Infórmate sobre cómo solicitar, modificar y consultar tus turnos para comprar divisas en CADECA a través de la plataforma Transfermóvil.
A finales del año pasado, se implementó en Cuba un nuevo servicio que permite la solicitud de citas para comprar divisas de manera oficial en las Casas de Cambio de la isla. Sin embargo, aún son muchos usuarios los que tienen problemas con esta prestación.
Se trata de MiTurno, un nuevo servicio que ofrece la plataforma líder de comercio electrónico en Cuba, Transfermóvil. Sobre los obstáculos con que se encuentran los usuarios para hacer uso de esta característica, una plataforma no oficial de Etecsa, pero que asiste a los usuarios de Transfermóvil, emitió un mensaje importante.
“Tienes turno para la compra de divisas en CADECA pero: ¿consultas el Turno y no te lo muestra? ¿No puedes modificar la fecha del Turno?”, publicó la cuenta Transfermóvil Cuba en la red social X.
Según la información ofrecida, en el monedero móvil cubano ‘MiTransfer’ “está la solución”. “Regístrate si eres el titular de la línea y posees la identidad del Turno”, agregaron.
Turnos para comprar dólares en divisas en Cuba
Con anterioridad, pero desde Telegram, precisaron:
Si usted tiene reserva para la compra de divisas en CADECA y cuando consulta mediante Transfermóvil a través de la opción MiTurno, recibe un sms diciéndole que la información le será enviada vía correo electrónico y desconoce a qué dirección le enviará la misma, puede llamar al 118.
Asimismo, mediante el servicio de Gestión Comercial de ETECSA, puede conocer a partir del carnet de identidad del interesado datos como:
▫️Número de cola.
▫️Fecha de modificación del turno (si realizó alguna).
▫️Número móvil asociado al turno y por el cual le permitirá revisarlo e incluso cambiar de fecha si lo desea.
▫️Correo electrónico a donde recibirá la información de la consulta del turno.
MiTurno CADECA
¿Cómo reservar un turno en MiTurno?
- Regístrate: Abre la app de Transfermóvil y sigue los pasos para crear tu cuenta.
- Elige el servicio: Selecciona «Compra de Divisas en Cadeca», luego la provincia y la sucursal donde quieres comprar.
- Datos personales: Ingresa tu número de carnet de identidad. Si quieres, puedes dar tu número de celular para recibir notificaciones.
- Paga el turno: El turno cuesta 10 CUP. Puedes pagarlo con tu tarjeta de Transfermóvil o con tu billetera MiTransfer.
- ¡Listo! Recibirás un SMS con tu número de turno y la hora en que debes ir a la sucursal.
yo llevo más de 1 año esperando para comprar
hace año y medio desde Septiembre 2023 y no he podido comprar nunca llega es una falta de respeto o un negocio que tienen con los turnos
BD,Yo solicite mi turno para comprar en cadeca cuando estaba en zona,y ahora que está en transfermovil,no entiendo bien cómo funciona , posición de la cola es ascendente y el número del turno se mantiene el mismo número de cuando vino de la plataforma Enzona , me pudieras explicar cómo funciona, gracias
hola .Soy d Camagüey
no creo que funcione ,pues yo estoy desde diciembre del 2023 para comprar lo dólares y no he podido ,ya que inventan,y siguen inventando y nada bueno para el pueblo .No tenemos casi electricidad y tampoco venden en la Cadeca nada .Eso es lo mismo con lo mismo
pueden verificar y van a comprobar que el pueblo no tiene acceso a la divisa .Esa cola no camina para nada
las personas q estamos en esa cola por transfer móvil no le vemos el ojo a nada
queremos comprar ,pero no sabremos cuándo vamos a llegar
Es posible q en la otra aplicación tenía turno desde diciembre y ahora cambiaron y estamos en una cola kilométricas
Yo tengo el # de mi tía q tiene 75 años ,mi mamá el 20 de febrero cumple 92 años y seguimos en el cuento de la buena pipa
Por favor nuestro pueblo necesita que se interesen más por las cosas de los ancianos y que se estudien todas esas aplicaciones
Gracias y ojalá en Camaguey mejoren las cosas
Esos apagones nos están matando
La corriente solamente es para el centro de la ciudad .Los demás nos pasamos ininterrumpidamente más de 15 horas .Tenemos alumbrones
Gracias y ojalá funcionen todas las cosas cómo las previenen nuestras organizaciones
En mayo del 2024 reserve un turno por la aplicación E-ticket donde hera fácil revisar en que número estabas luego la pasaron a transfermovil que te mandaban un mensaje diciéndote en que posición estaba..al final ahora no te dicen solo el SMS usted tiene una reserva..más nada no sabe por cual número va cunto te falta para tu sita. que va a ser 1 año y nada..
