Fincimex S.A. ha informado que, a partir de las 3:00 a.m. de este lunes 27 de enero, quedó restablecido el sistema de procesamiento de tarjetas a través de los terminales POS (puntos de venta), tras una parada técnica previamente anunciada.
La interrupción del servicio, que inició a la medianoche, estaba programada para realizar actualizaciones tecnológicas imprescindibles en el procesamiento de tarjetas magnéticas, tales como las de REDSA, AIS, Clásica, Visa, MasterCard, Union Pay y MIR.
Según informó la entidad, los objetivos de la parada se cumplieron en un tiempo menor al estimado inicialmente. El servicio fue reactivado tres horas antes del plazo previsto, garantizando su disponibilidad para el horario de mayor demanda operacional.
Las actualizaciones aplicadas buscan mejorar la calidad y estabilidad del servicio, en beneficio de los usuarios. Fincimex agradeció las muestras de apoyo recibidas durante este proceso y reiteró sus disculpas por las molestias ocasionadas.
Pagos digitales en Cuba por Transfermóvil y EnZona
Durante la interrupción, se ofrecieron alternativas como las pasarelas de pago Transfermóvil y EnZona, así como el uso de efectivo en establecimientos donde fuese posible. La empresa también aclaró que los servicentros en CUP no se vieron afectados por esta parada técnica.
En respuesta a usuarios que manifestaron preocupaciones en redes sociales, Fincimex señaló que no se reportaron incidencias técnicas fuera del horario de mantenimiento. Sin embargo, exhortaron a los clientes que hayan experimentado inconvenientes a reportarlos a los números habilitados para ello.
De acuerdo a la información proporcionada, este mantenimiento busca garantizar la eficiencia en la gestión de pagos electrónicos en Cuba, un componente esencial para la economía nacional según el gobierno.
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