Viazul: la alternativa para viajar por Cuba con la escasez de combustible. Reserva online, conoce precios y política de equipaje.
Con la actual escasez de combustible y el aumento del precio del transporte en Cuba, Viazul se ha convertido en una opción popular para los viajeros que buscan trasladarse a sus provincias de destino.
Sin embargo, muchos desconocen los precios, el sistema de reservación y la política de equipaje de la compañía.
Precios en USD y pagos con tarjetas internacionales:
Las tarifas de Viazul están en USD, pero el pago se realiza en la moneda de tu tarjeta, con el cambio vigente. La compañía no acepta tarjetas en Moneda Libremente Convertible (MLC) emitidas en Cuba, solo VISA, MasterCard y American Express internacionales.
La razón es que Viazul no tiene una cuenta MLC y aunque la ha solicitado, no se la han aprobado, indican en su página web.
Cómo reservar tu viaje con Viazul:
Puedes reservar online en https://viazul.wetransp.com/ o en las agencias de Viazul. Para obtener un boleto de última hora, debes presentarte en la agencia 2 horas antes de la salida del ómnibus.
Tu comprobante de reserva:
El comprobante que se envía al reservar online es tu aval. Puedes presentarlo en formato digital o impreso para cualquier gestión relacionada con tu reserva. También puedes usar el número de reserva.
Política de equipaje:
Viazul no permite exceso de peso o dimensiones en el equipaje. Si tienes exceso, se considera un equipaje independiente. La empresa no se responsabiliza por la fragilidad del equipaje ni por el valor de su contenido. En caso de pérdida, la indemnización se basa en la resolución 261/2008 del MITRANS.
Equipaje de mano y facturable: Se permite un bolso de mano arriba, con artículos personales por pasajero (peso total 2.5 kg, dimensiones 60 cm). El equipaje facturable consiste en 3 maletas, cajas o bultos que viajan en el maletero del ómnibus (perímetro total 250 cm, precio $4).
Precios de pasajes: Los precios varían según el destino. Algunos ejemplos para un adulto, con dos maletas gratis son: Matanzas (10 €), Cienfuegos (20 €), Sancti Spíritus (25 €) y Santiago de Cuba (60 €).
Puedes consultar todos los detalles de precios, horarios de salida y número de paradas al realizar tu reserva online en la web de Viazul.
Consulta toda la política de equipaje de Viazul
Buenas tarde, en los últimos días, el servicio de Viazul, está muy mal en cuanto al cumplimiento de los itinerarios, hoy 22 de agosto, el ómnibus que debía pasar por Ssptus a las 06:50 , pasó a las 12(5;horas de atraso), varios viajeros, que tenían boleto para viajar al extranjero, tuvieron que alquilar máquinas a precios desorvitantes , (explicación de los representantes de Viazul, el que no desee viajar le reitegramos el dinero, considero que es una respuesta albitraria, , ya que son pasajes reservados con días de antelación con conexión a vuelos internacionales y en USD
yo quiero hacer público el pésimo servicio de Viazul , hoy el ómnibus se rompió y no se sabe a qué hora van ponerlo , nos metieron en un salon sin aire , y nada de indemnización , hasta cuando vamos a seguir asi , robando a la gente y ojala alguien me escriba sobre este tema
Buen dia saludos desde Quito Ecuador, deseo viajar desde la Habana hasta la ciudad las Tunas provincia del mismo nombre cuento es el valor de pasaje incluye un bolso de mano y dos maletas de 23 kg de peso
Hola. Como puedo hacer una reserva en Viazul desde Canadá siendo Cubana, me piden datos que no se llenar, como emisor y receptor.
Da pena que Viazul a pesar de cobrar sus servicios en euros a lo cual no pueden acceder los cubanos a no ser que vivan en el exterior. Además brinde el peor servicio de ómnibus nacionales. Tenía que realizar una salida hoy y después de habermela reprogramado me informan que la guagua primero tenía problemas con el combustible y después sufrió una rotura y viene como con 7 horas de retraso. Hasta cuándo la desvergüenza?? No se pagan los pasajes en euros? como me van a hablar de problemas de combustible?? He viajado dos veces por esta vía y en ambas ha habido problemas con el ómnibus. Si no son capaces de garantizar un buen servicio pues no lo brinden. O al menos tengan la decencia del dinero que ingresan invertirlo en los ómnibus y mejorar la calidad de su servicio
Por favor si viajo a un hotel en varadero me dejan bajar en el hotel mismo o tengo q quedarme en otro punto También necesito saber si tienen servicio d regreso del hotel a la habana .
