Registró su planta eléctrica, pero sigue sin poder comprar combustible en Cuba

Luego de que se anunciara en marzo pasado, el inicio del Censo de Planta Eléctrica Doméstica en La Habana, varios usuarios reportan problemas para acceder a turnos para comprar combustible. 

El usuario J. Hernández así lo ha hecho saber en una publicación de Cimex: “yo todavía no entiendo cómo están haciendo los llamados para las plantas eléctricas si llevo 11 días desde que hice el registro de la planta en mi Oficina Comercial y aún no he podido entrar en la Sala de Espera y Ticket no sabe dar respuesta a ese problema, el teléfono celular lo tienen apagado, el fijo no lo contestan”.

Desde la plataforma de reservas cubana, Ticket, respondieron: “puede usted escribirnos al messenger de nuestra página y será atendido”. No obstante, las quejas se repiten en el canal oficial de la corporación cubana.

Censo de Planta Eléctrica Doméstica en La Habana

El pasado 31 de marzo inició el Censo de Planta Eléctrica Doméstica en la capital cubana. De acuerdo a información proporcionada por Ticket, los clientes que hayan culminado el proceso de registro en las oficinas comerciales de la Empresa Eléctrica de La Habana y hayan transcurrido los 7 días establecidos, pueden acceder a la plataforma y buscar el servicio «Venta de combustible para plantas eléctricas».

Servicentros habilitados en La Habana:

• 5ta y 112

• Alameda

• Lagueruela

• 23 y 24

• Acapulco

• Coyula

• El Eficiente

• G y 25

• ON El Mar

• Infanta y San Rafael

• L y 17

• La Sierra

• ON Almendares

• Pequeño Gigante

• Tropicana

• Tángana

Instrucciones para comprar combustible por Ticket

• Los clientes deben acceder a la sala de espera virtual y proporcionar los datos que se solicitan.

• Los clientes solo pueden registrar a su nombre una sola sala de espera.

Canales de contacto por dudas o incidencias:

• Vía telefónica (lunes a viernes, de 8:30 AM a 4:00 PM):
  42299389 ó 42299391
  59964879

• Correo electrónico: [email protected]

• Facebook: @ticketXetid

• Telegram: https://t.me/xetid_ticket

Actualización de la plataforma:

• Apklis: https://www.apklis.cu/application/cu.xetid.ticket

• Canal de Ticket en Telegram: https://t.me/xetid_ticket

• Web e iOS: https://ticket.xutil.net