El Ministro de Transporte de Cuba ha abordado una de las principales preocupaciones de la población: los largos tiempos de espera para la recepción de cargas y paquetes en las terminales portuarias.
Según la información proporcionada por el titular del sector, la Empresa Transitario de Cargas (TRANSCARGO), que forma parte del Grupo Empresarial del Transporte Marítimo Portuario (Gemar), tiene el objetivo de reducir significativamente los tiempos de entrega de las mercancías y los costos asociados al almacenaje y la estadía en las terminales.
Para cumplir con este fin, TRANSCARGO ha implementado varias medidas, entre ellas el servicio puerta a puerta, que entrega las mercancías importadas directamente en los domicilios de los destinatarios.
Se asegura en la nota que este servicio muestra una notable mejora, con ciclos de distribución que ahora se completan en 5 días en La Habana y en 10 días en el resto del país, gracias a la participación de tres formas de gestión no estatal que colaboran con la empresa estatal.
TRANSCARGO
Informó el gobernante cubano que durante 2023 TRANSCARGO importó 376 contenedores de carga no comercial, lo que representa más de 57 mil 300 bultos distribuidos entre 326,098 clientes a través de embarques marítimos y aéreos.
Asimismo, en 2024, la empresa ha procesado un 35,84% del total de la carga recibida en Cuba, entregando transitoriamente un 30,78% de la misma. En los primeros seis meses del año se han recibido 55,266 bultos, de los cuales 46,211 ya han sido distribuidos, beneficiando a más de 304,000 clientes.
Además, se han reportado 12 reclamaciones relacionadas con pérdidas o daños en las mercancías, todas ellas resueltas satisfactoriamente.
Envíos por TRANSCARGO
Funcionarios de la transitaria cubana explicaron a clientes con dudas que para darle seguimiento a un bulto a través de Transcargo, se puede llamar al número de atención a la población: 77978570.
“Nuestros corresponsales en el exterior tienen creado un sistema de tracking donde pueden darle seguimiento a las cargas hasta su entrega a Cuba, luego por medio de la página web de Transcargo, Ud. le puede dar seguimiento a su bulto”, escribió la Directora de Desarrollo.
