El Ministerio de Turismo de Cuba ha publicado una nueva nota informativa en su canal oficial de Telegram donde informa que se mantiene la suspensión de reservaciones turísticas en la isla.
De esta manera lo han comunicado:
“Estimados Usuarios: Dado el incremento de pacientes positivos a la covid 19 y con el objetivo de reducir la movilidad de la población, lamentamos informarles que continúan suspendidas las reservaciones turísticas hasta tanto la situación del país, y de cada territorio en particular, lo permita.”
Con respecto a “las reservaciones en instalaciones ubicadas dentro de la propia provincia de residencia del cliente”, explican que estarán “sujetas a las medidas determinadas por el grupo temporal de trabajo de cada territorio”.
¿Qué opciones tengo si cancelaron la reservación de mi hotel en Cuba?
De acuerdo al Mintur, los clientes afectados tienen las siguientes opciones:
- Pueden cambiar las fechas de las reservas de hoteles para los meses venideros. Se extiende hasta el 31 de octubre del 2022, sin que se modifiquen los precios pagados, aun cuando se hayan adquirido a través de ofertas. Únicamente pagarán los suplementos de cenas para los días 24 y 31 de diciembre, las personas que confirmen esta fecha.
- Pueden solicitar la devolución del 100% del total de la reserva efectuada, sin que se apliquen cargos ni penalidades por la cancelación de la misma, para aquellos que no deseen posponer su reservación.
- Pueden solicitar un crédito para ser utilizado en la adquisición de otros productos y servicios que se venden por las Agencias de Viajes.
- Habrá una flexibilización en la no aplicación de penalidades, ante cancelaciones asociadas a la situación epidemiológica dadas por la covid-19.
Aquellas personas con dudas sobre su reservación, “pueden contactar con su agencia de viajes o dirigirse al sitio donde realizaron la reserva”.
ACLARACIONES DEL MINISTERIO DE TURISMO DE CUBA
El Mintur ha aclarado algunas de las dudas más frecuentes realizadas a raíz de su publicación.
“Los paquetes de aislamiento en Cuba no están dentro de esta medida, es decir, se pueden reservar en el momento en el que los clientes lo deseen”, explicaron.
Además, informaron a quienes deseen reservar los hoteles para cuarentena en la isla que pueden hacerlo a través de la aplicación Cuba Travel Bookings.
Una persona preguntó: “esto es específicamente solo para cubanos que residen en la isla, ¿correcto? ¿O extranjeros también?”.
Desde el perfil del Mintur respondieron: “todo el que realice turismo individual, es decir fuera del paquete turístico”.
También, señalaron que “esta medida es para todos los hoteles de Cuba”.
Al publicar los protocolos sanitarios para todos los tipos de viajeros que arribasen a Cuba, el Mintur especificó que el turismo individual es “aquel tipo de turismo que está organizado por la persona que va a realizar el viaje”.
Quiero saber si viajar a Argentina es con visa y si no que bale el pasaje
Hola,
Según ECASA, “no tenemos programados vuelos desde Cuba a Argentina” en estos momentos.
Sobre los visados, sugerimos leer: https://www.directoriocubano.info/listado-de-paises-con-libre-visado-para-cubanos-en-2020/
Un saludo.
Buenas tardes tengo una reserva para el 2 de agosto hasta el 4 de agosto en el hotel Grand Memories de Varadero siguen disponible? O las cancelaron, como puedo hacer en caso de la cancelación para la devolución de mi dinero
Esto se pone Mas comico cada dia
Mi esposo viajo a Rusia y reservo el paquete de aislamiento por 7 días como estaba previsto, el llega el 15, por las medidas anunciadas después del 15, el paquete es por 14 días, se mantiene sus 7 días o tendrá q sacar 7 días mas
Gracias
Tengo una duda yo estoy esperando a un extrajejo del estranjero pero la aerolínea que el saco pasaje es hasta la habana y el saco reservación en el hotel habana para pasar el aislamiento en el hotel habana pero el destino del es en Santiago en mi casa tambien se le suspende la reservación y no puede viajar a cuba
Is there a list of quarantine hotels. Or can you quarantine at any hotel
Hola,por favor,necesito orientacion al respecto. Tengo reservados unos dias finales de agosto en una casa de Isla Azul en Varadero, soy de Matanzas,los que ahi estariamos,.serian familiares.con los que convivimos a diario.y al ser casa y no hotel,no tendriamos contacto con nadie mas. Saben uds si tambien estaran canceladas.esas.reservaciones??? Gracias.