así mismo 😖
hace justamente un año que me anoté, estoy consultando hace más de un mes y se mantiene en el mismo número y cuando visito CADECA, están los que tienen turnos comprando. No entiendo nada
Buenas noches tengo desde q se pasaron los datos de ticket para transfermovil el mismo número en la cola sin variaciones, así q nose cual a fue la efectividad de realizar dicho cambio o quien es el q se está beneficiando con todo esto solo pido q por favor revisen este tema porque el número no a variado ni en lo más mínimo se mantiene el mismo.
Saludos, yo reservé desde hace más de año y medio 4 turnos para el cambio de moneda en CADECA Cienfuegos, y con el cambio de plataforma uno de ellos desapareció. Por más que trato de averiguar cuál es la causa y como puedo resolverla no recibo respuesta de nadie.
He mandado correos electrónicos a diferentes lugares y nadie responde. Pienso que eso está muy mal, sobre todo porque llevamos mucho tiempo esperando para que ahora por un problema técnico perdamos las pocas posibilidades de cambiar al precio legal de las monedas y nadie se tome el trabajo de prestar atención.
cuantos usuarios se atienden en el día
sucursal parque Vidal villa clara
que complicaciones se crean sin necesidad
tremenda m…. el primer día que salió saqué turno y todavía nada. igual que sacar inscripciones on line del minjus. todo lo que hacen. nada sirve
considero que si a la hora de vender los turnos tuvieran presente la regionalidad y la disponibilidad de efectivo para un mes, no nos sentiriamos tan defraudados, porque de edta forma la compra se materializaria en un lapso de tiempo razonabe.
supongo que el objetivo principal sea la satisfacción del pueblo.
Buenas tardes bendiciones esos es negocio para lo que tienen dineros los pobres no viven y el trabajador mucho menos en CUBA
Buenos días la provincia de artemisa y sus municipios también puede comprar divisas en las cadeca por via mi turno.
Necesito respuesta
esa cola no camina al menos en holguin cadeca bulevares estoy desde abril y consulto y nada estoy donde mismo. No carmina esa cola.
con respecto a la apk, mi turno, como se entiende que cuando ya sabes el número del turno por la apk de transfermovil, a la siguiente semana ya no te encuentras en la misma posición, al pasar el tiempo sigues atrasando por el mismo listado, están vendiendo los cupos para seguir poniendo personal ficticio, como vas atrasando los números si ya uno tiene el que se fijó en el sistema, alguien que me comente sobre esta magia
llevo dos años apuntado cuando tiket y peor ahora no sabes nada
Yo pagué un turno vía Transfermovil para comprar dólares, me dieron el 60.
45 días después consulté y tenía el 360, 2 meses más tarde volví a consultar y me dijeron que tenía el 846.
Decidí cancelar el turno.
Sin embargo, he visto que en la cadeca donde debía yo comprar, hay personas que compran varias veces en una semana.
¿Corrupción? ¿o simulación de venta de divisas a la población?
Llevo más de 7 meses y tengo el mismo número de turno, eso no funciona.