones para esa provincia y Las Tunas: “debido a la compleja situación electroenergética actual, se suspenden las entradas en los hoteles del polo hasta nuevo aviso, ya que no será posible ofrecer un servicio de calidad”.
Fidel Pérez Álvarez, comercial del grupo de turismo, explicó que los clientes que tengan reservas en los próximos días, deben contactar a los vendedores en puntos de ventas.
“¿Y las excursiones? Porque si también las suspenden, ahora sí creo que pongo mi casa en venta. Esa es la manera que teníamos mi esposo y yo de disfrutar y despejar. Si nos quitan eso, mejor no hablo más”, escribió una miembro del grupo.
La respuesta que le ofrecieron es que “hasta ahora se mantienen las excursiones. Esperamos para octubre vender algunas a Guardalavaca y Aldea”.
Otra usuaria del grupo aclaró que realizó una consulta “en el buró de Cubanacán y el Hotel Tesoro del Atlántico no tiene ningún problema. De momento no se suspende según ese buró”.
De momento, la cuenta general de Havanatur no ha informado públicamente sobre estas afectaciones en sus redes sociales. Tampoco se conoce si la suspensión afecta únicamente a los clientes cubanos residentes en la isla y a todos los polos turísticos.
De hecho, muy recientemente promocionaban los destinos turísticos en la isla.
“¿Cuál es tu destino turístico favorito en Cuba?”, preguntaron en pleno apagón general en el país. “En este minuto que publicas, no hay corriente en todo el país”, le respondieron.
“Por suerte ya se va restableciendo. Gracias por informar”, contestaron desde el servicio de atención al cliente en Havanatur.