A todos los que hacen preguntas respecto a esta nota del MINTUR quiero decirles que lo mejor que pueden hacer para cuidar su salud es NO VIAJAR A CUBA. Es que nose dan cuenta que en Cuba el Covid esta totalmente descontrolado,que el gobierno no toma medidas higienicas ni terapeuticas con el pueblo de Cuba que estan muriendo por cientos las personas y que no hay garantias de cuidados ni de atencion medica para los cubanos.Asi que Cuba es una fuente de propagacion nefasta de esta enfermedad.Tomen el consejo.Gracias y cuidense lo mejor que puedan…
A todos los que hacen preguntas respecto a esta nota del MINTUR quiero decirles que lo mejor que pueden hacer para cuidar su salud es NO VIAJAR A CUBA. Es que nose dan cuenta que en Cuba el Covid esta totalmente descontrolado,que el gobierno no toma medidas higienicas ni terapeuticas con el pueblo de Cuba que estan muriendo por cientos las personas y que no hay garantias de cuidados ni de atencion medica para los cubanos.Asi que Cuba es una fuente de propagacion nefasta de esta enfermedad.Tomen el consejo.Gracias y cuidense lo mejor que puedan.
Hola necesito viajar a cuba para el mes de agosto,tengo donde llegar en casa de mi familia,lo que me interesa saber si para ese mes ya los vuelos desde Venezuela a Cuba estarán abierto,es importante para mí viajar para esa fecha,que agencia de viaje me recomiendas y que debo hacer
Hola tengo una casa particular y un alemán ha reservado mi casa. El ya está en Cuba pasando su periodo de aislamiento en el Habana y debe entrar a mi casa el 12/7. Me afecta esta medida? El ya pagó su reserva a través de Airbnb. Favor informarme
Disculpa pero tu debes de saber que cuba hoy esta peor que Haití, solo te interesa ganar dinero aunque las personas que alquilaste se enfermen eres idéntica a los comunistas de la isla
Los centros de aislamiento para los cubanos residentes también hay que hacer la reservación antes de salir de Cuba?
Grasias por su informacion
Hola, soy francesa viajo a La Habana x 1 mes el 2 de agosto. He alquilado una casa particular por airbnb. Estas medidas interfieren en mi reserva?
Agradezco ante mano su respuesta
Eso significa que después del aislamiento no te puedes alojar en ningún sitio?
hello, donde puedo hacer reservadas a traves de un operador turistico o agencia de viaje paquete turistico. esto se tiene que ser por medion agencias cubanas o agencias del pais donde yo vivo. pues ya que no se puedes ser turismo individual. tengo que hacer uno tursimo organizado. me puedes mandar las angencias cubana asi yo podre hacer mis vacaciones. gracias
Por favor yo estoy ahora en Italia y soul y cubana residente en cuna La Habana del este,guanabo saque mi pasaje individual para el 24 de Julio como devo comportarme,gracias
Viajo dia 15 de julio d Italia con residencia cubana, vivo sola , que debo hacer? Me falta solo una semana, me aislan en casa c supervision MINSAP o reservan aislamiento? Respondan x favor, gracias
Hola,
La medida de la suspensión de reservaciones no afecta los paquetes de aislamiento.
Un saludo
Mi novio tiene reservación de viaje para octubre de este año ya q nos pensamos casar para esa fecha, ahora con esas medidas puede o no puede venir, la reservación es para u. Hotel en la Habana ya q el casamiento sería en un bufete internacional de dicha ciudad. Q debemos hacer
Hola,
Le sugerimos contactar con la agencia con la que se hicieron las reservaciones. De aquí a octubre la situación pudiera cambiar, pero es recomendable que se informen directamente con la agencia que hicieron la reserva.
Un saludo