La verdad es que yo hasta mi último viaje en Abril del año pasado nunca tuve problemas. Veremos este mes que viene. En realidad no hay más alternativa para el turista y tampoco nos podemos quejar en vista de como está el transporte y el país.
que comentarios voy a dejar , si ustedes son los mismos ladrones que se roban el dinero del pueblo sufriendo por visitar a un familiar y tienen que ir a pagar el pasaje en dolar.
«Via Azul» que es en su mayoría Ómnibus Youtong de toda la vida, llena de cucarachitas, y hasta quitan el aire acondicionado a mitad de camino y abren las ventanas… (hablo desde la experiencia).
Viazul ha perdido mucha calidad, tanto en los ómnibus que ya son muy ruidosos, los choferes que paran a comer cuando ellos lo deciden, aparte de que tienen un negocio paralelo no oficial en la T3 del Aeropuerto de la Habana.
Sí tratas de comprar un ticket allí on line, no puedes por la pésima calidad de la conexión, además debes usar una VPN que promueve la propia página de viazul, pero supuestamente los que trabajan en la oficina del aeropuerto un hombre y una mujer que son los mismos trabajadores desde hace varios años, no saben cómo ayudarte. Eso aparte del famoso esperate un momentico.
Una vez que pierdes el tiempo y la guagua está a punto de salir, se acercan a preguntar si resolviste el problema y en ese momento te dicen que ellos te pueden ayudar desde la computadora en la oficina, pero para el día siguiente.
como estás impaciente por irte a provincia y siempre quedan asientos vacíos, hablas con él chófer y luego de hacerte una historia de una sanción a un supuesto amigo chofer por montar pasajeros extras, te cobran 60 Dólares en efectivo por llevarte y ya sabemos cómo es el reparto.
Por lo que a los que llegan del exterior y no les queda más remedio que comprar ese pasaje háganlo desde fuera de Cuba o a los cubanos que traten de que su familia les saque el pasaje en MN para que les cueste más económico.
He viajado mucho por viazul, pero me han decepcionado, de verdad que si la semana pasada viaje desde holguin y me robaron el equipaje de mano, esto está pasando mucho por eso dicen que ellos no son responsable, pero si lo son porque montan personas que no han echo una reservacion previa y esos son los que están robando, yo viaje en el ómnibus número 842, de al 1am de holguin a la habana y en tramo hasta camaguey me robaron todo, eso es culpa de los choferes por unos kilos crean estos problemas, mucha atención cuiden sus equipajes, es un desastres total
Es increíble que no puedan tener una cuenta en MLC, por otra parte demasiadas regulaciones con los equipajes y bien caros que los cobran, esto debía evaluarse
por qué tantas restricciones al pasajero que viene con sus equipajes ,deberían tener eso en cuenta y por qué solo hasta Santiago acaso Guantánamo no tiene derecho a este servicio para ser llevado hasta su propio territorio como a las demás provincias?
Lo que son es unos abusadores del pueblo cubano, el gobierno es el que debe estabilizar los precios y es el primero en desordenar, de 47€ subirlo a 60€ y muchos debemos comprar los dólares en el mercado informal y pagar a otra persona para que lo saque y cobra comicion. Abajo los destructores del pueblo, se ve que ellos andan en autos lujosos y gastándose el dinero del pueblo, yo seguiré viajando por @viazul por necesidad, pero si quisiera dejen de enviar dólares a familiares y sea parón, a ver cómo van a vivir
viazul no es para los cubano que vivimos en cuba, para quien será, está bonita la justificación de no tener cuenta en mlc jajaja esto es un chiste verdad, una pregunta el dinero que está en mlc no es el que ponen nuestro familiares en € como es que no vale, entonces quién se queda con nuestro dinero, en fin las interrogantes son Miles para que decirlas sin siempre va haber una justificación pero que no convence, es mejor no detenerse a preguntar, en fin la hipocresía del dinero ajeno que este si vale el otro no aquel no me sirve y la única razón es que desde Europa nuestros familiares lo mandan en euros si señor en euro, dime usted dónde va a parar
nada tan sencillo como habilitar el pago en mlc….creo q existen otras razones ..