Para facilitar tus operaciones de cambio de divisas en Cuba, es importante conocer los procedimientos y servicios que ofrece CADECA (Casas de Cambio S.A.).
A continuación, se detallan aclaraciones clave relacionadas con la asignación de turnos, requisitos de identificación y los tipos de cambio vigentes, según ha precisado la propia entidad desde Telegram.
Asignación y gestión de turnos a través de Transfermóvil
CADECA utiliza la aplicación Transfermóvil para notificar a los usuarios sobre sus turnos para el cambio de divisas. Es fundamental que confirmes la recepción del mensaje de notificación de tu turno; si no lo has recibido, es posible que tu turno no haya sido asignado correctamente. En caso de necesitar cambiar la fecha de tu turno, puedes hacerlo a través de la opción «Mi Turno» en la misma aplicación, permitiéndote posponerlo para una fecha posterior. Desde las Casas de Cambio recomiendan realizar este cambio lo antes posible, preferiblemente antes de recibir la notificación de recordatorio de tu turno original.
Requisitos de identificación para operaciones en CADECA
Para efectuar cambios de divisas en CADECA, debes presentar tu carné de identidad vigente. Ten en cuenta que CADECA no acepta documentos oficiales provisionales entregados durante el trámite del carné de identidad. Pero, si te encuentras en esta situación, aconsejan contactar directamente con la sucursal para explicar tu caso y consultar si existe alguna alternativa de identificación disponible.
Servicios ofrecidos por CADECA
CADECA se especializa en operaciones de cambio de divisas, incluyendo la compra y venta de monedas extranjeras. Aclaran que no realizan transferencias de efectivo entre tarjetas ni opera cuentas bancarias. Para estos servicios, debes acudir a otras instituciones financieras. Además, las cajas de CADECA ubicadas en los aeropuertos no disponen de servicio telefónico; solo las oficinas administrativas cuentan con este medio de comunicación. Si tienes consultas o dudas, puedes comunicarte a través del chat de atención al cliente de CADECA.
Tipos de cambio
A continuación, se presentan los últimos tipos de cambio ofrecidos por CADECA:
| Moneda | Compra | Venta |
| Dólar Canadiense (CAD) | 82.76153 | 88.67307 |
| Franco Suizo (CHF) | 131.03065 | 140.38998 |
| Euro (EUR) | 123.06252 | 131.85270 |
| Libra Esterlina (GBP) | 148.73460 | 159.35850 |
| Yen Japonés (JPY) | 1.26867 | 1.18160 |
| Peso Mexicano (MXN) | 5.77829 | 6.19102 |
| Dólar Estadounidense (USD) | 110.40000 | 123.60000 |
Ten en cuenta que estos valores pueden variar, por lo que se recomienda verificar los tipos de cambio actualizados antes de realizar cualquier transacción.
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18 comentarios
donde se puede comprar dolares ????
de eso ni hablar yo creo que mi cambio no llega ni para los quince de mi nieta que tiene siete años ,llevo esperando desde que tenía tres
yo estoy en cadeca moron desde Enero del 2025,sin palabras y esta la posición de la cola por 1920 y el turno en el 6683 osea ,cuando compro?
He monitoreado mi turno en CADECA y avanza a razón de 12 ticket por día, se necesitan 3 año para comprar. Díganme si es un chiste, una burla o un descaro para encubrir otra mentira
jorge Luis Herrera,
ve a transfermovil
entras en Consulta en Consultar mi turno y toca la opción Consultar por CI. ahí te va a salir y te va a llegar un mensaje (si recuperaste tu número de celular el mismo número que tenias. sino toca Consultán ingrada que esta ahí mismo, te debe llegar un email al correo que pusiste cuando sacaste el turno. ok?
las personas no entienden como camina la cola. ejemplo este comentario : (cola numero 814 y numero 25061 y en la consulta de hoy .Banco Metropolitano: La consulta de turnos fue completada.
Lugar: Cadeca 23 y J
Carnet de Identidad: 64020312586
Posicion de la Cola: 3473
Nro. de Turno: 25061).
R/. cuando ud se anotó cogio el nunero 25061 y la cola uva x el 814. ahora verifica después de 6 meses y le dice que va por el 3473, o sea la cola ha caminado 2659 números, usted sigue con el 25061 hasta que vaya x ese número, así que le falta 25061-3473= 21588 turnos.
normalmente la cola no camina a penas. y esa de 23 y J es la que más vende.
necesito saber cómo funciona el el turno para la cadeca porque hace casi un año que estoy anotada y
necesito saber cómo funciona el el turno para la cadeca porque hace casi un año que estoy anotada
Yo no entiendo cómo es que CADECA vende Euros, si yo desde el 19 de septiembre de 2024 estoy esperando a que BANDEC me pague una transferencia que me enviaron desde España para cobrarla en efectivo y ésta es la fecha 27/2/2025 que solo me han pagado 260 porque dicen que como no entran turistas, o los turistas no depositan en el país, ellos no tienen efectivo para pagarme. Mientras tanto sigo esperando a que me acaben de pagar MI DINERO, para poder comprar mi pasaje de regreso a España ¿qué les parece?
Estoy enferma, con una operación pendiente en España porque tengo Degeneración vítrea con desprendimiento del vítreo posterior, aparte, con una mano destrozada por mala manipulación en los hospitales y con un dolor que no se me quita porque tengo atrapado nervios y tendones en la muñeca que prácticamente me provocaron un Sudeck y sin esperanza de una intervención quirúrgica en Cuba. He enviado mi queja a varias instituciones, hasta el Consejo de Estado y mi dinero sigue en las nubes.
Señores, señoras, ¿no os habéis dado cuenta que cadeca hace como si vendiera divisa a la población? Cadeca vende las divisas al cambio oficial a los representantes de las empresas estatales. Entonces para hacer creer que vende divisas a la población, por poner un ejemplo, cada 1000 representantes que compran, compra 1 ciudadano natural no representante de identidad estatal. Esto que digo, lo sé porque he podido comprobarlo. He visto como hay personas que compran en cadeca cada semana. Además, compré un ticket, en la cola me dieron el 60, a los 45 días tenía el 362 y a los 100 días ya tenía el 840. Cancelé el turno.
Los turnos se borraron del trasfermovil
como se entiende que hace 6 meses saque un turno con posiciòn en la cola numero 814 y numero 25061 y en la consulta de hoy .Banco Metropolitano: La consulta de turnos fue completada.
Lugar: Cadeca 23 y J
Carnet de Identidad: 64020312586
Posicion de la Cola: 3473
Nro. de Turno: 25061
Estado: En espera
necesito una respuesta
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Buenas noches el número 25061 es su número fijo en la cola, el número de posición en la cola es el que va aumentando con los turnos que dan diarios, al igualarse los números es que le notifican el turno. saludos
cuando solicitas turno para la compra de divisa por transfermóvil, da un orden en la cola que no se entiende
Estoy en el ticket de cadeca , pinar del Río desde el año 2023, cuánto más tendré que esperar?,sin palabras
En caso que se me perdió la línea de teléfono como recuperar mi turno porque por ahí es q tengo las contraseñas
Hay que llamar al 118
Mi hermano, perdóname por lo que pienso de tí, pero parece que no sales de tu casa. Sal y pisa la calle hermano.